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加速制造業轉型更新,騰訊雲提供了三個最新場景解決方案

作者:齊魯壹點

數字化轉型作為制造業提質增效和創新發展的重要途徑,正迎來落地實踐的加速期。11月30日,在2022騰訊全球數字生态大會智能制造專場,騰訊新釋出了三大制造行業場景解決方案,這三大方案基于騰訊WeMake工業網際網路平台,為廣大制造型企業的數字化轉型提供切實可行的落地方案。

騰訊雲副總裁、智能制造解決方案負責人蔡毅表示,通過數字化能力提升企業韌性,已經成為制造行業的共識。過去一年,騰訊智能制造在組織協作效率提升、垂直領域聚焦深耕、行業經驗與實踐積累等方面均取得了一定成績。未來,我們也将繼續陪伴廣大制造企業與合作夥伴,堅守長期主義,共同穿越周期。

騰訊雲智能制造總經理梁定安進一步提出,硬核數字技術、2C能力2B化與跨界創新實踐,構成了騰訊服務制造業數字化的基礎能力模型。依托這三大優勢,騰訊未來将從“點、線、面、體”四個方向為制造企業提供助力,打造工業網際網路數字基座,攜手合作夥伴建構健康可持續的數字生态體系。

随後,梁定安進一步解讀了騰訊雲智能制造在數字工廠、數字營銷服、數智産業鍊三大場景下的全新數字化解決方案。

生産營運效率提升近20%,WeMake助力工廠生産營運數智化轉型

針對制造企業最核心的生産營運數智化轉型,騰訊WeMake通過将工業物聯網、大資料、邊緣計算、雲原生、人工智能、數字孿生等領域的技術能力子產品化、平台化,打造了新一代數字工廠作業系統,将幫助制造企業快速建構以資料驅動的智能工廠,提升企業營運管理、制造與工藝管理、生産過程管控、裝置管理服務等環節的數字化,全面提升工廠的精準決策能力以及協作與營運效率。

四川華拓光通信股份有限公司成立于2010年,服務全球客戶超500家,是行業領先的光子產品與光器件研發生産商之一。目前華拓産品覆寫寬帶接入、5G/4G無線接入、資料中心、傳輸網四大應用領域。

華拓與騰訊雲達成戰略合作,打造騰訊雲智能制造數字工廠首個落地标杆案例。在合作過程中,華拓智能制造基地(華嶺光子)借助WeMake數字工廠解決方案,通過數字工廠平台,對工業軟體的使用者端和管理端進行統一管理,運用內建平台打通了ERP、MES、自研OA等業務系統,通過工業物聯網平台,打通了OT和IT的資料壁壘,針對不同的應用場景提供各種BI看闆。數字工廠項目落地後,工廠生産營運效率整體提升了10%,人力投入也減少了20%,實作了資料驅動制造。

線索轉化顯著提升,打破營銷服數字化轉型難題

根據騰訊對100 家工業企業的調研,超過70%的工業企業對營銷服領域的數字化轉型缺少足夠經驗。針對這一行業痛點,騰訊WeMake新推出了“雲霄”數字營銷服解決方案。基于“客戶、管道、客戶、裝置”的工企數字化轉型模型,該解決方案以騰訊數字營銷服平台為支撐,幫助工企重構營銷、銷售及服務鍊路的業務連接配接。

具體而言,在營銷側,WeMake雲霄可從客戶資料彙集、客戶畫像建立、線索管理等三方面入手,幫助工業企業引入新營銷手段并精細化管理客戶;在銷售側,WeMake雲霄幫助企業重塑整機管道的銷售模式,通過企業微信連接配接客戶與經銷商,同時推動銷售過程标準化,進而提升線索轉化效率;在服務側,WeMake雲霄幫助工企實作不同廠商裝置的全面連接配接和管理,由此提升服務能力和場景定制化能力,進而打造出差異化的服務壁壘。

目前,在工程機械、裝備制造、汽後服務等多個行業,WeMake雲霄已切實幫助企業獲得更高品質的線索和商機轉化率,顯著提升了終端客戶大客戶的粘性與滿意度。目前,我們就助力了某工程機械企業一起打造出了領跑行業的數字營銷與服務體系,自從2021年開始,卡特就開始着手打造一個全新的數字化營銷和服務平台,用于服務中國市場。通過平台,企業首先實作了以差異化的營銷内容、差異化的投放政策來觸達客戶,再到用具備行業特征的高價值标簽體系來評價每一條銷售線索。

經過接近一年的建設,首期平台投入營運後,企業的營運效率也得大了極大的提高。

五大平台協同,進一步打通上下遊産業鍊協同

對制造型企業而言,除了自身實作數智化,産業鍊的協同更新也至關重要。根據騰訊對12個重點省市233條産業鍊的觀察,熱點産業鍊顯示出了承載體量大、鍊路輻射面廣、業态及客群結構多元、大宗原材料強依賴等結構共性。這也意味着,從采購源頭到市場終端有大量可優化環節,可促使整個産業鍊降本提效。同時,通過“鍊主”帶領産業鍊更新,也将創造對企業自身、對産業鍊、對區域經濟發展的多赢局面。

為此,騰訊WeMake進一步推出“雲鍊”數智産業鍊解決方案,為産業鍊轉型更新提供量身定制的“工具箱”與“連接配接器”。 憑借交易與服務平台,産業協同平台、産業金融平台,低碳産業叢集平台、産業大資料中心等五大平台,覆寫産業鍊上中下遊,全面助力“鍊主”企業統籌産業供需、拉升産業效能、健全産業生态、推動線上線下融合發展。

目前,這套方案已在汽摩配、光伏、電力裝置等很多個行業都有了成功的落地和應用,我們也看到不同的行業對平台建設的需求側重是不一樣的。比如在汽摩配行業看重的是如何打造一個上下遊交易的平台,提供給買方和賣方的貿易撮合效率的提升,引入供應鍊金融的能力,解決他們賬期壓貸款的問題。每個行業的不同,讓我們這個平台有了更廣闊的發揮空間。

面對制造業數字化轉型的持久戰,全行業需要有長跑的耐心與長期投入的決心。騰訊作為産業網際網路的實踐者,未來會繼續發揮在新基建、技術、連接配接、生态等方面的優勢,攜手産業各界夥伴,助力廣大制造企業提升數字化水準,為實體經濟轉型更新注入新動能。

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