圖檔來源：圖蟲創意
進入跨境行業前，廣州賣家小明已在建築行業打拼多年。當“跨境電商”、“東南亞”、“藍海市場”等關鍵詞頻繁刷屏朋友圈，早在心裡埋下的電商種子開始在他的心裡萌芽。
一番深思熟慮之後，小明決定去闖一把，他将目光鎖定在了東南亞快速增長的電商平台Shopee，并成立廣州一要的電子商貿有限公司，正式成為一名跨境女裝賣家。兩年多來，通過不斷學習、摸索，小明從跨境小白漸入佳境。如今，他在Shopee的“新事業”蒸蒸日上。特别是今年以來，店鋪單量持續穩健增長，在剛剛結束的11.11大促中，銷量更是較平日翻了7倍！
近年來，東南亞市場湧現了許多像小明一樣零基礎出海的跨境電商人。面對機遇與挑戰并存的東南亞市場，“半路出家”的他們不懼挑戰，越戰越勇，是什麼讓他們得以快速成長？
“她經濟”風起東南亞，跨境小白追夢遠航
愛美是女人的天性，這一點在東南亞也不例外。多數東南亞女性在消費習慣和審美偏好方面與國内接近，并願意為提升形象和生活品質買單。據iPrice最新研究顯示，與前一年相比，東南亞女性網購者人數新增54%。伴随着女性消費者數量的激增，“她經濟”之風正勢不可擋地在東南亞掀起熱潮。
據《2021年東南亞電子商務報告》顯示，過去一年裡時尚類目是東南亞消費者網購最多的一個品類，占比達到53%。而在Shopee平台，女裝長期以來都是跨境優勢類目，在今年的9.9和11.11大促中都位列跨境最受歡迎品類之一。國貨女裝憑借款式多樣、風格新穎、物美價廉的特點，深受東南亞消費者青睐。
當從老友口中了解到東南亞跨境電商的潛力與女裝品類的前景時，小明心中的“老闆”夢就此萌芽。在研究了多個平台後，Shopee作為其中的佼佼者之一，開始進入了他的視野。
“我覺得對于新手來說，選擇一個好的起點很重要。Shopee不僅在東南亞地區擁有龐大的使用者基礎，也會給到新賣家很多支援。是以比起其他平台，我們優先選擇了Shopee。”小明說道。
2020年10月，在做了充足的準備後，0基礎的小明借着東南亞“她經濟”崛起的東風，背靠家鄉廣州女裝産業帶，通過Shopee開始了他的出海之旅。
多站點，精選品，細營運
“我們同時布局多個站點，是以即使單個站點有波動，對我們總體銷量的影響也不會特别大。”——這是小明從入駐Shopee後便一直踐行的營運政策。在他看來，“不要把雞蛋放在同一個籃子裡”是一個很好的思路。
不過，在東南亞這個複雜市場裡，多站點營運并不是件容易的事，原因在于不同市場間的審美偏好差異。據小明觀察，越南和泰國年輕消費者居多，對性感風的服裝接受度更高；而馬來西亞、菲律賓的消費群體中，在風格偏好上則相對保守一些。但總體來說東南亞的消費者偏年輕，對于款式新穎、時尚的日韓風格女裝“沒有抵抗力”。
“我一直都緻力于讓我們的産品在各個市場都可以賣，是以我們會從年輕化這個方向去選品，而且這對我們的庫存也比較‘友好’。”小明認為，平衡各市場的需求，對于剛起步的一要的來說是一種更高效的方法。
在實際的操作過程中，毫無女裝選品經驗的小明和團隊則相信勤能補拙，不僅每天都會投入大量時間研究，“千裡挑一”精選符合市場需求的款式，在品質方面也是嚴格把關。成功沒捷徑，正是這樣用心的投入，幫助他們不斷積累經驗，得以越來越精準地把握住東南亞消費者的喜好。例如近期換季，他們在越南站就上線了一些長袖款、針織衫，圈粉了不少喜歡嘗新的越南消費者，銷量再創佳績。
當然，除了選品方面的用心把控，店鋪的成長也離不開營運廣告方面的不斷投入。
“一直以來，我們使用Shopee關聯廣告的出單效果都比較顯著，特别是在大促期間，我們都會加大投入，這對我們店鋪的增長很有幫助。”就在剛剛結束的11.11大促中，一要的單量較平日增長了7倍。
圖源/受訪賣家供圖
據小明透露，雖然目前店鋪的投放重點主要還是集中在Shopee站内廣告，不過他們正在嘗試一些新的營銷手段，也是以收獲了不少驚喜。例如，9月份他們在泰國站點嘗試了Shopee x Facebook廣告（CPAS），9.15大促日期間投産比達到了4，并且廣告表現還逐周提升。
此外，他們還“意外”地嘗到了直播帶貨的甜頭。“我們一直想做直播，但苦于找不到合适的機構和主播。不久前，機緣巧合之下我們與Shopee官方合作在越南站做了10場直播，效果超乎預期。”雖然隻是小試牛刀，但這次合作為小明的店鋪帶來了2000+粉絲，西裝更是在主播的帶貨之下成為店鋪熱賣爆款。
如今，直播帶貨在東南亞風頭正盛，在剛剛結束的11.11大促期間，Shopee Live的觀看量突破15億。對于廣大女裝賣家而言更是一項可以拓寬流量來源，增強轉化，提高銷量的利器。小明希望以後能在直播方面有更多嘗試。
打通跨境全鍊路，Shopee賦能賣家成長
從0起步，小明和他的團隊通過不斷摸索，在東南亞初步站穩了腳跟。目前，一要的在越南、泰國、馬來西亞、菲律賓等多個站點均衡發展，保持着良好的複購率，例如在馬來西亞站，店鋪的複購率就達到了20%。靠着精細化的選品和優質的服務，一要的成功赢得了當地消費者的青睐。
“其實，一路走來我們要特别感謝Shopee客戶經理給到的幫助。早期，我們因為不了解平台規則，免不了被扣分限流。好在有客戶經理一直跟我們保持溝通，給了我們很多營運方面的指導，才慢慢走上軌道。包括現在，我們希望往品牌化方向發展，Shopee團隊也在積極協助我們轉型。”小明坦言Shopee團隊在一要的發展過程中發揮了重要的作用。
事實上，他們在自身不斷成長的同時，也見證了Shopee的快速發展。近年來，Shopee在營銷、物流、支付體系方面持續疊代，不斷夯實“基建”，高效賦能中國賣家的出海之路。
今年9月，Shopee在中國賣家中心推出全新的一站式官方跨境收款服務——Shopee官方錢包，實作多店鋪收款、資金管理、換彙提現等操作。作為第一批開通使用Shopee官方錢包，小明對其便利性、安全性給予了很高的評價。
“我們提現量很大，是以在收款方面我比較關注安全、時效還有匯率波動。當得知Shopee推出Shopee官方錢包後，我們第一時間就申請使用了。對比其他收款平台，通過Shopee官方錢包提現可以當天到賬，匯率方面也更有優勢，現在每月都可以省下一大筆錢。” 通過參加Shopee官方錢包的限時激勵活動，一要連續兩個月都獲得了Shopee官方錢包活動的1000美金廣告金的獎勵。
“現在，整個平台的營運、廣告、物流、支付全鍊路都打通了，非常便利。”小明再次肯定了Shopee的價值。
關于未來，小明希望在保持服務水準的同時，在精細化、品牌化營運方面投入更多的精力，并一步步開拓南美、歐洲市場。他也相信，随着Shopee的快速發展，他能在這裡不斷突破事業的天花闆。
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