IT之家 11 月 14 日消息，昨日晚間，得物就“華為手機提示得物删除照片”一事再次釋出說明稱，經核實，得物 App 從未删除使用者手機相冊中的原視訊，為避免占用使用者手機空間進行删除的是臨時緩存檔案。
得物表示，經核實，得物 App 并未删除該使用者手機相冊中的原視訊，使用者在 App 中編輯、處理、上傳視訊過程中，系統生成臨時緩存檔案，上傳成功後清除緩存。該使用者手機系統檢測到得物臨時緩存檔案的處理，觸發了系統攔截通知。
說明指出，得物 App 為了縮短編輯視訊使用者等待時間、避免影響原使用者視訊，采取臨時緩存檔案方案，該方案也是行業各大知名 App 進行視訊處理的通用方案。
據介紹，在該類方案中，将使用者添加的文字、音樂、貼紙等功能和原視訊合并，并且采用視訊分段處理方式加速寫進臨時緩存檔案生成新的視訊檔案上傳，在新視訊檔案上傳成功後會将臨時緩存檔案清理。
IT之家了解到，得物稱臨時緩存檔案的清理，是為了不占用使用者額外磁盤空間，從始至終的整個操作流程，使用者儲存在手機中的原始視訊不會受任何影響。收到該位使用者回報後，得物 App 已第一時間研究優化該體驗避免誤會。
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