“報告！系統顯示我們正受到來自其他國家的網絡攻擊，對方是利用遠端代碼指令執行，目前已對其開啟攔截和追蹤，資訊已推送至大螢幕。”
“收到！馬上将資訊同步到網安應急作戰室。”
實時的資料、簡短的對話、迅速的響應是移動雲監控排程指揮中心的常見場景。移動雲監控排程指揮中心（全文簡稱“監控指揮中心”）已在江蘇省蘇州市正式啟用，為中國移動建構蘇州、廣州兩地協同的兩地雙中心監控模式以及溝通、協調、關聯的統一指揮排程體系注入了強勁的動能。
作為蘇研院的長期戰略合作夥伴，網思科技積極發揮自身在人工智能、數字孿生、物聯網等數字化技術賦能的優勢，向中移(蘇州)軟體技術有限公司（全文簡稱“蘇研院”）提供了數字化的建設方案，并出色地完成了此次蘇研院的重點項目，助力中國移動提升對移動雲資源池日常維護管理、應急管理、主動防禦的能力。
圖為網思科技代表出席監控指揮中心啟用儀式
走進監控指揮中心
監控指揮中心總面積約1300平米，擁有監控大廳、聯合作戰會議室、運維指揮室、網安應急作戰室、移動雲專用變更會議室及展示區等多個功能區域。排程中心依托各區域的協同機制和相關軟硬體平台的支撐能力，對移動雲全網伺服器、網絡裝置、安全裝置、算力網絡等軟硬體實行集中監控、集中排程。
01監控大廳
位于一樓的監控大廳，正是利用數字化手段掌控着對中國移動資源池動态管控、日常管理、處突指揮等多方面的工作，被喻為是高效協同和快速反應的“中樞大腦”。可視化的中控系統内含着數字孿生可視化技術，将海量的IT或IoT系統資料彙聚到運維大資料平台，通過智能分析平台建構現實世界的數字孿生圖譜，進而建立起基于數字孿生圖譜的創新性可視化互動平台，實作圖表統計可視化、環境空間可視化、裝置資訊可視化、客流漏洞可視化等多方面的應用。在疫情防控期間，蘇研院還能通過系統計算個人健康狀态、更新個人動向和篩查時空交集者等方式，助力降低疫情擴散的風險。
走進監控大廳，迎面而來的是一塊超大的LED幕布，面積達168平米，全網運作狀态、移動雲N+31+X資源、網絡安全等中國移動資源池的動态資料都可在這塊巨型螢幕下一“幕”了然。放眼望去，94個根據不同功能劃分的監控坐席、集中排程坐席、故障處理坐席、值班長坐席及現場指揮會議席以流線弧形的布局方式、統一有序地映入眼簾。
為友善坐席人員操作，智能工位管理系統發揮了巨大的作用。當坐席人員身份得以驗證後，集中控制系統将會關聯坐席協作系統将坐席人員資訊自動顯示在電腦桌面上，并比對對應的告警專業。在集團、省或者業務系統發生報警時，工位上的電子銘牌會随之閃爍，提醒坐席人員要及時确認、處理或清除警情。坐席人員隻需輕輕一點，即可調用或操作席位上的電腦信号，将資訊一鍵推送上屏，使相關部門能夠實時處理各類故障問題、應對各類網絡攻擊，足不出“席”也能掌控全局、靈活調控。
此外，監控大廳使用的“智能可視化中控管理平台”可将業務與資料分離，系統分層的設計能有效使系統在業務量增大及并發使用者增多時，通過部署服務層、業務層的伺服器，解決系統中各層處理能力不均衡的問題，迅速對應用進行遷移與調整，令系統的負載恢複均衡狀态。
令大家熟知的是，臨時性的大規模核酸篩查是疫情防控的手段之一，短時間内的資料激長可能會導緻平台的負荷超載。是以，核酸系統延遲、當機等情況時有發生，影響移動雲的健康運作。此時，坐席人員一旦發現移動雲健康狀态資料異常，就能馬上根據伺服器性能資料、全量伺服器cpu平均使用率、單機最高峰值等資訊，立即安排從業人員對核酸檢測平台的帶寬、雲主機、資料庫等軟硬體進行擴容，保障核酸檢測系統的穩定高效運作。就好比發生突發情況時，隻有一個逃生出口是不足以快速疏散人群，若能同時開放多個逃生出口，就可以分散人流、避免擁堵。
02網安應急作戰室
位于二樓的網安應急作戰室，面積約150平米，報告廳的布局設計使其可容納不低于40人同場參會。應急小組成員通過使用集中控制系統、可視化指揮排程系統等數字化裝置，令應急行動更具響應速度。
一旦網絡攻擊告警信号出現，一樓監控大廳所接收到的資訊可被立即彙聚至應急作戰室的螢幕上，應急小組依據所掌控的攻擊IP地域、威脅IP數量等資訊，迅速打造橫向到邊、縱向到底的應急方案，最大程度地減少突發安全事件所造成的影響。
可視化指揮排程系統是以視訊監控平台、卡口綜合應用平台、PGIS平台、大情報平台、資料共享平台、勤務平台等為核心基礎平台，并基于基礎資料庫、預案庫、曆史資料庫、現場實時态勢等資料，實作“以資料資訊為基礎，以指揮排程為核心，以決策指揮為目标”的系統建構。
03運維指揮室
約140平米的運維指揮室，是中心唯一一個安裝了無紙化系統的功能場所。系統終端既有在異步浏覽檔案時可一鍵切換至跟蹤主講、顯示主講同步畫面的一鍵跟蹤功能，又有能夠獨立将計算機桌面畫面共享到其他會議終端、與大螢幕同步顯示等功能。此外，系統的主席機還具備簽到管理、議題管理、投票管理、信号管理、結束會議等主席控制權限，能夠有效管控會議現場。無紙化的會議系統不僅在日常會議中為與會者提供了極為實用的會議條件，又能在指揮排程中發揮快速決策的作用。
伴随着雲計算、大資料、物聯網、人工智能等資訊技術的快速發展和傳統産業數字化的轉型，網思科技作為一家科技創新型企業，将繼續依托過硬的技術實力和推陳出新的創新能力，利用在數字化領域積累的豐富經驗，持續為客戶提供高品質的産品和服務。