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基于雲計算架構的快意CRM平台,正以“全服務”實作高效傳遞

作者:快意中國

近幾年,城市化更新改造程序加快,以及國家大力發展實體制造的大趨勢下,電梯的使用越來越廣泛,同時也加劇了國内外電梯品牌之間競争。當下電梯品牌衆多,對于參與建設的各大項目方來說,對電梯供應商的篩選,除了産品、技術等基礎條件考量外,更看重電梯項目的傳遞能力。

快意電梯,在國内外拿下一個個重大工程項目,除了關鍵技術突破和實力外,也離不開項目的高效傳遞能力,這背後是快意電梯在數字化創新應用的支撐。快意電梯推出的基于雲計算架構的CRM平台,以數字化服務賦能,能夠快速推動項目高品質落地,由此赢得海内外衆多客戶的認可,持續推動城市面貌煥新和工業企業數字轉型。

基于雲計算架構的快意CRM平台,正以“全服務”實作高效傳遞

1.企業級數字平台

高效溝通提升營運效率

AI、大資料技術的應用,讓中國電梯産業加速進入數智時代,但打造産業數字化,不止讓電梯上雲,更是為企業發展打開更多新的空間。比如,通過數字平台建立企業級協同工作平台,建構高效溝通機制,大力提升營運效率。

快意電梯是數字化平台的先行者,很早就開始布局基于雲計算架構的企業移動應用CRM平台,涉及客戶報備、項目報備、電梯參數管理、銷售定價管理、項目活動管理、工程項目管理、工程質檢管理,電梯保養管理等應用,實作了代理商、客戶、分公司與公司總部資訊共享。

基于CRM平台,快意電梯将電梯從銷售前端到項目管理、安裝維護等各個環節鍊路打通,實作資料資訊互動,移動可視化資料化管理,讓各個環節的對接變得更加高效、透明,降低溝通成本,實作和客戶的高效溝通,也實作縮短銷售周期、降低銷售成本,為拓展市場奠定更紮實的基礎。

基于雲計算架構的快意CRM平台,正以“全服務”實作高效傳遞

2.全生命周期管理

以全服務賦能項目落地

在很多工程行業中,經常會出現因對項目進度、狀态不了解,或項目出現的問題處理不及時,導緻項目延期,造成經濟成本的上升,進而降低客戶對企業的好感度。

快意電梯CRM平台是面對直接客戶、代理商開放電梯銷售業務、工程項目管理和電梯維保全業務流程的資料透明化的平台,實作了銷售過程管理、電梯安裝工程管理和售後服務管理全覆寫,讓電梯銷售管理客觀性、公正性、及時性、透明化,同時也讓售後和維保實作任務實作自動派單。

基于雲計算架構的快意CRM平台,正以“全服務”實作高效傳遞

CRM平台通過打通售前、售中和售後環節,建構起項目全生命周期管理的機制,能做到事前有計劃、事中有控制、事後有分析,無論售後服務、項目服務、安裝效率、産品品質哪個環節出問題,都能快速響應或處理,提升對代理商、客戶的快速響應能力,以全服務高效率賦能項目快速落地。

數字化時代下,數字化建設将成為提升企業整體競争力的制勝關鍵因素之一,是推動和實作企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業核心競争力的重要手段和必由之路。

快意電梯深耕電梯領域35載,在不斷突破技術研發的同時,也在積極推進資訊化、數字化建設,不僅推出CRM平台,還推出EPR企業資源管理系統,MES生産制管理平台,電梯物聯網IoT平台等數字平台,利用先進的現代資訊技術對公司采購、生産、銷售、财務、管理等資訊進行協調共享,以資料賦能企業發展,成為快意電梯核心競争力的創新引擎,加速企業向上的增長力。

基于雲計算架構的快意CRM平台,正以“全服務”實作高效傳遞

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