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在遇到問題的時候，大家會在哪個平台上搜尋？以前是百度、搜狗、谷歌等傳統搜尋引擎，但現在短視訊的搜尋功能逐漸完善，有成為搜尋主流的趨勢。在未來，短視訊搜尋會取代傳統搜尋引擎嗎？本文作者對此進行了分析，一起來看看吧。
最近發現了一個悄然變化的現象：以前遇到問題，第一反應是到百度去檢索；現在遇到問題，第一反應居然是去短視訊平台尋求答案。
美食怎麼做？身體不舒服怎麼辦？如何選購數位産品？在短視訊平台，這些問題竟然全都能找到解決辦法。
在知乎，題為“視訊搜尋會成為新的趨勢嗎？”的話題吸引了72萬使用者的關注，湧現了440餘條回答。高關注的背後，也引發了一個議題：視訊搜尋會颠覆傳統搜尋引擎嗎？
這是一個複雜的系統性問題，想要回答它，我們先要從傳統搜尋引擎說起。
一、搜尋引擎的前世今生
搜尋引擎見證着中國網際網路的進步和發展。搜尋的本質是“人找資訊”，往往使用者有着更明确的搜尋目标。時至今日，我們使用上網時仍然習慣用百度來檢索。
百度就是靠搜尋引擎發家緻富的科技公司。搜尋引擎的商業收入主要來自廣告。據百度财報顯示2021年全年，百度核心（搜尋服務與交易服務）的營收達952億元，同比2020年增長21%，網絡營銷收入（廣告）為740億元，較2020年增長12%。
1. 搜尋引擎解決了什麼問題？
産品是用來解決當下需求和問題的，脫離了當下背景的解決方案沒有任何意義。在PC網際網路時代，資訊經曆了從無到有再到泛濫的過程。資訊多了，就更難找到了。就和你去圖書館一樣，書的種類少時，你很容易找到每本書的位置。但圖書多了，想找到自己心儀的一本書，就需要付出很大精力。搜尋引擎就是在這樣的背景下誕生的産品。
搜尋引擎抓取各網站的海量網頁，分門别類的進行收錄。使用者在搜尋引擎檢索相關關鍵詞時，就可以查找到相關網頁。通過一個搜尋框，就可以搜到各種資訊，太友善了！
正因為此，在PC網際網路時代，搜尋引擎成為使用者檢索資訊的第一入口，想搜什麼，都會通過搜尋引擎來查詢。是以，能占有搜尋入口的企業，自然能占據更大流量和商業回報，當時最大赢家當屬百度。
2. 搜尋引擎的種類？
回顧網際網路發展史，從搜尋引擎類型上來說分為：通用搜尋和垂直搜尋，前者的代表有百度、谷歌等，後者的代表有淘寶、得物等。通用搜尋追求資訊覆寫面廣，垂直搜尋力求在細分方向有更深入的探索。
從搜尋方式來說，大體經曆了文字搜尋、圖檔搜尋、語音搜尋、視訊搜尋。搜尋方式越發便捷，搜尋結果越發直覺。
搜尋便捷的背後，對技術提出了更高的要求。圖檔搜尋、語音搜尋、視訊搜尋本質都是文字搜尋，均需要對資訊本身做識别（可能是識别本身内容，也可能是識别标簽）。拿視訊搜尋來說，搜尋引擎需要對爬取的資訊進行字幕識别，知道視訊在講什麼，并提取關鍵詞，這樣使用者在檢索時才能更精準的查到。
3. 搜尋引擎的現狀？
内部而言，百度占山為王，必應，搜狗，谷歌，神馬等搜尋引擎瓜分着剩餘不多的市場。
外部而言，中國網際網路從PC網際網路走向移動網際網路，使用者的搜尋行為發生了重大變化，從“中心化”的搜尋引擎入口到“去中心化”的部落化搜尋入口，資訊正成為孤島，散落在各APP當中，搜尋引擎的地位受到了空前撼動，這種趨勢仍在加劇。使用者最大的感受就是，在百度搜尋内容不靈了，很多内容搜不到，但卻可以在垂類APP中檢索到。
4. 搜尋引擎是門好生意嗎？
中國網際網路發展至今，出現了更多元化的内容形式，比如算法推薦、主動訂閱等，但主動搜尋依然占據主流，擁有着強大的使用者基數。截至 2021年12月，大陸搜尋引擎使用者規模達8.29億，占網民整體的80.3%。《内容生态搜尋趨勢研究報告》顯示，使用者平均每天會在3.8個平台上搜尋。
使用者在哪裡，流量就在哪裡。如此大的使用者規模，也催生了搜尋引擎商業化的程序。目前搜尋引擎最主要的收入模式依然來自于廣告，以谷歌為例，2022年Q2資料顯示，搜尋廣告業務營收406.89億美元，占總營收的58.6%。
使用者基數大、變現能力強，從這個角度來看，搜尋引擎不失為一門好的生意。不過也要看到，随着網際網路廣告投放費用持續負增長，願意花錢在網際網路站上投放的品牌方越來越少。品牌方去了哪裡？自然是流量更便宜的短視訊平台。
縱觀整個網際網路發展史，拿中國的BAT企業來說，阿裡推出過雅虎、神馬、誇克搜尋；百度除了現有的百度搜尋之外，也推出過簡單搜尋；騰訊多次和搜狗進行合作，最後收購搜狗，除此之外還有微信的搜一搜…網際網路大廠為何如此青睐搜尋引擎？
5. 為什麼大廠青睐搜尋引擎？
大廠都有一個搜尋夢。大廠青睐搜尋引擎的原因有三：一是無論PC網際網路還是移動網際網路，使用者搜尋的需求會永遠長期存在，除了算法推薦外，搜尋引擎可以滿足使用者主動搜尋資訊的需求，彙聚流量的同時還能沉澱長尾流量；二是搜尋引擎可以将自有生态串聯起來，實作更大業務價值。拿主打無廣告的誇克來說，其作用不在于盈利，而在于彙聚更多流量并導流至旗下各條産品線；三是帶動營收，據抖音電商釋出“抖音818發現好物節”資料報告顯示，抖音商城帶動銷量同比增長達359%，搜尋場景的同比增幅達到153%。
二、視訊搜尋發展現狀
近些年，随着以抖音、快手為頭部的短視訊平台崛起，外加大陸帶寬和網絡基礎設施的快速發展，視訊這一形式被迅速普及應用。随之而來，視訊搜尋也逐漸被更多人所熟知和使用。
1. 為什麼會有視訊搜尋？
使用者使用網際網路，歸根結底是在消費内容。當使用者進行搜尋時，本質是希望獲得有用的答案。随着中國網際網路從無到有的發展，使用者早已不缺少内容，而是缺少優質内容。大而全不再是核心優勢，少而精才是。換言之，使用者對内容的品質和表現形式提出了更高的要求，不僅希望品質更高，還希望答案更加直覺生動形象。視訊作為表現力更豐富的媒介，憑借短平快的特點自然更占優勢。
很多内容，視訊這一載體具有天然優勢。以往，我們購買家電廠家都會附贈一本寫滿密密麻麻文字的說明書，使用者遇到問題查詢時感覺在讀天書，簡直不說人話。現在，憑借一個5分鐘的視訊就可以直覺快速講述内容，是不是更高效？
2. 視訊搜尋真的全面趕超搜尋引擎了嗎？
或許你也和我有一樣的感受，感覺搜尋習慣已然變成了視訊搜尋，但真實情況真的是這樣嗎？我們很容易站在自己的立場去了解世界，這容易導緻以偏概全。我們用資料說話。
北京位元組跳動CEO張楠在其個人社交平台上透露，抖音視訊搜尋的月活使用者已經超過5.5億。抖音釋出的《2020抖音資料報告》披露，截至2020年12月，抖音日均視訊搜尋量突破4億。
那傳統搜尋引擎呢？我們拿頭部平台百度舉例。
公開披露資料顯示，截至2018年11月，百度APP的日均搜尋響應次數60億。截至2019年，百度知識垂類産品每天服務使用者突破2.3億，日均搜尋量達到15.4億次。
答案不言而喻，雖然視訊搜尋發展迅猛，但傳統搜尋引擎依然是主流選擇。不過，極光調研資料顯示，盡管獨立搜尋平台的優勢現階段仍然存在，以71.5%的使用率位居榜首，但搜尋行為明顯向其它平台遷徙，以短視訊平台為例，68.7%的使用者會通過它完成搜尋，是使用率第二位的搜尋平台。
3. 視訊搜尋會颠覆傳統搜尋引擎嗎？
不會。任何新技術、新模式的出現，都很難完全颠覆原有模式，而是互相依存，共同發展。在目前看來，視訊搜尋雖然發展迅猛，但遠沒有到颠覆的階段。另外，搜尋引擎憑借其全面的資訊來源管道，依然占據獨特優勢，這是目前視訊搜尋無法比拟的。
防人之心不可無，商業的競争總是殘酷的。拿位元組跳動來說，在搜尋方面的布局野心不可謂不大。除了傳統的搜尋引擎外，還建構了以抖音、西瓜視訊等視訊搜尋産品，試圖建構全網搜尋引擎，直指百度。
三、困境與機遇：傳統搜尋引擎VS視訊搜尋
前文提到，傳統搜尋引擎依然是主流，但搜尋量大能證明搜尋結果滿意嗎？目前搜尋量大但未來依然會這樣嗎？這或許才是更值得我們關注和探讨的話題。下面我們來深入探讨一下傳統搜尋引擎和視訊搜尋的利弊。
1. 傳統搜尋引擎的困境
1）廣告多
筆者随意搜尋了一個問題“經常失眠怎麼辦？”排在前兩位的結果全部是競價廣告。說來也有意思，競價廣告是搜尋引擎别具一格的商業模式，依靠占據了PC流量入口優勢，通過收費的方式将商家資訊人為靠前展示，是以獲利。使用者體驗和商業變現天生就是對立的一面，尋找平衡杠杆并非一件容易的事。
2）搜尋結果不全
2008年9月8日，淘寶網正式宣布屏蔽百度的搜尋引擎抓取。時至今日，依然塵封。這是極具代表性的事件。雖然敢這樣做的平台很少，但從中我們能看到，搜尋引擎檢索結果十分依賴網頁抓取。
不全的原因有三方面：一方面，搜尋引擎優化做的好的平台借助技術手段（專業術語：SEO）将品質本不高的内容刷到了前幾頁，占據了黃金展示位，而很多網站不會SEO優化，導緻排名靠後，而使用者的精力是有限的，是以造成了搜尋不全的錯覺。
另一方面，移動網際網路的到來，PC網際網路和移動網際網路分道揚镳，各奔東西，APP将資訊變成了孤島，各不相通，搜尋引導無法抓取。
再一方面，随着移動網際網路的興起，PC站點數量本就在減少，導緻内容檢索難上加難。CNNIC的資料顯示，截至2021年12月，大陸網站數量為418萬個，較2020年12月減少25萬個，同比下降5.5%，比2017年少115萬個。
3）品質堪憂
将使用者推向其他平台的根本原因，是内容品質。當使用者搜尋一個答案時，内容品質魚龍混雜，答案自相沖突的現象在搜尋引擎比比皆是。曾經有網友吐槽，當你生病時千萬不能到搜尋引擎查詢，很小的毛病都能說成癌症，還沒去醫院就被吓死了。
凡事都有兩面性，百度依靠抓取網頁快速填充内容，但弊端也很明顯，即：内容品質無法得到較好把控。百度也意識到了這一點，接連推出了百度知道、百度百科等産品，試圖用自建内容來提高搜尋品質。曾有段時間，使用者在百度搜尋，排名靠前的結果全部都來自百度旗下産品，包括：百度文庫、百度貼吧、百度視訊、百度圖檔、搜搜問問、優酷、愛奇藝、百度地圖等。
對于絕大多數使用者而言，是沒有足夠專業的資訊判斷能力的，平台需要承擔起内容稽核和督查的作用。但很可惜，由于搜尋引擎依靠抓取，稽核和督查的防線難以起到非常有效的作用。
2. 傳統搜尋引擎的機遇
目前來看，例如百度百科、百度知道等自建和共建内容經過了數年的沉澱和維護，在内容搜尋上依然是主力軍，具有極高的參考價值。庫足夠大，内容足夠豐富，隻是使用者檢索時需要多加以判斷，搜尋效率沒有那麼高。
3. 視訊搜尋的困境
1）識别檢索難
首先，平台對于視訊内容的識别難。“視訊搜尋”本質上還是“文字搜尋”，做好視訊搜尋難在技術。基于視訊标題、字幕文本資訊啟動的搜尋是最基礎，也最容易實作的，難點在于從視訊中的畫面、語音和應用場景中提取有效資訊，并根據使用者的搜尋意圖進行識别、标記、了解，甚至預判。這不僅要求平台擁有豐富的視訊資源池，還要不斷通過機器學習來提升結果比對的速度與精準度。
其次，使用者檢索難。對于簡單的問題，使用關鍵詞進行檢索可搜尋到較為滿意的答案。但如果輸入一個特别複雜的問題（多組關鍵詞）時，視訊搜尋很難檢索到多元的正确答案。一個視訊，可能會讨論許多個問題和話題，如何将這些答案和搜尋内容比對，難度自然不言而喻。
2）内容池很難快速補充
想要提升内容豐富度，有兩方面的難點：一是視訊相比文字和圖文而言，創作門檻更高。人各有所長，适合創作視訊的不一定适合文字，适合文字的并不一定适合視訊，寫文字隻需要思路清晰即可表達，錄制視訊需要考慮鏡頭、腳本、口才等各方面因素。有觀點認為，視訊相比圖文，創作門檻更低了，拿起手機就可以拍攝，不需要複雜的表達構思，筆者想說的是，拍着完和專業創作分明是兩回事，後者難度并沒有降低。
二是平台對内容的了解程度決定了平台内容的包容度。舉個例子，搜尋引擎抓取内容是随機的（雖然有權重），整體更包容；而視訊搜尋非常依賴平台對内容尺度的把控，每個平台都有自己的風格，抖音崇尚美好生活，快手表達老鐵文化。
三是目前視訊搜尋的内容主要還是集中在生活化内容方面，比如做菜教程、生活妙招等，對于學術檢索、垂直專業類、權威類視訊資訊存在短闆。
視訊化表達需要更強的總結概括能力和通俗表達能力，這本身就是極具挑戰的事情。自己懂，還能讓别人懂，對創作者的能力要求很高。
3）使用者很難快速定位關鍵資訊
和圖文不同，視訊内容在查找關鍵資訊方面更難了。3分鐘的視訊可能關鍵資訊在2分05秒，但使用者無法快速定位，而圖文可以；另外我們可以發現，視訊内容仍然比較适合短内容的回答，對于長内容（長内容就意味着有很強的邏輯性），視訊的效果并不如人意，完播率很低，且不容易讓人深度思考，看完前面忘了後面。文字是理性的，具有良好的閱讀體驗心智，對于視訊内容，更多的使用者定位為娛樂，缺少深度思考的場景。
目前比較通用的解決方案是，在視訊中加入時間戳節點，友善使用者定位關鍵資訊，不過這很依賴技術和人工的處理，成本較高。
4）搜尋效率低
使用者對視訊搜尋内容的滿意度是延時回報，往往展現在點選内容之後的後續播放過程中。圖文雖然枯燥，但使用者可以一目十行，快速抓取到核心資訊，而視訊内容在該方面相對較弱勢。
當搜尋“b站up主何同學的原名是什麼”時，往往沒有直接專門講解“何同學的原名是什麼”的視訊，需要我們點開每個視訊去尋找答案。
4. 視訊搜尋的機遇
1）量化搜尋結果
在傳統搜尋引擎時代，搜尋結果頁的排列可以通過SEO、競價廣告等手段獲得前排展示，對使用者判斷決策造成了不小幹擾。視訊搜尋結果顯示點贊數、評論數等作品資料，可以有效幫助使用者減少篩選成本，提高搜尋效率。
2）社交屬性更強
視訊搜尋内容一般是基于一個部落客的持續創作，具有鮮明的個人特色，使用者看到視訊内容，有疑問還可以繼續提問，私信或到直播間交流。亦或是在評論區針對該視訊和部落客或其他觀衆進行探讨。但傳統搜尋引擎并沒有這樣良好的互動機制。
3）糾偏算法
短視訊平台是推薦算法的中心化内容分發方式，雖然提高了命中率，但也容易導緻一些品質本身很高，但僅是傳播沒有做好的作品。視訊搜尋可以讓使用者通過關鍵詞捕捉到那些自己需要的被埋沒但一些高品質的垂類内容，平台也可以盤活更多的長尾流量。
4）平台對内容了解更深刻
相比全網搜尋（例如百度），短視訊平台對于自己平台上的内容了解更深刻。拿抖音來說，什麼梗容易火、什麼内容是熱門選題，都是其擅長的平台能力。這是全網搜尋所欠缺的。
四、搜尋引擎的未來
1. 搜尋引擎好用的标準
對于一個搜尋引擎來說，能否持續獲得使用者的使用，關鍵點在資訊的寬廣度和準确性上。正如張小龍在 2020 年公開課 PRO 提到的：資訊的寬廣度和品質，一直是微信要解決的問題。
搜的結果不精準一直是搜尋的難題，到今天仍是。
想要提供更全面的内容，就意味着需要付出更大的成本，甚至很多内容花錢都不一定能買到。百度為了填補其在知識、音樂、醫療、遊戲等領域的内容，重金收購了多家企業。
2. 搜尋需求并沒有減少
搜尋行為不會減少，需求永在，搜尋永生，隻是轉向了其他平台。人們用淘寶搜商品，用知乎搜問題，用美團搜團購，用哈羅搜自行車，用滴滴搜快車，用高德搜地點，同樣也會用抖音搜視訊。
近年來，微信上線“搜一搜”功能；阿裡巴巴把誇克搜尋分拆獨立；騰訊全資收購搜狗……各大網際網路平台都在持續加碼對搜尋領域的布局。移動網際網路時代，大家都在努力建造自己的搜尋帝國，試圖建構完整體系，承接使用者并未消失的檢索需求。
3. 各類型搜尋的融合
視訊搜尋追究還是小而美的形态，它隻是搜尋大類中的分支，隻能滿足一部分的搜尋需求。放在整個平台類型上，百度定位是彙集搜尋内容的大平台，而抖音、快手為手的平台隻是視訊一種類型。
視訊搜尋更适合做生活場景類的内容，而更進一步的問題需求仍然需要靠搜尋引擎來滿足。
4. 串聯自家産品生态
曾經的微信“搜一搜”隻能查找公衆号，随後慢慢延伸到公衆号文章、朋友圈城市服務、小程式查找。微信本身巨大的使用者體量和微信生态裡的海量内容資源，都為“内容生态搜尋”打下了基礎。
由于資訊孤島效應的持續加深，這種模式會被更多産品及企業所重視，持續建構自由産品内的搜尋體系和生态體系，提高競争壁壘。
上文我們也提到，位元組跳動目前在搜尋的布局已經不僅局限在一個産品，而是通過矩陣式的産品布局來滿足更多元化的搜尋類型和方式，試圖重新打破資訊孤島，建構全搜尋場景，直指百度。
五、結語
回溯整個網際網路浪潮，谷歌、百度等搜尋引擎提供的圖文搜尋依然是使用者擷取資訊的最主要來源。視訊搜尋滿足的是自身産品的使用者需求，在内容建設本身上發揮的社會價值還有較大提升空間。
移動網際網路讓資訊變成一座座孤島，阻礙了資訊的暢通和彙集，但何嘗又不是一次堅決的斷舍離？
所有視訊搜尋企業都值得尊敬。攜手一起，一起把視訊的精彩世界描繪和實作。把内容做深，做細，用更加寓教于樂的表達形式傳達觀點、傳授知識，中國網際網路大有可為。
專欄作家
李雲琪，公衆号：李雲琪，人人都是産品經理專欄作家。癡迷于研究心理學和傳播學，志向成為産品+營運的複合型人才。
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