【P0—緊急】:完全不能滿足産品要求,基本功能明顯未實作或完全不可用,阻塞測試流程與進度(核心功能流程);造成系統崩潰、當機、死循環,導緻資料庫資料丢失,與資料庫連接配接錯誤,主要功能喪失,基本子產品缺失等問題。如:代碼錯誤、死循環、資料庫發生死鎖、閃退、重要的一級菜單功能不能使用等
1、功能未實作 、功能缺失
2、業務流程不正确
3、閃退
4、資料未上報
5、越權(付費與免費)
6、資料統計計算錯誤
7、使用者資訊丢失或錯誤,如更新及覆寫安裝後資料異常
8、币種顯示錯誤
9、嚴重視覺(UI)問題:核心頁面
10、頁面顯示(元素不可點、核心頁面錯亂)
11、安全問題(XSS、SQL等注入)
12、系統相容性問題導緻主要功能異常(如:按鈕被遮擋無法進行下一步操作)
13、不可忍受的卡頓、慢(大于30s)
14、其它導緻無法測試的錯誤, 如:伺服器500錯誤
15、符合法律法規
【P1—高】:産品的功能實作和需求不符合,沒有達到預期的效果,但不阻塞測試進度(非核心功能流程,不影響其他功能);系統主要功能部分喪失、資料庫儲存調用錯誤、使用者資料丢失,一級功能菜單不能使用但是不影響其他功能的測試。
1、小功能未實作,小功能缺失(如:打電話等)
2、機率性的閃退
3、頁面顯示(未按照UI實作,使用者體驗較差)
4、繁簡體顯示錯誤
5、跳轉錯誤(示例:FaceBook打開電腦跳轉到了官網)
6、頁面加載較慢(大于8S)
7、排序未實作
8、明顯的卡頓(可稍微忍受)
9、系統相容性問題導緻次要功能異常(如:頁面未顯示全,但是不影響功能的使用)
10、異常情況處理缺失,如斷網、弱網、中斷操作(前背景切換)
11、 類型、邊界條件下發生錯誤(如:僅輸入數字年齡,但可輸入其他字元,并不報錯)
12、 光标跳轉設定不好,滑鼠(光标)定位錯誤
13、安全保護代碼:參數檢查,判空,數組越界保護,類型溢出
【P2—中】:功能沒有完全實作但是不影響使用,功能菜單存在缺陷但不會影響系統穩定性。如:操作時間長、查詢時間長、格式錯誤、邊界條件錯誤,删除沒有确認框、資料庫表中字段過多等。
1、占比率低的非主流系統相容性閃退(Android的某些機型)
2、Toast提示文案錯誤
3、OSS文案(顯示文案、提示文案)錯誤
4、頁面加載較慢(大于5S)
5、機率性發生的缺陷
6、字型大小不統一
7、文字排列不整齊
8、文案過長被遮擋、未截斷或未換行
9、輔助說明描述不清楚或未給出
10、删除未給出二次确認
11、非正常操作或非正常路徑、如多步複合操作後才能複現的問題(使用者一般不這麼操作)
12、互動體驗類bug:與系統互動或常人認知不符的互動問題
13、UI相容性/适配問題
14、該隐藏的部分未隐藏(如:該****提示的未标出)
15、 操作時未給使用者提示(如:toast提示)
【P3—低】:一些可修改或不可修改,或者是還不确定能否修改成功的bug,均不影響使用者體驗使用。界面、性能缺陷,建議類問題,不影響操作功能的執行,可以優化性能的方案等。如:錯别字、界面格式不規範,頁面顯示重疊、不該顯示的要隐藏,描述不清楚,提示語丢失,文字排列不整齊,光标位置不正确,使用者體驗感受不好,可以優化性能的方案等
1、極少機型的适配問題
2、建議類bug,可修可不修,修了最好,不修不影響釋出版本