收到客戶一個協助，恢複購買ThinkPad筆記本的時候預裝的Office2019軟體。
客戶新購ThinkPad筆記本後，安裝了綠色版的Office2016增強版,顯示激活成功，可是最近word提示“你的許可證不是正版，并且你可能是盜版軟體的受害者。使用正版Office，避免幹擾并保護你的檔案安全”。
為了消除這個提示，客戶要求恢複預裝的Office2019學生版。
小弟指導客戶，用已有的qq郵箱注冊了一個微軟賬戶，然後登入到Office,打算重新激活，可是沒有成功，因為小弟沒有輸入秘鑰，以為登入微軟網站後，就可以消除提示，雖然顯示的是激活成功，但是提示依然存在。
小弟用了第二招，在聯想推薦的網站dwz.win/4XK下載下傳Office 2019的學生版，就是購買筆記本預裝的版本，解除安裝Office2016,安裝Office 2019的學生版，安裝正常。
安裝完畢後，賬戶登入，奇怪，顯示的仍然是Office 2016增強版。
怎奈客戶比較遠，也不讓遠端協助操作，小弟也沒有辦法了。
咨詢聯想，回複是注冊一個微軟賬戶，然後激活即可，可是沒有成功呀。
小弟說明天再聯系聯想吧，今天客服下班了。
