導讀：
為應對全球化和各種内外部挑戰，公司必須提高反應水準。靈活性增加了組織、流程和系統的反應能力，但隻有幾個方法能夠實作。除了一開始把靈活性内嵌到系統中，其他提高反應水準的方式都有很高的成本。 要想在變化的環境中生存，應對市場的波動，需要一個新概念。 這個概念被稱為靈活。
身邊IT小夥伴說今年他們的新訂單越來越少，喜報很久沒發了。
“今年挺難的”“行業越來越卷”。
形勢難得衆所周知。
不得不說，當今商業環境讓先創業的人們想之又想，慎之又慎。因為企業的生存與成功變得越來越艱難了。特别是對于快速變化的業務環境、産品快速疊代的IT行業，需要緊跟市場需求。
你永遠叫不醒一個裝睡的人
可現實的很多情況是，開發人員隻是為了出版本而出版本，但對于市場的反應情況呢，往往是産品的方向與實際需求發展的方向漸行漸遠，像是兩個不再溝通的中年夫妻一樣，表面努力配合，實際早已神離。
因為很多開發人員的績效不直接與市場反應情況挂鈎，就跟你永遠叫不醒一個裝睡的人的道理是一樣的。
靈活在IT中的普及确實是一個漫長而費力的過程。
相對穩定的部分
業務環境雖然變化，但還算相對穩定，換句話說，每次開發出的産品，多少還有人買單，畢竟不是所有客戶都沖在業務變化最前端，緻力于不斷優化行業發展。就算是一個根本性改變，向下執行的速度也相對緩慢，不會很快引發其他重大變化。在這種相對穩定的環境下，企業不會快速、積極地應對内外部突發事件。
不穩定的部分
經濟環境的變化和事件通常來說是可以預測的。然而，技術、創新、公共政策變化和監管正在破壞穩定。不同秩序出現的越來越頻繁，行業的邊界正變得越來越模糊，比如金融、IT的融和。監管的變化更是行業變更的一大重要原因。
是以總體來說，靈活讓企業能夠快速識别和響應不可預測的事件，滿足不斷變化的客戶需求。
美國國防部進階研究計劃局和靈活論壇将靈活定義為：
靈活是持續地在出乎意料的環境變化中獲得成功的能力； 靈活概念由一群不同的工業公司建立，是提高和保持美國制造 基礎競争優勢計劃的一部分。 ——薩爾基斯（Sarkis）
企業難做，近年來，精益、柔性和靈活逐漸成為引起研究人員關注的戰略性組織哲學。
精益制造：消除浪費，最大限度地減少資源使用。
柔性制造：與其說是一種戰略，不如說是一種友善生産鍊重新配置和定制的結構。
靈活制造：一種包含精益制造和柔性制造的戰略，用以發展世界級公司和競争力。
“IT戰略對齊”
工業4.0是一場不可避免的革命，涵蓋了廣泛的新興技術，如資訊實體系統、射頻識别技術、物聯網、雲計算、大資料分析和先進的機器人技術。工業4.0範式正在改變許多行業的業務，如汽車、物流、航空航天、國防和能源領域。越來越多的學術研究聚焦于工業4.0技術和實施問題。工業4.0支援實時規劃和控制，允許公司靈活、靈活地應對快速變化的環境。例如，通過更快地對需求、供應和價格的變化做出反應，來減少計劃周期和當機周期。業務分析方法提供了預測未來事件和模式的能力（如客戶行為、傳遞時間和制造産量）。實時傳遞路徑和跟蹤也使組織具有靈活性、效率和靈活。
工業4.0帶來了“IT戰略對齊”一詞，戰略如何盡量全面的展現在資訊系統上是難點。要使資訊系統奏效，戰略必須明确。對公司内外部的壓力，有控制有應對，資訊系統需要做出很多本質快速的變化，這些變化可能包含技術、應用程式、組織流程和人力。資訊系統足夠靈活，才能與公司的戰略對齊。
以下是《戰略資訊系統靈活》給出的服務管理成熟度評估訪談樣表（部分），可供IT公司對本公司服務管理做水準評估。
按上述表中内容評估完成之後，或許我們會發現對于目前的資訊系統，與業務系統的緊密關聯程度會出現或多或少的不足。
數字化轉型已經變成企業的頭等大事，我們正處于一個從數字化轉型走向數字化優先的時代。企業為了實作業務目标，開始優先考慮各類數字技術的部署和應用，進而提升自身的競争力。數字化優先戰略對資訊系統提出了規模化、持續化、情境化和實時化的要求。IT系統需要通過實作自身的靈活性來滿足這些要求。
《戰略資訊系統靈活》全面覆寫了開發和實施有效的戰略資訊系統靈活所必需的要素，包括資訊系統靈活的概念、理論、模組化和架構。本書在綜合考慮環境、資訊技術發展現狀以及資訊系統靈活總體趨勢的基礎上，提出了開發戰略資訊系統的最新技術、概念和方法，幫助企業制定适合當下的資訊系統流程。