上海市市場監管局今天公布一批最新處罰案例。其中,上海文峰美發美容有限公司、上海新世紀文峰美發美容有限公司因虛假或者引人誤解的商業宣傳分别被普陀區市場監管局罰款200萬和80萬。
處罰決定書
當事人在其門店燈箱及公衆号中釋出“浩哥說”宣傳内容,含有大量封建迷信内容并宣稱當事人的商品具有疾病治療、改變命運、延長壽命等功效,其中包括“華佗、李時珍都解決不了的皮膚和身體問題,浩哥都能調理好”“運用文峰創始人陳浩先生創造發明的‘六合’美容技術……将淤積在人體五官六腑的各種邪氣、垃圾、毒素排洩出體外……”等。
當事人的行為構成虛假宣傳以及釋出違法廣告,違反反不正當競争法和廣告法。當事人虛假宣傳行為持續近6年,且近2年因釋出違法廣告的行為已受到3次行政處罰,但仍未吸取教訓、及時整改、合法經營,應認定屬于情節嚴重情形,給予從重處罰。
文峰曾屢次因虛假宣傳被罰
這不是文峰第一次因虛假宣傳被罰。關注看看新聞Knews新聞都記得我們曾報道過相關文峰的消息。此前,文峰公司總裁秘書在公司賬号發文誇老闆“有天眼”,“掌握萬物之規律”,曝光後被立案調查。看看新聞Knews的微信号也曾報道過(點選下圖可閱讀相關報道)。
2020年2月,文峰公司在其微信公衆号裡釋出推送,宣傳這款“文峰風氏養護精華液”具有消炎殺菌的作用,并可抵抗外部病毒進入呼吸道。但事實上,該産品檢測報告标明其成份為艾葉油和姜根油,屬于化妝品。
楊浦區市場監管局執法人員劉佳彬告訴看看新聞Knews記者,經查,“文峰風氏養護精華液”隻是一款普通的化妝品,不具備任何消滅病毒的功能,文峰公司的這一廣告宣傳行為 違反了《廣告法》第二十八條的規定,屬于釋出虛假廣告。
最終,楊浦區市場監管部門依法責令文峰停止釋出違法廣告,并處罰款50萬元。
2021年7月起,為更好地推銷沉香灸保健按摩服務,上海文峰美發美容有限公司宣傳沉香氣血灸可以幫顧客達到排濕寒、緩病痛、補元陽、調氣血的四大奇效。
因上述宣傳内容違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”的規定,構成釋出違法廣告的行為。上海市虹口區市場監管局于2021年12月7日決定對當事人作出行政處罰如下:(一) 責令停止釋出廣告,在相應範圍内消除影響;(二) 罰款人民币10萬元整。
文峰美容美發公司去年近半年就被投訴193件,因消費者投訴較多且屢教不改,文峰公司也被上海消保委兩次約談。上海市消保委點名“文峰美容美發公司”,認為其商業模式或暗藏重大風險。
看看新聞Knews記者實地暗訪文峰門店,短短半個多小時,店員的花式推銷就沒停過,甚至宣稱店内可以提供各種醫美服務。有消費者在接受看看新聞Knews記者采訪時就表示,文峰的店員不停推銷要辦卡沖卡,你不充店員的态度就不好。
市場監管部門:屢教不改從重處罰
上海市普陀區市場監管局認為,當事人引導員工使用有關營銷話術向消費者推銷商品和服務,對消費者的身心狀态進行心理暗示,對商品和服務的治療功效給予毫無根據的承諾,最終誘導消費者消費,并使得衆多消費者陷入難以舉證的維權困境。
當事人的的宣傳内容含有大量封建迷信及疾病治療功效用語,違背社會一般認知及公認的科學規律,行為構成虛假宣傳以及釋出違法廣告,違反反不正當競争法和廣告法。
當事人的虛假宣傳行為引起大量社會負面評價,造成了極為惡劣的社會影響。
當事人虛假宣傳行為持續近6年,且近2年因釋出違法廣告的行為已受到3次行政處罰,但仍未吸取教訓、及時整改、合法經營,普陀區市場監管局依據相關法規,認定其屬于情節嚴重情形,給予從重處罰。
(綜合丨上海市場監管、看看新聞Knews記者 吳骥 蔣文越 李書馨魏克鵬 龔海韻、話匣子等)
來源: 看看新聞