【來源：平泉市人民政府_動态要聞】
2021年6月，趙岩剛任黃土梁子鎮政法書記，接到第一項任務就是上級交辦的李某某要求解決在某公司工作期間的養老保險、失業保險、醫療保險和拖欠工資問題。剛接到這個事情時，趙岩非常頭疼，因為這事時間要追溯到1997年，且涉及各項法律法規和政策較多，困難固然很大，但解決當事人合理訴求是趙岩的職責。他利用半個多月時間查閱了大量檔案資料，找相關人員詳細了解事情的經過，并結合李某某的訴求，查詢相關法律法規和政策。有關市上司先後三次組織相關部門召開專題排程會，對李某某提出的各項訴求逐一把脈，并由相關部門結合自身業務逐項提出解決方案。
11月7日，剛下完大雪，因為想盡快解決問題，趙岩和同僚們帶着解決方案驅車到李某某家協商，由于雪天路滑，途中車輛失去控制沖向路邊，險些發生事故。好不容易到了李某某家裡，溝通中李某某提出的訴求和解決方案出入較大，也完全不聽從業人員的政策解釋，溝通失敗。
第二天，趙岩與市人社局、醫保局等部門相關從業人員帶着政策性檔案再次登門，針對李某某的具體訴求逐項細化解決方案，對他提出的疑問由相關業務人員逐條解答，一天時間，方案前後修改了10餘次，終于達成一緻意見。
本以為此事就此完結，誰知新的問題又來了。李某某提出要求，先把所有保險補繳完、工資發放，恢複工作後他才能簽字。為了保證事情的順利推進，有關市上司又到承德某分公司對接，研究解決辦法，争取解決資金。在各部門的配合下，僅用了兩天就将養老保險、醫療保險和失業保險全部補繳、并補發了工資、辦齊了各項手續。當趙岩滿懷信心帶着相關資料找李某某簽字時，李某某又對補繳手續的真實性提出質疑，再次拒絕簽字。
為了取得他的信任，第二天下午，趙岩開車同李某某到相關部門逐一核實，讓他親眼看見聯網的作業系統内，所有保險已經按照方案全部補繳，工資已經發放。回到他家時，已經是晚上7點多，天早已經黑了，趙岩坐到他家裡，這次并沒有急于讓他簽字，而是和他聊起了這麼多年解決問題的不易。他對趙岩說：“趙書記，你别怪我，我不是有意難為你們，我是真的害怕如果我簽了字，事兒你們不給解決，那我可怎麼辦啊。現在都解決完了，你說讓我在哪簽字我就在哪簽。”說着，他拿起趙岩手裡的筆簽了字。
在市上司的積極協調和醫保局、人社局等部門的共同努力下，趙岩等人用了一個多月時間，将一件4年多的當事人訴求徹底解決。
新時代需要新擔當，奮鬥者需要敢擔當。趙岩表示，今後他将繼續時刻充滿朝氣，時刻牢記政法工作核心，時刻把群衆放在心上，更加擔當作為，更加迅速高效，為建設“平安平泉”貢獻力量！
稿件來源 | 市委宣傳部
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