朱麗葉的故居有個傳說：把疑惑留在許願牆，就會收到朱麗葉的回信。直到傍晚，一個女人收走牆上的所有信封，一旁的女孩蘇菲好奇地跟了上去，想看看她們如何處理那些信？
隻見女人和其他幾人彙合後，走進了一家餐廳。
蘇菲進去後，看到屋裡的4個女人開始對信件進行分揀，之後，她被當成了新招的翻譯，加入了她們。
原來，這幾位女士都是“朱麗葉”，她們的工作就是給那些寫信的人回信，這個工作量十分龐大。
她們分工明确，結婚51年的老太太專門負責婚姻問題；護士則為失去伴侶的人排憂解難；擁有12個孩子和29位孫子孫女兒的女士，則想給誰回信都可以。
而負責收信的人，則要給那些吵架分手的人回信。
第二天，蘇菲就加入了她們。在收信時，她不小心弄掉了一塊磚，在磚縫裡發現一封50年前的信。這封具有十足年代感的信裡講述了一個故事：
一個女士因為父母不同意自己和男友的感情，于是答應和男友遠走高飛，可最終她卻選擇了逃避。
她希望能得到朱麗葉的指引，讓自己脫離這無盡的煎熬。
蘇菲給女士寫了回信，連同那封古老的信寄了回去。
一周後，一個帥氣小夥查理走進幾人工作的地方，上來就問是誰給自己祖母寫的信？随後他劈頭蓋臉數落了蘇菲一頓，頭也不回地走了。
蘇菲氣急地跟了出去，原來他的祖母克萊爾也來了。可查理并不想安排兩人見面，蘇菲悄悄跟了上去。
沒想到，克萊爾還留着曾經和男友的定情信物，她想彌補自己當初的懦弱。于是他們決定第二天一早就出發去尋找洛倫索，也就是克萊爾的男友。
然而，這個城市有70多個重名的洛倫索，尋找行動正式開始。
一個正在下棋的色咪咪的老年人，在碼頭工作見一個親一個的老頭，一個高貴優雅的城堡主人，他們都不是克萊爾想找的人。
第一天的工作就此結束，晚上蘇菲和查理走在路上，這時查理才表明，自己是不想讓祖母受到傷害。
第二天，她們繼續尋找，療養院的老人也不是，克萊爾開始有些失落，蘇菲安慰她。
晚上，蘇菲正把經曆的事寫成書籍。查理混進來想請她吃飯，卻被她趕走了。第二天，查理想帶蘇菲出去轉轉，蘇菲想了想跟着去了。
原來，查理的父母在他10歲時車禍身亡，是祖母獨自将其撫養長大。
查理看了蘇菲寫的故事，他認為蘇菲寫得很棒。随後兩人開始用冰激淩攻擊對方，打鬧了一會兒後，他們繼續上路。
克萊爾又見了好幾個洛倫索，賣水果的，神父，開飯店的，都不是她要找的人。
晚上，蘇菲問查理：相不相信命運？查理以為她在暗示兩人的關系，可蘇菲轉頭卻說，命運讓她遇見克萊爾。可實際上，她想說的就是查理。
這天，三人找到一家人門口得知這個洛倫索已經去世，查理最怕的事情發生了。
他開始埋怨蘇菲，不該讓祖母經曆這一切：“你還想讓她失去多少次？我并不指望你了解這種心情，因為你從來沒真正失去過什麼。”
事實上，查理錯了，至少他的父母是愛他的，而蘇菲9歲就失去了母親，且是母親抛棄了她。
晚上，失眠的兩人來到外面，查理向蘇菲道歉。蘇菲笑了笑講起了自己的故事，情到深處查理吻了她。
誰知，蘇菲突然起身離開。
再次出發，克萊爾想去葡萄園品嘗美酒，卻在半路發現了年輕的洛倫索，原來是洛倫索的兒子。
這時，洛倫索回來了，這段錯過了50年的真愛，終于在此刻重聚。隻一眼，洛倫索就認出了曾經的那位姑娘，沒有過多言語彼此相擁。
蘇菲也決絕地告别了查理，看着她離開，查理很失落，祖母勸他别像自己一樣錯過了50多年。于是，他馬不停蹄地追了上去。
查理回到城裡，卻正好看見蘇菲和一個男人親密的場景。原來這就是蘇菲拒絕他的原因。
原來，蘇菲有個未婚夫維克多，是個準備開店的廚師。之後，兩人決定來一場婚前旅遊。可維克多的事業心很重，隻把旅行當作為自己餐廳尋找供貨商的考察。
一路上，他沒有認真聽過蘇菲說的話，就連贊美都是敷衍的，這讓心思細膩的蘇菲感到無比失落。
回國後，蘇菲把經曆寫成一本書，出版社決定出版。蘇菲高興地和未婚夫分享，他卻很敷衍。
蘇菲收到克萊爾的請柬，她要和洛倫索結婚了。
看着眼前幸福的一對夫妻，蘇菲決定和未婚夫分手。之後，她盛裝出席婚禮。但令蘇菲意外的是，查理身邊有了别的女人。
克萊爾戴上了50年前的信物，彌補了年輕時的遺憾。
蘇菲起身離開，查理趕忙追了上去。
這時，蘇菲像朱麗葉那樣出現在陽台，她說出了分手的事，并激動地向查理表白了，并說一切都太晚了。
然而，那女人是查理的表姐。蘇菲急忙奔向查理，最終，兩人成了彼此的真愛。
故事圓滿結局，情節來自12年前的老影片《給朱麗葉的信》，抛開一切不談，影片的主題想表達的就是：什麼是“真愛”？
在蘇菲看來，“真愛”即是陪伴，認真傾聽，彼此分享，被重視。
總的來說，合适的才是真愛。
這也是衆多女性朋友所追求的感情吧。你怎麼看？
