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十大最難喝飲料之一的東方樹葉憑啥能連賣十年(東方樹葉)

作者:十萬個品牌故事

前幾天品牌哥在便利店買飲料,驚訝地發現飲料貨架上最顯眼的區域,竟然都被無糖飲料占據了。

尤其是無糖茶飲,紅茶綠茶各種顔色的茶,都打着無糖、健康、低熱量的旗号。

要知道幾年前這種不甜的飲料,可真是天津衛的包子,狗都不理。

十大最難喝飲料之一的東方樹葉憑啥能連賣十年(東方樹葉)

而現在無糖飲料能麻雀飛上天,沖上C位,其實多虧了一個品牌,那就是東方樹葉。

說起東方樹葉,有意思的故事那可是接二連三,今天就跟着品牌哥來看看,東方樹葉是如何憑借一己之力扭轉中國飲料變革的。

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讓我們把時間倒回到十年前,超市裡的茶飲料幾乎被統一和康師傅壟斷,各種各樣的調制茶飲品,卻是大同小異的包裝,甚至是口味都很雷同。

更重要的是,幾乎所有的茶飲料都是含糖的。

無論是主打冰涼口感的統一冰紅茶,還是以傳統制茶工藝為賣點的康師傅茉莉茶,含糖量都不低。

其實不僅是中國,放眼全世界的瓶裝飲料,甜都是最重要的元素。

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那時候消費者的思維都比較簡單,喝飲料就是要嘗到甜味,如果飲料不甜,去喝更便宜的礦泉水不就好了。

在人類的生理反應上看,甜是一種能夠帶來幸福感的味道,是以在人類的曆史裡,脫離了溫飽困難之後,都迫切追求可以在味蕾上帶來愉悅的甜,甜味飲料的曆史可謂由來已久。

不過說來也奇怪,一海之隔的日本,市場上的瓶裝茶飲料,卻幾乎被無糖茶飲壟斷。

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早在1980年代,日本的三得利株式會社就推出了無糖烏龍茶,原料還是來自于我們中國的福建省。

一直到現在,三得利的烏龍茶都是無糖茶飲裡最炙手可熱的産品。

那麼,同樣是有飲茶傳統的國家,為什麼日本人更鐘情于無糖的飲料呢?

其實歸根究底還是因為日本人追求清淡健康的飲食習慣。

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這個重要的現象,農夫山泉就早早get到了。

在考察過日本的飲料企業之後,他們認為飲料的風潮最終一定會傾向低糖健康,更何況千百年來咱們中國人并沒有在茶水裡加糖的習慣。

是以農夫山泉很早就嗅到商機,試圖搶先拿下這片藍海。

哦不,在無糖飲料市場佔有率幾乎為零的情況下,叫做“藍湖”還差不多。

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不過,第一口螃蟹并沒有那麼好啃,更何況還真的有被這第一口螃蟹毒死的品牌。

早在農夫山泉正式推出無糖茶飲料之前,統一集團就在中國大陸試水過無糖茶飲料。

2004年統一推出了茶裡王,一款主打無糖的綠茶,頭頂“健康飲料”的噱頭,打出了“回甘,就像現泡”的slogan。

有一說一,茶裡王一度是品牌哥心頭的白月光,用料實在口感清爽,有别于市場上那些添加甜味素和勾兌香精的飲料。

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但現實很殘酷,無糖的茶飲料并沒有得到消費者的青睐,不到幾年就灰頭土臉地消失了。

農夫山泉肯定沒有錯過這一重要情報,畢竟當時流行的口味還是比較廉價低級的,是以茶裡王的失敗幾乎是命中注定的。

那麼,農夫山泉想要一舉打開無糖飲料的新天地,必然需要從新的角度着手。

首先,就是要讓消費者認識到多糖飲食的危害。

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要說教育消費者,農夫山泉的母公司養生堂,不禁會心一笑:這可是祖傳絕活。

不知道大家有沒有注意到,養生堂旗下的品牌,個個都是廣告營銷的高手。

無論是兒童營養品成長快樂的廣告語“好開心呀又吃成長快樂了”,還是隻做大自然的搬運工的農夫山泉,又或者做個薄荷味壓片糖果都讓人臉紅心跳的清嘴含片,養生堂成功地在中國消費者的腦海裡,塑造了非常深刻的印象。

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是以農夫山泉推出東方樹葉之際,就打出了兩張王牌“原茶原葉”和“0糖0脂”,精準地找到了目标客群:追求真實茶湯口味的群體,和對身材有要求的消費者。

農夫山泉深谙營銷之道,中國飲料市場這麼大,拿住這兩個客群,就已足夠。

再回顧茶裡王這樣死在沙灘上的前浪們,都有一個通病,就是沒有讓人眼前一亮的形象包裝。

前面品牌哥也提到,十幾二十年來,中國茶飲料的包裝幾乎都沒有變化過,圓滾滾的瓶身,風格單一的色調。

我們可以回想一下,有些冰紅茶、冰綠茶的包裝是不是都幾乎一模一樣?

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農夫山泉就考慮到了這一點,想要打開市場,就要有讓人記得住的包裝。

根據養生堂廣告中心的吳超超介紹,東方樹葉不惜重金,由知名英國設計公司Pearlfisher一手打造全新包裝,這家公司特别擅長為食品飲料制作包裝。

東方樹葉的研發團隊多次往返中英兩國,溝通實施方案,最終敲定了呈現在我們面前的這種包裝,下方上圓的透明瓶身,瓶身上的主視覺靈感源自中國傳統工筆畫,根據茶葉種類的不同,烏龍茶、茉莉花茶、紅茶和綠茶,分别對應的畫面元素是帆船、蝴蝶和花朵、茶馬古道和古刹寺院。

這套别出心裁的設計,還榮獲了設計界的至高獎項pentawards的設計銀獎。

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産品已經整裝待發,接下來就是農夫山泉的拿手好戲,開始講故事了。

雖然中國人的飲茶曆史,追溯到神農嘗百草,長達數千年之久。

但是宣傳這些引經據典的神話傳說,年輕人肯定沒有多大興趣。

那麼農夫山泉反其道而行之,從海上絲綢之路開始說起,重制中國茶葉遠渡重洋抵達歐洲皇室的故事,并将當年歐洲人對中國茶葉的稱呼“東方樹葉”用作産品線的命名。

配合電視廣告的宣傳,一種耳目一新的感受撲面而來,讓消費者産生好奇,想要一探究竟神奇的東方樹葉是何物。

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2011年,農夫山泉隆重推出無糖茶飲系列“東方樹葉”,當時一些品茶愛好者見到這樣端端正正的透明瓶子,其實是有些疑問的?

衆所周知,茶葉裡最珍貴的就是容易失活的茶多酚、氨基酸等營養物質,這些物質經過陽光直射和長時間久置,會很容易變質,産生出危害物質。

是以就有隔夜茶喝不得的說法。

東方樹葉号稱不使用茶粉,使用原茶泡制,那麼茶水裝在透明塑膠瓶裡,豈不是更容易變質嗎?

其實這樣的擔憂并不是多餘的,在東方樹葉上市後短短兩年内,不斷有消費者在社交媒體上爆料,聲稱自己購買的同批次東方樹葉,顔色深淺不同。

甚至有同一天生産的東方樹葉烏龍茶,一瓶的顔色淡黃清澈,另一瓶已經深至琥珀色了。

針對這些質疑,農夫山泉解釋到,天然物質必然會随着時間發生氧化反應,加了添加劑的飲料才會保持色澤不變,就算東方樹葉的液體顔色發生變化,在保存期限内都是可以放心飲用的。

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但是這一則聲明不能平息消費者的質疑。

東方樹葉剛剛邁入市場,就陷入了這樣的輿論危機,為了挽回品牌形象,農夫山泉的總工程師韓正春再一次在官微回應,他說東方樹葉的配方除了茶水,就隻添加了小蘇打和維生素C來延緩飲料液體發生氧化,除此之外絕無人工添加劑。

韓正春甚至拿自己的人格擔保,東方樹葉的品質絕對沒有問題。

為了“自證清白”,東方樹葉的研發團隊,公開了對不同批次飲品的檢測報告。

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诶,這波操作是不是有點眼熟,想當年農夫山泉礦泉水被質疑水質不合格的時候,他們也在各大媒體公開過檢測報告。

再說回東方樹葉,之是以使用這種透明的下方上圓的瓶身,就是希望消費者能夠印象到東方樹葉晶瑩剔透的美感。

東方樹葉花了很大的科研投入,使用精簡配方避免茶水過早氧化。

與此同時,小小的瓶蓋也大有文章,瓶蓋内部的襯墊和密封方式經過特殊設計,能夠更大程度地阻隔空氣。

至于配方和設計究竟能否防止飲料氧化,還不是東方樹葉最棘手的問題。

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這一邊輿論危機尚未解除,另一邊又發生了一件事,讓東方樹葉再現口碑危機。

前面品牌哥提到了,在過去,無糖飲料幾乎在中國市場沒有立足之地。

消費者的味蕾早就習慣了,飲料必須是甜的。

無論這股甜味來自于天然蔗糖還是人工甜味劑,總而言之,甜就是飲料的政治正确。

在這種簡單粗暴的消費環境下,無糖的東方樹葉就是一個異端,遭到了衆多消費者的差評。

在2015年,一個著名的十大難喝飲料排行榜橫空出爐,東方樹葉就不幸入榜。

再多說一句哈,這個榜單上還有系出同門,也是農夫山泉出品的紅色尖叫,真讓人哭笑不得,農夫山泉是不是很喜歡正面剛消費者的口味習慣?

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話說回來,咱們也可以做一個調查,如果你是因為這個難喝飲料排行榜而知道東方樹葉的,請在評論區舉手,相信一定有不少朋友。

真的是前有埋伏,後有追兵,東方樹葉的前期道路一波三折,在消費者的口碑裡,硬是沒撈到半點好名聲。

然而農夫山泉堅信,東方樹葉一定會等到消費者成長起來。

是以東方樹葉被視作一條可以放長線釣大魚的産品線,哪怕眼下不能盈利,也要堅持做下去。

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其實還有一點,品牌哥既為東方樹葉感到可惜,也佩服東方樹葉從一而終的堅持,那就是價格定位。

東方樹葉5元左右的售價,肯定是不算親民的檔位。

這也是農夫山泉的一貫作風。

就拿農夫山泉礦泉水為例,十幾年來,國内品牌瓶裝飲用水的定價基本在1元左右,而農夫山泉标榜使用優質水源,是以最初的定價,就是比一般的純淨水貴上一些。

從這一點來看,農夫山泉從不屑于走低成本低價格的打法,東方樹葉也不例外。

據官網透露,東方樹葉使用農夫山泉沖泡優質茶葉,是以自然不會賤賣降低自己的格調。

東方樹葉上市十年來,無論市場反響如何,正正常格的價格就一直維持在5元左右,這也變相地成為一道消費門檻,與其他熱賣的含糖茶飲料拉開了價格差距。

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縱觀東方樹葉十年曆史,品牌哥隻能有一個詞來形容,那就是“生不逢時”。

無論是具有前瞻性的健康無糖的定位,還是别緻新穎的産品包裝,抑或是反其道而行之的廣告宣傳。

東方樹葉無疑是一款先鋒性的茶飲産品,說它生不逢時,可能就是因為步子邁得太早,消費者的習慣根本沒有趕上它的步伐。

不過風水輪流轉,縱觀現在的中國飲料市場,健康已經是最受矚目的标簽。

近些年,我們看到越來越多關于糖攝入過多造成危害的新聞,直到現在,瓶裝飲料似乎都快成為不健康的代名詞了。

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于是,無糖飲料的風潮越吹越猛,直到現在,商超内的熱門飲料,無論是茶飲還是汽水,甚至傳統的碳酸飲料,都有零糖零卡的版本。

現在國産飲料的産品研發能力也日益增強,無糖飲料早就甩掉黑暗料理的刻闆印象。

元氣森林就是一個非常好的例證,這個新興的國産飲料品牌,盯準了近年來國人口味轉變的風口,一口氣推出了一系列爆款無糖或低糖飲料,一路逆襲。

面對這樣的局面,東方樹葉似乎隻能望洋興歎,頗有種前人栽樹後人乘涼的感覺。

東方樹葉面世這十年,銷量一直不溫不火,可是農夫山泉并沒有放棄它。

不知道大家是否還記得,農夫山泉在幾年前同樣推出過一款無糖飲品———打奶茶,打奶茶也是從健康層面研發的一款産品,在國産瓶裝奶茶充斥着香精和奶精的前提下,打奶茶宣稱使用高品質奶源沖調真實茶葉,當然售價也比其他的低質飲品高出不少。

可想而知,這款逆勢而行的奶茶産品,同樣沒有獲得市場的青睐,不過一年的時間,就尴尬退市了。

十大最難喝飲料之一的東方樹葉憑啥能連賣十年(東方樹葉)

反觀東方樹葉,即使前期背負十大難喝飲料“罵名”,後又一直銷量平平,可是這條産品線并沒有被砍掉。

2021年,東方樹葉上市10周年之際,再度推出兩款新品,一款青柑普洱,使用了雲南産的優質普洱和廣東新會陳皮,另一款玄米茶使用的是蒸青綠茶和東北大米。

兩款茶飲的風味都非常小衆,幾乎沒有在中國市面上見到過。

不過好在這一次上新,東方樹葉沒有經曆幾年前那樣的屠榜差評。

一方面,依舊是堅持使用優質原材料,博得了一部分飲茶愛好者的好評;另一方面,在營銷上再度玩出花樣,配合某音等一衆平台,推廣了各種花式喝法。

十大最難喝飲料之一的東方樹葉憑啥能連賣十年(東方樹葉)

功夫不負有心人,2021年Chnbrand2021年中國消費者推薦指數SM(C-NPS)釋出了最新資料,在茶飲料推薦榜上,東方樹葉竟然強勢登頂排行第一。

兩款新品的出現,似乎真的給東方樹葉帶來了一絲曙光。

現如今我們在社交媒體上搜尋東方樹葉,看到的是越來越多的消費者好評點贊,曾經的“黑曆史”似乎已成為一個無傷大雅的話題。

我們甚至可以說,東方樹葉,這個無糖茶飲的鼻祖,終于等來了消費者們成長的那一天。

東方樹葉的口碑革命似乎已經完成,未來是否還有更多驚喜呢?

品牌哥覺得完全可以拭目以待。

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不過當品牌哥再次點開農夫山泉的官網時,卻發現農夫山泉的新品開發的确很佛系,放眼一看還是多年的老朋友。

這幾年國産飲料幾經疊代,消費者的口味越來越刁鑽,對新鮮事物的接受程度也越來越高。

是以各大品牌都在想破腦袋地變換花樣,不停推出各種限定和各種新口味來迎合多變的流行。

如何穩固地位,又打出漂亮的新牌,可能是東方樹葉最需要解決的一道課題。

關于東方樹葉,已經說的差不多了。

不知道大家對無糖茶飲有哪些看法,歡迎評論區留言,後續品牌哥還會和大家暢聊各大品牌,别忘記給品牌哥點贊支援哦,我們下期再見。

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