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對标國際一流!深度剖析美國杜邦安全管理發展之路

作者:精誠小衛士
對标國際一流!深度剖析美國杜邦安全管理發展之路

杜邦是美國最大的化學工業公司之一,也是世界上最大的化學和能源公司,被譽為世界"化學帝國"。經過杜邦家族的五代人,杜邦成為典型的家族信托。杜邦成立于 1802 年,兩個多世紀以來一直是全球規模最大、曆史最悠久的 500 家化工公司。杜邦最初是一家火藥制造商,是世界上第一家頒布安全法規的公司。

2001 年,杜邦在全球 267 家工廠和部門中有 80% 沒有停用天數(一天或更長時間),50% 沒有傷害記錄,20% 沒有 10 年以上沒有傷害記錄,在 70 多個國家/地區,79,000 名員工創造了 250 億美元的價值。

杜邦一直保持

令人印象深刻的安全記錄:

1、安全事故率比行業平均水準低10倍;

2、杜邦員工在工作場所比在家安全10倍;

3、超過60%的工廠實作了零傷害,許多工廠已經實作了20年甚至30年的無事故(事故是指因公共傷害而休假超過一天造成的病假);

4、30%的工廠連續10年以上無工傷記錄;

在化工行業,當談到杜邦時,每個人都知道它是一個行業巨頭,并在許多領域做出了重大貢獻。如今的化工行業,中小企業生存困難,環保安全等門檻都是中小企業生死攸關的考驗。當我們羨慕杜邦作為一家跨國公司時,我們是否曾經想過杜邦已經從一家小企業變成了一家大企業?

為了幫助您更好地了解杜邦文化,真誠的小衛士組織了杜邦安防文化相關内容,将分階段給大家學習。

杜邦 200 多年的創業曆史

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杜邦創始人:皮埃爾·杜邦

除了世界級的創新産品和服務外,杜邦的安全文化也受到全世界的高度尊重,杜邦200多年的安全文化理念、全球工業生産,都有積極的推動作用。

事故是無法避免的?還是化學工業注定要失敗?作為世界化學巨頭之一的杜邦,我們用 200 多年的曆史為我們奠定了基礎。

從吃高風險行業的大米開始

與巴斯夫的家族曆史類似,杜邦在暴風雨般的戰争環境中成立并成長!1799年,法國流亡貴族皮埃爾·杜邦(Pierre Dupont)的家人橫渡大西洋,皇帝來到美國尋找生命。當時,在美國獨立戰争期間,街頭緊張而危險。皮埃爾的家庭不現實,想得到機會有所作為,緻富!

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圖檔:DuPont.com

老杜邦曾進行過陸地投機、郵輪公司、再出口貿易等商業計劃,但都被明确警告要"淘汰這個念頭,再找一個好主意"。

在這一點上,杜邦的次子Ireene DuPont找到了機會。鑒于這種情況,無論是在政府還是在某些地區,對武器的需求量都很大,當時美國的火藥品質很高。這碗香米飯就在我面前,艾琳想吃。

1802年4月,艾琳建造了當時美國最大的火藥廠,以每股2000美元的價格發行了18股,籌集了36,000美元。

再加上與老杜邦有政治關系的托馬斯·傑斐遜總統的支援,他稱之為"法國最有才華的人"),聯邦政府已成為杜邦最大的買家,利潤可預測。

杜邦家族明白,公司一開始,這碗高危行業,接下來要面對的不僅僅是行業競争如此簡單......

成功的背後是震顫和焦慮

成群的雄鹿,每隻都顯示出自己的能力。憑借深厚的經濟實力、政府的推動和幫助,以及果斷的上司決策,杜邦迅速成為火藥市場的上司者,讓不少同行眶紅恐懼。

1872年,杜邦率先成立了火藥信托基金會(Gunpowder Trust),即美國火藥協會(American Gunpowder Association),該協會占據了大部分市場佔有率。

到1889年,美國92.5%的火藥生産被杜邦控制的"火藥信托"壟斷。即使在經濟蕭條和各行各業的挫折中,杜邦也停滞不前。

即便是行業競争,經濟危機也能安全渡過難關,杜邦似乎沒什麼好怕的,除了洪水野獸般的安全事故!

從1802年到1880年,杜邦的主要業務從未離開過火藥生産。火藥可以随時爆炸,盡管最初在工廠定位時考慮了這一點,并設計為盡量減少可能的爆炸。但接二連三的重大傷亡依然發生,甚至杜邦家族的幾位親屬都無法逃脫命運。

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1815年,杜邦工廠爆炸,造成九名勞工死亡,造成20,000美元的損失,這是杜邦的第一次緻命事故。

1818年,一場更嚴重的爆炸奪走了40名勞工的生命,并打傷了艾琳先生的妻子,企業瀕臨破産。

1847年,火藥廠的一個工廠中的房間爆炸,炸毀了一座廠房,當場造成18名勞工死亡;

1854年,三輛載有火藥的馬車在該市爆炸,造成一名馬車夫和兩名市民死亡;

1884年,在生産新産品的同時,硝酸甘油工廠爆炸,工廠倒塌,杜邦化學專家和工廠經理當場死亡。

······

每次發生事故,杜邦家族都會發抖,畢竟沒有企業願意與"洪水野獸"勾搭。

老杜邦的血路和人文理念的傳承,讓杜邦曆屆上司煞費苦心地出台了一系列嚴格有效的措施,提出了"一切事故都能預防"的理念和"零事故"的目标。

杜邦的安全文化

杜邦是一家生産黑火藥的公司。

黑粉的生産是一個風險非常高的行業,在早期階段發生了許多事故。在最嚴重的事故之一中,杜邦公司被100多名員工擊中,其中40人死亡和受傷,杜邦公司面臨破産。杜邦的火藥技術當時在整個杜邦火藥技術中處于領先地位,當時美國正全面開發西方,需要大量的火藥,是以政府向杜邦提供了大量貸款,在此背景下,杜邦的安全理念開始萌芽。最初,杜邦本人為公司做出了三個決定:

第一

确立管理安全責任,即安全生産必須由生産管理直接負責,從總經理到廠長,再到安全部門負責人;

第二

建立公積金制度,從員工的工資中拿出一部分企業拿出一部分,設立公積金,萬一發生事故,企業和員工都有經濟緩沖;

第三

為實作對員工的關愛,所有在事故中受傷的員工家屬都将得到支援,孩子将撫養直至上班。

1881年,杜邦公司再次在其三項決定中增加了強制性要求,即在由最高管理層營運之前,不得有員工進入新的或重建的工廠。杜邦必須從管理層中表現出直接的責任感和安全感。1912年,杜邦建立了安全資料統計系統,安全管理從定性管理到定量管理。

在20世紀40年代,杜邦提出了"一切事故都可以預防"的想法。随着技術的進步,管理的提高,人們的重視,所有事故都有辦法預防。在 20 世紀 50 年代,杜邦推出了一項停工安全計劃,該計劃認識到員工在八小時以外的安全影響與八小時内缺乏安全教育之間的内在差異,以及需要在八小時内建立員工的安全意識。盡管受到外國隐私保護的影響,杜邦仍努力讓員工積極參與。

杜邦的安全理念

"安全是杜邦必須做的事情,沒有撤退的餘地,沒有讨價還價的能力,"杜邦的一位高管說。此外,杜邦還有自己公司的名言:"你将達到的安全水準取決于你表現出你的願望的行動。"

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(杜邦安全文化理念)

從技術上講,杜邦的安全管理體系主要由兩部分組成,杜邦統計發現,員工不安全行為因素和過程不安全因素分别占安全事故原因的4:1左右。

行為安全

員工安全行為、安全績效、制度管理

十二個營運安全要素是:透明和可見的管理承諾,切實可行的政策,全面的安全組織,具有挑戰性的安全目标,直線管理責任,有效的激勵措施,有效的雙向溝通,持續教育訓練,有效的檢查,提供技術支援和快速解決問題的能力,事故調查,高标準的安全法規和程式。

過程安全

裝置管理、過程管理

14個過程安全要素是:過程安全資訊,過程危害分析,操作程式和安全措施,技術變更處理,品質保證,啟動前安全評估,機械完整性,裝置變更管理,教育訓練和績效,承包商,事故調查,人員變更管理,應急計劃響應,審計安全系統。

員工安全是杜邦安全理念的核心,杜邦的"鉛筆不要翻倒以防止受傷"和"不要制造太大噪音以免造成緊張"等看似繁瑣的規則實際上反映了杜邦對員工生命權和健康權的擔憂。下班安全行為管理是杜邦獨有的安全文化,杜邦認為,下班傷害不僅會傷害員工和家庭,還會影響公司的正常運轉,是以杜邦要求員工在工作之外保持安全。

杜邦的經驗可以概括為四個廣泛的領域

一個是杜邦的安全文化

杜邦将"安全、健康和環境"作為其核心價值觀之一。他們對安全性的了解是,它具有明顯的價值,而不僅僅是一個項目、系統或教育訓練課程。安全與企業的績效息息相關,安全是一種習慣性的、制度化的行為。時至今日,杜邦文化建設的成果可以從其安全行為中看出:上下樓梯時要做的第一件事,上車時需要做的第一件事,始終是系好安全帶、開會或舉辦活動,讓大家知道安全通道在哪裡。從這些細節中,我們可以看到,它的安全文化建設已經真正實作了内化,外化在外化的形式化。

二、杜邦的安全管理理念

杜邦建立了一套安全管理體系,要求每一位員工嚴格遵守十大安全管理理念,即所有事故都是可以預防的,各級管理層要對自己的安全直接負責,所有安全操作危害都可以控制,安全工作是用工條件之一,所有員工都必須經過嚴格的安全教育訓練, 各級主管必須進行安全檢查,發現隐患必須及時糾正,工作外的安全與工作内的安全同等重要,良好的安全創造良好的企業員工的參與是安全的關鍵。正是堅持這一信念,通過采取嚴格的預防措施,杜邦形成了嚴格的安全管理體系,實作了安全管理"零隐患、零事故、零傷亡"的目标。

三、杜邦的安全管理系統

杜邦圍繞安全管理的 22 個要素制定了管理計劃。其中包括14個過程安全管理要素,如過程安全資訊管理,過程危害分析,過程技術變更管理和管理承諾,目标名額和計劃,以及全面高效的安全組織。這些要素既相對獨立又密切相關。杜邦圍繞這些要素建構了環形連接配接、嚴密科學的管理體系,編織了一張密集的安全網。

四、杜邦的安全教育訓練

杜邦擁有非常完善的安全教育訓練體系。該公司的安全教育訓練團隊遍布世界各地,将杜邦的安全理念、安全系統和安全管理帶入安全産品,并在工作場所安全、人體工程學、承包商安全、資産效率和應急響應等各地推廣。同時,杜邦非常重視工藝和有害物質的教育訓練,包括工藝危害分析、工藝安全和風險管理。

有人說,如果企業不消除事故,事故就會毀掉企業。在深入了解杜邦的安全理念後,不難發現,安全一直是杜邦的核心價值觀,這是杜邦200多年來的生存和發展永遠不會動搖的根源,是以我們要學一流,努力提高自己,接下來的問題我們将帶給大家關于杜邦安全管理的組織架構和責任以及基本理論的相關解讀, 期待一起!