“三哥，下村啊？”
“嗯，書記說村裡有戶人家因為圍牆的事情吵起來了，我看看去。”
這位嘴角帶着一顆标志性的黑痣，說話大大咧咧面帶天然親和力的年輕人，就是諸暨市警察局楓橋派出所的社群民警魏越鋒，因在社群中隊内年齡排行老三，轄區群衆都熱情地喊他“三哥”。
“三哥”年紀輕輕，獲得的成績卻不少，過去兩年連續獲評紹興市局“防範之星”、十佳社群民警，榮立紹興市局三等功，被選為共青團浙江省第十五次代表大會代表，今年五四青年節前夕榮獲紹興公安“青年五四獎章”。
這些成績的取得，是魏越鋒一步一個腳印走出來的，自2014年畢業參加工作以來，他已在社群民警的崗位上度過了七年。作為青年民警，他總是主動放棄休息時間，沖在一線、幹在苦處，在新時代“楓橋經驗”的熏陶下和楓橋警務模式的引領下，積極踐行“三能”要求，竭盡所能為民服務。
主動服務辦民事
作為社群民警，魏越鋒經常和村幹部們一起參加村情分析會，一次會上他了解到，村裡接到了一位失聯20多年的群衆老陳的求助。
原來，在廣州漂泊多年的老陳想回到諸暨，但疫情防控形勢嚴峻，戶口已被登出、沒有身份證的老陳無法進入火車站，想要補辦二代身份證原則上需要回戶籍所在派出所，可回家之路卻困難重重。
魏越鋒主動了解情況後，第一時間和戶籍民警商讨解決方案，随後一邊聯系廣州當地警方為老陳拍攝證件照，一邊走訪老陳家屬開展調查驗證工作，為老陳開了一個臨時身份證明，之後對接廣州當地火車站說明情況，好讓老陳在制證期間可以憑借臨時身份證明通行。
老陳順利回到諸暨後，魏越鋒将新的戶口簿、身份證交到老陳手上
通過積極主動的服務，魏越鋒在短短兩天時間内，便為老陳辦理好了臨時身份證，解了他的燃眉之急，實作了相隔千裡“零跑腿”的服務。
護企助商惠民利
除了服務群衆，服務企業也是魏越鋒尤為重視的一項工作。特别是新冠疫情以來，不少企業受到了疫情的極大沖擊，貼心的警務服務就顯得尤為重要。
2021年初，楓橋某知名服裝企業按照慣例籌備春季訂貨會，為確定疫情防控期間訂貨會安全有序進行，魏越鋒作為該企業的警企聯絡室的負責人，提前聯系企業相關人員，詢問複工複産有沒有什麼困難，一起商讨了可能會出現的問題。
之後，魏越鋒加班加點梳理摸排出30餘家來楓橋參會的商戶名單，提前溝通指導他們做好安全核驗、登記檢查等工作，確定防控到位、溝通到位、服務到位，最後訂貨會順利進行。
化解糾紛顯擔當
讓魏越鋒印象最深的一次處警經曆，莫過于一起涉及呼吸機的警情。
“當時疫情剛爆發，醫療資源緊缺，這天後半夜我接到這起警情時，就想着一定要盡早、盡快！”魏越鋒回憶說。
當時轄區一家醫藥裝置公司有一批呼吸機要緊急出口，上海、杭州兩家進出口公司為了搶購裝置，分别朝公司賬戶上打款1400萬元和3200萬元，醫藥公司門口聚集了大量的貨車，因裝置該由誰拉走的問題吵得不可開交。
圖檔來自網絡
該裝置是出口到歐美國家的抗疫物資呼吸機，處置不好會引發争端，甚至會引起國際輿論。
時間緊迫，魏越鋒連夜組織調解中心人員，從當晚23時開始，一直調解到次日早上6時許，最終在警方的努力調和下，三方終于達成調解協定，随後魏越鋒帶領所内隊員一起幫忙裝車，確定了這批防疫物資按時到達機場，也順利化解了這起涉及4600萬元的糾紛。
“服務群衆永遠在路上，我的工作做得還遠遠不夠。”面對同僚的誇獎，魏越鋒總是笑着回答，繼而又埋頭苦幹起來。
紮根基層、融入村社、治理轄區，從警以來，社群警務工作已深深地刻在這名90後社群民警的心中，他用腳踏實地的作風诠釋着當代公安青年的時代擔當。
編輯：斯钰茹
稽核：陳屠軍丨王雨
供稿：楓橋派出所