在華中首家旗艦店裡，還展現了華為的轉型之路

說到華為，大家首先會想到什麼？是曾被追捧的“徕卡拍照”、是售價重新整理許多人認知的Mate X系列折疊屏旗艦，還是5G技術領域曾經的“SA”與“NSA”之争。

平心而論，對于絕大多數消費者而言，“華為”曾經一度可以與“華為手機”劃上等号。但在最近這一兩年的時間裡，随着供應鍊環境、市場占比格局、智能手機技術方向的風雲突變，單純的“手機”已然越來越明顯地不再是華為最為突出的競争優勢所在。而這家曾經的國内手機市場占有率第一名品牌，更是已經開始了轉型之路。

2022年4月底，在一場商用辦公新品的釋出會上，華為方面正式宣布将旗下“消費者業務”改名為“終端業務”。而這一舉動在引發了諸多關注之餘，也讓外界看到華為如今更大規模轉型的決心。

那麼華為的這種轉型對于普通消費者而言，又會造成怎樣的影響呢？近日，我們三易生活探訪了剛剛在武漢開業的華中首家華為旗艦店·武漢萬象城。在這家旗艦店中，我們也感受到了如今華為旗下産品與生态所發生的不小變化。

這家旗艦店位于今年“五一”期間剛剛開業的武漢萬象城，處于一棟獨立的建築物内，兩層樓高的巨大玻璃立面上除了有着巨大的“mixc萬象城”Logo外，一側則是醒目的“HUAWEI”品牌logo，遠遠望去就有很高的辨識性。

進入店内，首先會看到的就是數台AITO問界M5的展車。而從這裡開始，華為這家旗艦店就讓我們看到了如今他們在業務重心上的一些變化。

當然，了解問界M5的朋友都知道，其實它嚴格意義上并非華為自己“造車”的成果，而是由華為與重慶小康工業集團股份有限公司下屬的金康塞力斯合作研發、并由對方生産，深度內建了華為諸多車載技術的一款産品。換而言之，它很好地展現了華為此前所稱，“不造車、但要幫助車企造好車”的理念。

話雖如此，但從店内的展示區占地面積來看，華為方面對于問界M5的銷售顯然還是相當上心的。事實上，在店内不僅可以體驗多款不同配置的問界M5，感受華為智能座艙、車載桌面、車載音響的效果，甚至還能直覺地看到這款車型的多個可選輪毂、内飾材質樣品。

有些朋友可能已經發現，在車輛展區華為旗艦店牆壁上标注的并非“智慧汽車”、而是“智慧出行”。而這可能會是一個伏筆，或許是在暗示，“造車”并不見得就是華為在交通領域的終極目标。

當然，除了智慧出行外，店内的其他區域也都如此，是按照“使用場景”、而非“産品類别”進行的劃分。

比如說在“智慧辦公”區域，可以看到華為旗下的筆記本電腦、平闆電腦、顯示器，甚至還有相對來說更商務的MateStation一體機等多款産品，而所有這些産品都可以上手操作。而且在它們的旁邊往往還安置有華為手機，以供消費者現場體驗多裝置互聯功能。

比如在“智能家居”區塊，智慧屏、帶屏智能音箱、智能手表、智能攝像頭、VR眼鏡等，一系列産品同樣也是一字排開。通過現場的智能手機與平闆電腦，可以很直覺地體驗到這些智能家居産品與其他裝置之間的互動，以及它們互相關聯所産生的“化學反應”。

除此之外，店内自然也有大塊的區域是用于展示華為手機、平闆電腦産品。不過與通常的手機賣場相比，華為這家旗艦店在手機與平闆的展示方式上，又頗有一些微妙的差異。

首先，就是店内展示的裝置種類特别齊全，這不隻意味着包括Mate X2、P50 Pokect，以及剛釋出的Mate XS2等，市場上稀缺的新機一應俱全。而且幾乎所有機型都展示了全部配色版本，有些機型甚至還提供了各種官方保護殼的配套展示，對于想要入手的朋友來說，着實是會感覺選擇面被極大拓寬了。

其次，就是與其他同類門店裝置展示區域多半會刻意強調配置資訊、主打硬體上的賣點不同。在這家華為旗艦店的手機、平闆展示區域，其實看不到什麼硬體配置資訊，取而代之的則是幾塊桌面展闆，并且基本上都在強調産品的賬号體系，軟體服務，以及售後優勢。

沒錯，弱化硬體上的配置資訊，以自身的軟體體驗、互聯生态作為主打賣點，這其實正是華為旗下多個産品線非常突出的一大特征。

華為前段時間剛釋出的MatePad Paper電子墨水準闆，内置40餘個品類的百萬圖書資源

可能有朋友會說，這沒成本效益。的确，如果隻看硬體配置、跑分和價格的話，目前華為旗下很多産品其實在“硬體÷價格”的計算體系下，是沒有太多優勢的。但另一方面卻是即便如此，華為的手機、平闆、智能手表，以及諸多智能家居産品，目前在市面上依然有着不錯的銷量表現。

從業人員現場示範用華為手機作為問界M5的“數字鑰匙”

而原因其實很簡單，因為單純的硬體配置優勢，很多時候未必就一定意味着最終的體驗優勢。而且對于華為這樣一家巨頭來說，其龐大的存量客戶群體、多樣化的生态，本身又注定了隻要将軟體上的功能和體驗做到極緻，就不可能會沒有消費者“賞識”。畢竟對于消費者來說，産品的“值”與“不值”，說到底還是得看實際體驗是否符合價格，而不是看廠商的利潤率到底高不高。

根據我們從現場了解到的情況顯示，随着“消費者業務”向“終端業務”的轉型，如今的華為旗艦店也已經初步具備了提供部分商用産品解決方案的能力。而這似乎也在暗示，未來華為旗艦店在産品陳列上還有可能會變得更為“多元化”，同時也會更加以裝置互聯和體驗作為重中之重。但至于這種方式是否會引發其他廠商的效仿，就需要時間來給出答案了。