IT之家 5 月 4 日消息，微軟已經證明，Windows 10 的原生截圖工具“截圖和草圖（Snip & Sketch）”目前存在一個問題，部分使用者試圖進行截圖時，該應用程式會出現無法加載的現象。
截圖和草圖工具允許使用者在 Windows 上捕捉螢幕截圖，還支援編輯螢幕截圖，也可以隻截取螢幕的部分内容，随後使用畫圖等應用程式進行修改，是以它對許多人來說是一個比較有用的工具。
4 月 28 日，微軟悄悄地更新了其支援檔案，承認 Windows 10 的螢幕截圖工具存在問題。該檔案指出，當使用者按住 Windows 鍵 + shift+S 時，截圖和草圖應用程式可能無法捕獲螢幕截圖，也可能無法打開。
這個問題源于 Windows 10 的 2022 年 2 月更新，它影響到了後來釋出的所有累積更新。微軟還沒有透露該工具的修複程式何時到來，但已經暗示正在積極研究修複程式。
“我們目前正在調查，當有更多資訊時将提供更新，”微軟說。
IT之家了解到，除了有問題的截圖和草圖工具，Windows 10 還受到另一個問題的困擾，即使用控制台的傳統備份和還原（Windows 7）應用程式建立的恢複CD光牒在一些裝置上無法啟動。值得慶幸的是，第三方恢複應用程式沒有受到影響，微軟正在研究一個解決方法。
值得注意的是，這些問題仍然存在于 Windows 10 最新的可選更新（KB5011831）中。這意味着 2022 年 5 月的“更新檔星期二”更新不會解決這些問題，但可能在本月底通過另一個可選的更新檔提供熱修複程式。