華為征戰商用終端

近日，華為舉辦了終端商用辦公新品釋出會，推出了一系列新産品。在釋出會上，華為終端業務CEO餘承東宣布：華為的“消費者業務”将正式更名為“終端業務”，全面進軍商用領域。今後華為終端業務将覆寫兩大闆塊，其中消費産品繼續面向消費者，為消費者打造消費産品；商用産品則聚焦服務于政企客戶。

不僅僅是華為，其他大廠也早已在B端市場派兵布陣，試圖在B端占據一席之地。早在2018年，騰訊、阿裡巴巴、百度就先後宣布進行組織架構調整，進軍産業網際網路。由此可見，由To C向To B轉型布局B端市場，已經成為巨頭們心照不宣的選擇了。

配圖來自Canva可畫

轉道B端

現如今，待挖掘的B端市場已然成為“兵家必争之地”。騰訊、阿裡等巨頭在自身求變的同時，還通過投資、并購的方式布局B端賽場，完善自身的業務版圖，提升其在B端市場的競争力。

據IT桔子資料顯示，截至2021年9月30日，騰訊在TO B領域投資總金額達54.4億元，共計投資事件48起；位元組跳動在B端投資總額達8.5億元，共計投資事件13起；阿裡在B端投資事件共5起，投資總額為5.3億元。

一方面是C端市場逐漸趨于飽和，使用者需求趨穩。随着消費網際網路流量的逐漸見頂，“流量焦慮”好似變成了一朵烏雲，籠罩在不少企業的頭頂。據CNNIC最新釋出的《第49次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，大陸網民規模達到了10.32億，網際網路普及率達到了73.0%。

随着網際網路網民規模趨于人口總數，平台的使用者數量也逐漸呈現出穩定增長态勢，野蠻生長的時代已經過去了。從某種意義上來看，C端市場的使用者挖掘已經逼近天花闆了。基于此種情況，不少企業開始由C端向B端轉型，挖掘B端市場。

另一方面是企業數字化轉型已經是大勢所趨，B端需求上升。5G、人工智能、雲計算等技術的發展疊代，為數字化發展提供了重要支援。另外，突發的疫情倒逼企業進行數字化轉型，數字化轉型已經成為不少企業的發展重點。

據公開資料顯示，大陸市場主體已經達到1.5億戶，其中企業4600萬戶，99%以上的企業是中小企業。這也意味着有相當一部分的企業，自身并不具備數字化更新或轉型的能力，需要借助外部力量加快數字化轉型。随着企業數字化更新或轉型需求的不斷增多，企業服務也成為衆多大廠的重點關注領域，通過利用自身的技術優勢，為中小企業的數字化轉型賦能成了大廠們的“新生意”。

華為變陣

作為衆多參與者中的一員，華為選擇進軍商用終端市場并非毫無征兆。2020年華為全聯接大會上，華為就推出了面向政企的第一代商用筆記本電腦産品HUAWEI MateBook B系列；同年12月，華為釋出了首款針對政企客戶的商用桌上型電腦産品HUAWEI MateStation B515。而華為會選擇全面進軍商用領域，也是出于多方面的考量。

一是，消費者業務下滑，華為亟需尋找新增量。受晶片短缺和制裁的雙重因素影響，華為的手機業務出現了萎縮情況。據Omdia釋出的相關資料顯示，2021年華為的手機出貨量已經下降至3500萬部，與2020年相比大幅下降了81.6%；全球市場佔有率也從2020年的15%下降至2021年的約3%。

而手機業務的萎縮，也對華為整體的營收産生了重大影響。财報資料顯示，2021年華為的全球銷售收入為6368億元人民币，同比下降了28.6％。其中，消費者業務實作收入2434.31億元，同比大降49.6%，營收占比下降至38.2%，回落為第二大收入來源。面對此種情況，華為亟需尋找到新增長點，彌補手機業務萎縮所帶來的消極影響。

二是，華為在B端有着深厚的積累，進軍商用終端能更好地發揮其優勢。要知道，華為最初是依靠B端業務起家的，本身就擁有着濃厚的To B基因，在政企客戶服務方面也有着豐富的經驗積累。據了解，截至目前，華為終端已經服務了全國25000多家政企客戶，覆寫了31個省。此外，華為的營運商業務和企業業務都是面向B端市場的，這兩大業務也能同終端業務形成協同效應。

三是，商用辦公市場面臨變革，遠端辦公模式廣泛興起。突發的疫情不僅擾亂了人們的生活，還改變了不少行業的發展狀況，比如在辦公領域，遠端辦公和移動辦公模式崛起。據CNNIC釋出的相關報告顯示，截至2021年12月，大陸線上辦公使用者規模達到了4.69億，同比增長了35.7%。而遠端辦公模式的興起，也會在一定程度上帶動商用終端需求量的上升，華為布局于此自然也能從中享受到行業爆發的紅利。

更深層的業務依仗

雖然華為是商用終端領域的後來者，但華為自有底氣傍身，同該領域的老玩家們也有一戰之力。

在硬體方面，華為硬體制造能力深厚，能夠憑借豐富的産品矩陣，為政企客戶提供多樣選擇空間。在終端商用辦公新品釋出會上，華為釋出了筆記本MateBook B系列、桌上型電腦MateStation B系列、顯示器 B系列、平闆C系列、列印機PixLab B系列、智慧屏 B系列、穿戴WATCH B系列新品七大類産品，全面覆寫商用辦公領域。而豐富的産品矩陣，也能夠幫助華為覆寫更廣闊的政企客戶群體，盡快在終端商用領域站穩腳跟。

在軟體方面，華為能夠以HarmonyOS為依托，滿足政企客戶的多元度需求。不同于消費者使用者，政企客戶往往由于其業态、規模各異，對商用終端的需求也不盡相同，而華為則能夠借助HarmonyOS帶來的17項标準定制能力和9大開放能力，滿足不同政企對終端裝置的多種需求。

此外，華為還為不同行業的政企客戶提供了針對性解決方案，解決政企客戶的痛點問題。在政企辦公領域，華為打造了無紙化辦公方案，提升辦公效率；在教育領域，華為推出了智能課堂解決方案；在能源領域，華為推出了礦井員工安全作業協同解決方案，保障作業人員安全；在保險、康養領域，華為推出了互動式保險方案。據了解，華為已經打造出20餘種智慧化場景解決方案，助力行業增效提質。

在安全性能方面，華為也是毫不馬虎，為政企客戶提供可靠服務保障。安全對政企客戶的重要性不言而喻，為此華為也通過一系列舉措提升産品的安全性能，以滿足客戶的安全需求。在産品方面，華為終端商用産品經曆了爆炸性大氣試驗、船舶裝置機械振動試驗等十餘項實驗，産品品質有所保證。在資料安全方面，華為通過提供多層級的資料安全解決方案，保證資料傳輸的安全性。另外，華為還針對商用産品打造了專屬服務體系，為客戶提供可靠服務。

征戰商用終端路漫漫

無論是出色的軟硬體能力，還是在B端市場多年的經驗積累，都是華為全面進軍商用終端的底氣所在。然而不可否認的是，盡管華為有着不俗的底氣與實力，商用終端的“蛋糕”卻沒那麼好分。

一方面，商用終端市場格局已經穩定，華為在短時間内很難撼動。商用終端并不是新興賽道，也早有玩家深耕于此，并且曆經大浪淘沙，實力不容小觑。老牌玩家憑借着先發優勢，在技術、産品、管道、客群方面都有着深厚的沉澱，即便華為實力也不淺，卻也難以在短時間内打破行業既有格局，與之相抗衡。

另一方面，商用終端市場強者林立，想要從中分食并不容易。商用終端細分領域衆多，并且每個領域都不乏實力強勁的玩家，可以說華為覆寫滲透的細分領域越多，其要面對的競争者就越多。比如，在PC領域，聯想可謂是一騎絕塵。據官方資料顯示，聯想品牌PC産品在國内政企采購領域的市場佔有率在2017年已經達到了60%，2018年更漲到了70%。在列印機領域，惠普、愛普生、佳能三家外企居于前列，三家在國内市場總計占比高達70%。

總的來說，商用終端市場已經進入存量競争時代，華為于此時入局必然要面臨不小的壓力。當然，華為也算是卡中了一個好時機，那就是商用辦公正在步入3.0時代，商用辦公也朝着智慧化、全聯接方向演進，而華為又以此見長。随着華為全面進軍商用領域，原本寂靜的商用辦公領域或将掀起新波瀾。

文/韭菜财經，公衆号ID：jiucaifin