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在2.6億人規模的市場裡,VR助老會是一門好生意嗎?丨海外視角

雖然熱衷于前沿科技的人群,往往是年輕人,但對于虛拟現實而言,醫療保健行業的主要客戶:老年人卻有可能成為最早的受益人群。

據XR行業協會XRA(XR Association)2020的調查資料,醫療保健是最受投資機構關注的垂直領域。當時有38%的受訪者相信,沉浸式互動技術會在未來12個月内,在醫療保健和醫療裝置行業大量應用。

而在一年之後的報告當中,醫療保健成為XR技術帶來改變最多的行業,得到了34%受訪者的認可。與此同時,仍有40%的受訪者相信,這個行業會在未來一年中,繼續受益于新技術的發展。

除行業資料之外,《福布斯》也觀察到,其實越來越多的老年群體已經開始成為VR技術的早期使用者,并總結梳理了除醫療保健之外,其他面向老年人群體的VR創新項目。

文章介紹,VR技術裝置能夠幫助全球各地的老齡人口減少孤獨感、提升心理健康,讓囿于身體原因不便出行的老年人足不出戶就能探索世界等等。

對于60歲以上人口達到2.6億,面對老齡化挑戰的中國而言,這些或許在未來具有借鑒意義。如何使用新技術造福老年人,在未來或許也是一個值得探究的領域。

以下是文章主要介紹場景的摘編:

在虛拟世界中旅行,減少孤獨感

在高度老齡化的日本社會,部分老年人除了疾病纏身之外,還會出現心理問題。犯罪、離婚、自殺、孤獨死亡等都是當地媒體熱議的話題。

來自東京的研究人員Kenta Toshima曾在一家老年療養院工作。有一次,一名老年患者跟他說,希望能去一次自己最愛的果園看看。于是Toshima決定前往果園拍照,但意識到照片、視訊之類的簡單形式或許不足以喚起對方美好的回憶,靈光一現,想到可以用360°全景相機拍攝,視野更加寬闊和真實,而且患者可以戴VR眼睛自行探索果園的風光。這一做法收到了極為正面的回報。

Toshima發現VR技術正是解決老年人孤獨的絕佳技術,于是還開始教社群老年人使用VR裝置拍攝360°視訊,在虛拟世界中把他們帶回曾經留有美好回憶的地點。那些希望在去世前還能去某地看看的老年人,還在虛拟世界中浏覽的夢寐以求的地方,完成了自己的遺願清單。

Toshima說,“VR旅行彌補了老年人生理上的困難,讓老年人更有動力積極配合康複治療、提高生活品質。沉浸式的虛拟體驗讓老年人能夠接觸療養院以外的世界,進而降低焦慮和孤獨感。”

此外,療養院的老人們一起用VR探索世界,還自發地互相分享虛拟世界中的感受和體驗,這很好地促進了人際交流,老人們更不會感到孤獨。

之後,Toshima把工作中用VR讓老年人探索新世界的經曆分享到推特上,引起許多人的共鳴,真切地感受到科技對老年人生活的助益。

在2.6億人規模的市場裡,VR助老會是一門好生意嗎?丨海外視角

來源:Toshima的推文

促進老年人接受新事物,例如搬家

老年人通常更不願意離開自己熟悉的居住地。當出于改善生活、療養所需等目的需要搬家時,老年人通常十分抵觸。讓老年人願意接受搬家的艱難決定,或許VR技術可以幫上忙。

紐約養老院機構Cloverwood為了改善老年人居住設施,提供更加舒适、寬敞的養老體驗,計劃建立名為“Terraces at Cloverwood”的新一代高端養老場所。

為了讓老年客戶願意搬家,Cloverwood和和房屋模組化營銷公司Arnold Imaging合作,構造出Terraces at Cloverwood的沉浸式虛拟模組化,老年人可以戴上VR眼睛遊覽整個設施環境,在看到更加優雅、便捷、寬敞的未來新家時,往往更願意接受搬家決定。

在2.6億人規模的市場裡,VR助老會是一門好生意嗎?丨海外視角

圖檔來源:Rendever官網

美國人口調查局資料顯示, 2020年美國65歲以上老齡人口就已占全美人口的16%,到2030年,嬰兒潮一代将全部轉為老齡人口,進一步推高美國老齡化比例。

Cloverwood利用VR沉浸式體驗向老年客戶介紹新居住地,進而讓老年人克服不願接受變化的恐懼,發自内心地願意接受搬家,這一做法非常值得借鑒。

神經科學研究也表明,當進行例如搬家之類的重大決策時,我們的大腦會首先提取此前儲存的相關正面或負面情感和記憶,然後與新決策的情況進行比對,如果新決策下的情形帶來了正面的體驗,大腦就願意接受新決策,否則拒絕。

上述VR實踐正是為老年人創造了極佳的新決策體驗,進而大大增強了他們搬家的意願。

Cloverwood進階營銷顧問Adell Cuminale說,希望用VR讓老年人能夠看到新家、新社群的面貌,消除他們對未知的恐懼。VR能夠實作傳統2D技術無法做到的真實感和情感喚起,減輕老年人的搬家焦慮。而且,老年客戶對VR沉浸式體驗熱情極高,這完全打破了認為老年人不願接受新技術的成見。

打破與社會的脫節感

研究表明,精神問題,例如與社會脫節、孤獨感等,損害健康的程度比肥胖、吸煙等更為嚴重,且在50歲以上人群中尤為明顯。與社會脫節帶來的隔離感對個人健康的破壞力,相當于每天吸15支煙。

此前美國非營利組織機構AARP Innovation Labs釋出了免費VR應用Alcove,無論你身在何處,都可以和家人或朋友在VR空間中相聚社交。

專門研究老年VR裝置的美國技術公司Rendever也參與了Alcove的開發。作為一家初創公司,Rendever緻力于通過VR幫助老齡人口克服社會脫節,在2021年8月獲得了美國國家老齡化研究所的200萬美元第二階段撥款,并且在2022年1月面向全球發售了專門為老年人打造的健身應用RendeverFit,其中融合了身體健康、認知健康和社交元素,旨在促進老年人體育鍛煉,進一步融入社會。

在不遠的将來,我們起到元宇宙的建立同樣能夠讓更多身體不便的老年人,通過虛拟世界參與到社會議題中來,進一步釋放老齡人口的潛力。

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