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所有手機,都值得一個“靜音鍵”

動辄兩三個小時不帶歇的會議,是所有打勞工的噩夢,相信很少有人能堅持聽完上司的百頁 PPT 而不走神。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

終于,當上司講到第三部分第四小點的第五個重要事項時,你終于按捺不住,伸向了邊上的手機,打開電商 app 開始挑選心心念念的丹東草莓。

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然而正當你偶然點下正在搞特價的商品時,一場比冗長會議還要可怕的噩夢發生了:

「農場直發直播秒殺價隻要九十九……」

帶貨主播激昂的聲音以最高音量在會議室的上空回蕩,你手忙腳亂關掉手機後才發現,原來一百多号人的會議室可以如此安靜,上司的眼神語言可以如此生動。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

下班坐地鐵回家,悲催的經曆讓你隻想用耳機與世界隔絕,放了好一會歌後你突然覺得今天耳機的聲音特别通透,掏出手機後發現耳機早就斷聯了,你一直是在用最大音量外放聽着 20 年前的偶像甜歌。

原來路人投來的目光不是對你穿搭的贊賞,而是對你歌單品味的肯定,這時臉紅上發根的你隻想在地鐵上刨個洞,對着洞裡大喊:

所有手機都值得一個靜音鍵!

和手機的其他零部件相比,靜音鍵就像是手機裡的小透明。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

通常情況下,靜音鍵都被設定在手指不容易夠着的角落,而這已經是給靜音鍵最好的待遇,因為很多人的手機上壓根容不下靜音鍵。

在手機為數不多的實體按鍵裡,靜音鍵的使用頻率總是最少的,一些使用者甚至可能将手機用至退休,都不知道撥動側面的這個小開關可以将手機一鍵設定為靜音模式。

按照「用進廢退」的手機進化論,靜音鍵應該早早退出這場邊框争奪戰,還給使用者一個更加光滑、無斷層的邊框。

那麼,靜音鍵有必要存在嗎?

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著名的 Youtube 部落客 Casey Netistat 曾在 Twitter 發起過一個投票:如果手機必須在 3.5mm 耳機接口和靜音開關之間選一個,你會怎麼選?

經過 4 萬餘人的票選,投票結果出乎人們的意料,雙方的票數占比恰好為 50%,這意味着有很多人甯願舍棄有線耳機的便利,也不願失去一個「沒什麼用」的開關。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

這麼來看,靜音鍵可能比大部分人所想象的要更加重要。

靜音鍵可以說是手機上最特殊的按鍵,和其他身兼數職的實體按鍵不同,靜音有且僅有的功能,就是以最快的方式關閉手機的提示音,隔絕鈴聲的幹擾。

靜音鍵的起源如今已很難考究,但可以肯定的是,靜音鍵的曆史幾乎和手機一樣長。

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▲ 諾基亞模式選擇界面

在功能機時代,靜音鍵的概念已經出現,長按手機鍵盤上的 * 或者 # 号鍵就能進入或者設定靜音模式或者會議模式,讓商務人士在開會或者辦公時能夠免受打擾。

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▲ Palm Treo

由于商務人士經常奔波于不同的會議之中,設定靜音的操作頻率很高,Palm、Blackberry 等一些面向商務群體的手機品牌開始為靜音鍵設定獨立的開關。

你可以在機身的頂部、側邊找到這樣的小開關,撥動一下就能讓整機靜音。

可以說,靜音開關在當時是商務手機的身份證,它在手機仍是通訊工具的時代給了使用者拒絕的權利。

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随後,手機開始向智能化轉變,廠商們開始想辦法在功能上做加法,在形态上減法,其中首當其沖的,就是手機上五花八門的按鍵。

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2007 年,激進的蘋果認為觸摸屏和手指可以代替絕大部分的功能操作,是以在 iPhone 上隻保留下基礎功能的按鍵,其中就包括靜音鍵。

為什麼 iPhone 可以通過音量鍵和觸屏調控音量,還要保留靜音鍵呢?

一方面,iPhone 當時定位的使用者群體,是青睐 Palm、Blackberry 的商務人士,加入靜音鍵既能滿足商務人士快速進入會議狀态的需求,又能給 iPhone 增添「精英」元素。

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另一方面,當時 iOS 的操作邏輯還非常基礎,靜音模式需要使用者進入層層設定界面才能啟用,與一鍵切換的實體開關相比體驗顯然差太多,是以靜音也被當時的蘋果認為是不可代替的操作之一。

iPhone 不是首個使用靜音鍵的手機,但絕對算得上是對靜音鍵最情有獨鐘的手機系列之一。

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在過後的十數年間,iPhone 經曆了數次大刀闊斧的設計變革,始終沒有對靜音鍵下手。

但除了蘋果以外,願意為了這樣一個單一功能在手機邊框上開槽、塞入開關的 Android 廠商,可以說少之又少。

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在很長一段時間裡,靜音鍵在 Android 陣營都是缺失的,直到 2015 年,樂視超級手機 1、一加 2 的相繼釋出才讓 Android 使用者關注到靜音鍵的存在。

其中一加 2 的三段式開關設計在後來成為了一加特有的功能,也使得一加是如今 Android 陣營裡為數不多還在堅持采用靜音鍵的廠商。

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堅果曾為其旗艦手機堅果 R2 加入靜音模式撥杆的設計,可惜還未等到傳承,堅果先行退出了手機戰場。

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直到最近 vivo 釋出了主打商務的 X Fold 和 X Note 系列,被人遺忘在需求清單的邊緣的靜音鍵才再一次被人想起。

昔日作為高端商務人士标配的靜音鍵,怎麼就是始終火不起來?

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從人機互動的角度來看,靜音鍵算得上是優秀的設計。

熱力學創始者尤利烏斯 · 馮 · 邁爾認為,人類的本性就是喜歡用盡可能小的手段達成最大的效果,是以無論是在運動還是與機器的互動之中,人類都會自然而然地傾向盡可能短的路徑。

是以,撥下開關——獲得靜音,對使用者來說其實是一個能夠獲得愉悅的過程。

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撥下開關的操作能給使用者帶來掌控機器的滿足感和舒适感,這種舒适既來自于開關傳遞給手指的觸覺回報,也來自于手機軟體層面的及時響應,是由多種因素組成的愉悅心理效應。

但回到工業設計上,如何在寸土寸金的手機内部塞下靜音鍵是個不小的難題。

iPhone 3GS 時期,靜音鍵與音量鍵一起由 8 顆微型螺絲固定在主機闆背闆上,占據了不少内部空間。

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到了 iPhone 6s,靜音鍵元件被大幅簡化,隻需要 3 顆微型螺絲固定,占據的體積縮小了不少。

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iPhone 靜音鍵的機械結構由外部按鍵和内部微型開關組成,體積分散在垂直面上。

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相比之下,一加 6 的三段式開關由于按鍵更大,相應的會占用更大内部體積。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

在一加後續的機型上可以看到,一加也在想辦法簡化靜音鍵的機械結構,但為了保證按鍵手感,始終要占據一定的内部空間。

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一加 7 Pro 釋出後,一加創始人劉作虎曾發微網誌稱一加為了保留三段式按鍵,在 5 年間付出了機身占用、億級成本等代價,但他認為使用者對于三段式開關的好評能證明了其價值。

這也引出了靜音鍵的另一個難題:為了一個幾乎沒有宣傳噱頭的功能而犧牲可觀的内部空間,并付出高昂的硬體成本,值得嗎?

要回答這個問題,我們需要重新審視靜音模式本身。

相比過去,手機已經從通訊工具變成了我們的社交、娛樂中心,手機既是我們消費内容的入口,也是連接配接世界的接口。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

一加手機産品副總裁張璇在三段式開關誕生時曾提到,靜音模式其實是讓人與世界之間做一個隔離,讓人避免被資訊所淹沒。

而将靜音模式做成實體按鍵,實際上是将這種隔絕權利以最直接的形式為人所掌控。

是以,雖然觸摸按鍵也可以設定靜音模式,但唯有将手指放在一顆實實在在的按鍵上,使用者才能感到踏實。

所有手機,都值得一個“靜音鍵”

▲ 隻有足夠無聊的朋友才懂

在智能手機「湊數功能」大行其道的當下,希望有更多的産品經理願意把注意力放在像靜音鍵這種抛棄參數、專注體驗的功能上,讓人與工具重新保持距離。

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