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彭李街道:便民服務一張圖 掌上點選輕松享

作者:使用者110250591271

濱城區彭李街道緊盯群衆需求,用足“繡花功夫”做實做細城市管理工作,結合轄區實際,積極開展微治理、提供微服務,不斷優化城區環境面貌,提高群衆獲得感、幸福感、滿意度。

開展微治理 規範便民服務點

4月19日上午,一輛白色運輸車,拉着施工勞工和設施物品,對彭李轄區服務點進行逐一打造。

在彭李轄區,沿街有許多電單車維修、修鞋、配鑰匙等攤位,因為這些從業人員多數是困難弱勢群體,況且這些服務轄區居民随時用得着、離不開,一時很難取締。但是,由于之前統一管理不到位,這些攤位有時占道經營、有時亂擺亂放,既影響了市容環境,又存在安全隐患。

彭李街道:便民服務一張圖 掌上點選輕松享

最近,由彭李執法中隊牽頭,對轄區便民服務點進行摸排,并組織第三方,統一劃設點位、統一購買遮陽棚、統一安裝護欄,使他們有了固定經營場所,既裝扮了街景,又提升了轄區環境面貌。

彭李街道:便民服務一張圖 掌上點選輕松享
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“目前,我們轄區共有16家便民服務點,近期,各服務點的遮陽棚和護欄等設施将陸續安裝完成。随着夏季來臨,我們還将布設西瓜銷售點,結合實際情況進行增補。”街道綜合行政執法中隊隊長梅永波說。

“我在這裡幹了22年了,政府對我們非常好,給我們買了遮陽傘,安裝了護欄,我幹活既友善、又安全。”在黃河五路、渤海十一路東北角,電單車修理點的李學軍師傅說。

開啟微服務 便民服務一張圖

“我每天喜歡騎單車,經常會遇到這樣那樣的問題,打開手機,找到這個小程式,修車點的地點、電話都一清二楚,确實很友善。”當天上午,前來修車的居民信豐強,在城管隊員指導下安裝了便民服務小程式,連聲說友善。

彭李街道:便民服務一張圖 掌上點選輕松享
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最近,彭李街道依托“智慧彭李”大資料平台的“彭小李”小程式,開發了“為民服務”線上子產品,打開該子產品的“便民服務一張圖”,轄區内的電單車維修、修鎖配鑰匙、修鞋、電單車充電、便民服務區等30餘個便民服務資訊一覽無餘,并設定關鍵詞搜尋欄,友善居民查找;點開每一個便民服務點,具體位置、聯系電話等資訊一目了然,同時還設定了“一鍵導航”功能,如果你對城市不熟悉也不要緊,隻要跟着導航走,一準就能找到,非常實用,也非常友善。便民服務“掌上辦”,有力提升了基層服務效能。

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“我們彭李街道以解放思想大讨論為契機,聚焦在知愛建主題實踐活動,積極探索城市管理的新方式、新路徑, “便民服務一張圖”的推廣應用,讓轄區群衆享受到便捷精準的微服務,下一步,我們将不斷整合轄區資源,豐富完善線上小程式,進一步提升城市管理的質感和溫度。”彭李街道辦事處副主任刁迎濱說。

記者 彭翠翠 通訊員 夏玉忠