據戴安娜的朋友西蒙娜-西蒙斯說，在發生了一系列令人心碎的事件後，哈裡王子和威廉王子似乎打破了他們向母親承諾的約定。
在哈裡和梅根馬克爾接受哥倫比亞廣播公司奧普拉-溫弗裡的爆炸性采訪一年之後，蘇塞克斯夫婦對皇室生活提出了強烈的批評，并對皇室提出了一些主張。采訪中，最令人震驚的時刻之一是，梅根聲稱，在阿奇出生之前，她自己、哈裡和一位不知名的皇室成員之間有 "幾次談話"，讨論他們孩子的皮膚會有多黑。
然後，在突破性的奧普拉采訪中，哈裡重新回應了關于他和威廉之間關系緊張的報道，并說。"正如我以前所說，我非常愛威廉。他是我的兄弟。我們一起經曆過地獄，我們有共同的經曆，但我們走的是不同的道路。"
這對兄弟之間的緊張關系似乎已經非常清晰，他們打破了與已故母親戴安娜達成的所謂協定，戴安娜在1997年死于車禍。據威爾士王妃朋友西蒙斯女士說，戴安娜讓威廉和哈裡 "承諾成為最好的朋友"。在皇家曆史學家羅伯特-萊西的《兄弟之戰》一書的更新版中，西蒙斯女士說，戴安娜告訴威廉和哈裡。"你們必須答應我，你們将永遠是對方最好的朋友，而且永遠不要讓任何人介入你們之間。"
萊西先生補充說："兩個男孩都保證，他們會遵守這一點，西蒙斯記得。他們互相擊掌，給他們的母親一個大大的擁抱。任何人看到這一幕都會融化的，然後他們就去踢足球了。"但可悲的是，近年來，兄弟倆之間出現了裂痕。據報道，這始于威廉建議哈裡在與梅根的關系中慢慢來，哈裡對此表示不滿。
随着時間的推移，他們開始減少見面，蘇塞克斯夫婦最終離開肯辛頓宮，在溫莎的Frogmore Cottage建立自己的家庭。他們還從他們共同的慈善機構，皇家基金會分離出來，成立了自己的基金會。
在回應有關他和他哥哥之間關系緊張的猜測時，哈裡在2019年向ITV承認，兩人 "走在不同的道路上"，但強調他 "深愛着 "威廉。然後，在2020年，梅根和哈裡從王室職責中退了出來，在加利福尼亞州的蒙特西托開始了新的生活。
在此後的兩年裡，他們多次談到他們在英國王室中的經曆，包括在奧普拉-溫弗瑞的采訪中，哈裡接受詹姆斯-科登的采訪，以及在哈裡的心理健康紀錄片《你看不見的我》中。據報道，這在皇宮裡引起了很大的反響，并促使兄弟倆之間的裂痕進一步擴大了。這樣一來，兩位王子似乎打破了他們對母親的承諾，沒有成為彼此永遠保持最好的朋友。
昨天，皇家作家鄧肯-拉科姆向《每日郵報》聲稱："對那些了解威廉的人來說，非常清楚的是，他和他兄弟的裂痕是永遠忘掉的事情。你可以想象，這在很大程度上是一種持續的壓力。對哈裡來說也是如此，他們都像騾子一樣固執。"
在成長過程中，據說威廉和哈裡的關系非常密切，劍橋公爵甚至在2011年與劍橋公爵夫人凱特的婚禮上選擇他的弟弟作為伴郎。在ITV的紀錄片《皇室的秘密》中，皇室專家鄧肯将兄弟倆描述為彼此的 "導師"。他說："哈裡傾向于追随他哥哥的腳步，奇怪的是威廉傾向于追随哈裡的腳步，他們是彼此的導師。是以，我希望當哈裡成為一個父親時，他會以凱特和威廉為榜樣，并幾乎按照這個榜樣去做。"
他補充說，戴安娜将威廉和哈裡培養成了 "正常 人"的生活，這影響了這對夫婦以後的生活。拉科姆先生繼續說："戴安娜確定威廉和哈裡盡可能地過着正常的生活，作為父母，威廉和哈裡将永遠受到他們母親的影響。她想讓他們嘗到正常生活的滋味，并讓這種感覺貫穿了威廉和哈裡的血管。"
威廉在2012年美國廣播公司的采訪中闡述了戴安娜對他和他弟弟的影響，劍橋公爵解釋說。"她在我和哈裡的成長過程中發揮了巨大的作用，在我們如何看待事物發揮了巨大的作用。
如果戴安娜還在世，她一定會為兄弟兩人而難過，她對兩個孩子的撫養付出心血，但是兄弟兩如今卻分道揚镳，又着不可解決的沖突，這一切的根源，都在梅根身上。