最近幾天,Double 11預售掀起了一股熱潮,雖然消費者沉浸在直播的興奮之中,但可能還有其他人發現了不同的東西:
過去最搶眼的"淨最低價",似乎在各大轉播之間消失了。
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"網上最低價格"在哪裡?
在今年的雙11預售中,有很多細心的消費者都注意到了,不僅"淨最低價"不見了,直播房一直宣傳便宜又低價,其實和品牌旗艦店打的價格差不多,還有人吐槽:看直播純氣的群體,因為沒有便宜多少沒買。
事實上,從今年的618開始,"最低價的網絡"逐漸開始從各大直播房中消失,當時有消費者表示,主播Via和李家軒的直播室在貨架上架上架了多個品牌,在價格折扣、産品組合和贈品上基本一樣。
而在日播和品牌官方自播中,大主播的商品價格優勢已不再明顯。
随着直播行業的成熟,品牌與主播之間的博弈進入了一個新的階段。此前,由于過于依賴大主播的腰帶和分流,很多品牌會在讨價還價上做出一定的讓步,而得到"最低價"的錨點,會以此為噱頭,進一步吸引消費者下單。
但在過去兩年中,品牌越來越難以屈服于"最低價格"。原因很簡單,一是賺了太多利潤,品牌自身的利潤損失不小,二是打低成本牌,不利于品牌形象和更新疊代。
此前,李家璇曾與品牌羚羊合作過,玉澤麻煩而分散,具體原因很可能是該品牌不願意接受過多的降價。

為了不再過分依賴大主播,很多品牌開始自己播音,想奪回主動權,而"網絡最低價"開始回歸品牌自己的直播室。
品牌自播趨勢上升,一度所有官方旗艦店都有自己的直播室,有公開資料顯示,在2020年雙11期間,淘寶直播GMV,60%來自品牌自播,直播業務覆寫率提升了220%。
與大主播相比,品牌對價格擁有絕對的控制權,雖然粉絲群相差甚遠,但也更容易為精準客戶做出個性化、精細化的營銷。
品牌自播的興起,"全網最低價"的消失,再加上各大電商平台對中腰主播的支援,如李家軒、維亞、辛巴、羅永浩等主播都感受到了壓力。
沒有"網絡最低價",大錨還能帶來搬家貨物嗎?
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購買,折扣和贈品,表格着火了
在雙11預售開始後不到一天的時間裡,李家璇和Via的直播量分别達到2.33億和2.4億,打破紀錄;
看來,即使失去了"網絡最低價"的優勢,主播用貨的頭部依然很強的戰鬥力。李家璇和Via的成就,其實也表明,當"最低價"回到品牌自己的直播室時,主播們還是可以利用其他優勢回到一個城市。
與小主播相比,大主播擁有龐大的粉絲群,經過與主播的長期互動,主播已經形成了IP,與粉絲建立了一定的情感基礎,是以擁有穩定的客戶群。是以即使最低價走了,主播的個人魅力和風格依然能留住很大一部分粉絲。
此外,在消費者層面,選擇産品時要考慮的次元不僅限于低價。在消費更新的趨勢下,大多數消費者在購物時不會追求便宜,而是更注重成本效益,除了考慮到個性,精神追求。"全網最低價"的消失,當然會失去一部分客戶群,但在各大直播中同價"一碗水位"之間,差距并沒有那麼大。
在今年的雙11預售直播房中,替代"最低價"的是"低于免稅店"的價格,買000,打折,贈送,不斷強調成本效益。
雖然經過價格對比,同一款産品在不同的直播價格大緻相同,但細心的主播還是會對同一産品進行不同的産品和贈品,這種差異化的"附加值",也會吸引消費者的青睐。
除了優惠之外,今年的大熱門主持人對消費者的思考也越來越謹慎。
還有一個Excel表單,通過雙11預售熱搜尋。為了讓消費者在短時間内更直覺地了解各種優惠和售前産品資訊,李嘉軒制作了一張Excel表格,把所有這些資訊都寫進去了。
如何減少,爆炸類别,産品詳細資訊等,在騰訊文檔中明确列出。上線後,購物政策檔案迅速在網上瘋傳,成為行走的草本滋養機器,與李家璇一起在微網誌上以"想學Excel"為主題的讀者數量已超過2億。
Via還為粉絲和使用者開發了購物政策表單,她的意圖受到了好評。
除了帶來口碑的精心制作的打表,李家璇的綜藝營銷也非常有趣。在雙11之前,李家璇還制作了微變種"全女生優惠",讓消費者看到低價直播房是如何誕生的,然後在直播室裡加了一欄固定的"李家軒小教室"。
與大主播的資源和團隊相比,中腰主播從平台和品牌獲得了更多的支援,并且有強勁的上升。可想而知,在"網上最低價"消失之後,現場樂隊的競争将變得更加激烈。
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實時運輸将專注于服務和主人的個人魅力
經過仔細的熱身,李家軒和Via在預售中開始做開盤,同時驚豔,其實也展現了低價優勢的喪失,主播需要更加注重服務品質和展現個人魅力,一般來說,就是一句話:消費者多關心,展現你的誠意。
選址、配位、讓步、推薦方法、使用技巧等,都是專業主播可以動力點,而且對錨杆的能力和用心程度要求更高。
像李家軒這樣的形式、微品種、小班次,都能讓消費者清楚地感受到自己的服務态度,自然也能獲得更高的口碑,進而赢得超過100億的銷售額。
這是其他錨點的參考。
同樣,對于品牌來說,擁有更靈活的營銷方式,如主播、自播等,在産品品質和服務方面也更加透明,有必要在這兩個方面繼續努力留住消費者,繼續與主播競争。
作者:航空叔叔