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2022年Etsy店鋪被封,最新申訴郵件模闆,請查收

作者:福商跨境電商資訊

今天我們跟大家一起分享一下,關于ETSY店鋪經常遇到各種被暫停店鋪,那麼我們應該怎麼面對這樣的問題呢?今天我們就跟大家一起分享一下,關于ETSY店鋪被暫替,然後如何申訴搞定呢?

2022年Etsy店鋪被封,最新申訴郵件模闆,請查收

1)ETSY賣家自述:

11月 22日早上剛剛更新完listing,準備打包新的order寄走。下一秒賬号就登不上了,unable to access toaccount, 但并沒有收到任何郵件。心想,完蛋!本來在入駐 Etsy之前所有有關Etsy的論壇關鍵詞最多就是"封店”,我都己經做好了萬全的心理準備。

但我又想既然我是真實在美國開店的,應該被封的可能性也沒有國内開店各種vpn,搞ip那麼容易被封,但人真的不能抱僥幸心理。按照流程,各種郵件,電話轟炸客服找原因。

原因如圖,前三條基本我覺得都不是主要原因,最後一條,因為我之前在另外一個浏覽器開了一個買家賬号,但并沒有開店,賬号名用的是我的店名,然後現在的店有客人上傳了包裝圖檔,也印有我店的名字,我想就是這樣子懷疑我開了兩個賬号。由此證明,Etsy 應該是人工去篩選要關閉的店鋪。

最後,事情己經發生,我覺得拿回店已經不可能了。但事後我查了其他賣家被封店的站子,大家都對etsy有幾個問題。首先,它的嚴厲打擊意義何在,産品問題,etsy上面一大堆1688倒買倒賣的大店還做的風生水起,這個嚴厲打擊并沒有讓這個平台變得更公平或者少一點同行之間的内卷。

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其次,它的郵件寫的很清楚,我就是要關你的店,給你幾個理由,不接受反

駁,不要回複郵件!

2)那麼遇到此類問題應該怎麼操作?

第一步

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_reopen_unsuspend

點選次連結進行申訴

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申訴原因:I can't log into my account. It shows that "Account has been deactivated."

Please help, thanks.

如果後面有收到官方的回報,即可參考官方的回報填寫申請

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第二步

申訴模闆

Dear reviewer,

As far as I know, ETSY is the largest selling platform for handicraft products in the United States. The website has gathered a large number of influential and appealing handmade art designers. And I also make original handicraft products. I think my products are quite compatible with our platform. I am also willing to sell products on the ETSY platform and actively abide by the relevant rules of the platform.

After submitting to open the store for the first time before, the store was closed today. I understand the platform's strict control of sellers, but my products are really suitable for this product, and they are all handmade products. As the first submission, I believe that my product images have failed to meet the requirements of the platform. Later, I will use professional equipment to shoot my products, and I will also stabilize my network environment, so that my platform sales will be more in line with the platform requirements.

My products are mainly hand-made wooden toy models. These products have been made by me. Later, I will also require my hand-made products to meet the requirements of the platform more strictly.

I hope that the platform can understand the demands of an ordinary seller, and can give us a chance to reopen a store. We will require our own products more strictly and provide sellers with better products and help, thank you!

mailbox:

account number:

Shop name:

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3)那麼,常見的一些被封店鋪的原因是哪些呢?

Etsy作為美國電商網站中的”香德德”,開店簡單,背景操作簡單,但是卻非常容易被封店,被封店之後您的資訊(包括ip,位址,ssn等)都不能再次使用了。是以大家在開店之前一定要加倍小心!

那麼,etsy 店鋪為什麼會被封呢?

1.侵犯版權

很多人沒有意識到,這是etsy關店的最常見原因。美國的版權可謂是"防不勝防〞比如一個卡片上用到了侏羅紀公園的英文名字,比如迪士尼的某個公主圖案,哈利波特用的魔杖, 香奈兒的香水圖案,甚至某個小的公司設計了某個字型申請了專利-這些都涉及到侵權,ETSY 可以随時封你,不用給任何

解釋。

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可是,其他很多賣家都在賣啊?!對的,那些賣家隻是暫時還沒有被處理;同時,大家都在做的事情并不代表不違法。安全起見,請遠離這些名牌商标專利産品。有很多賣家在題目裡寫:Inspired by Harry Potter,這樣也不行。有些單詞,如"cowgirl”,"shabby chic"都不能用---這些單詞短語也己經注冊商标了,不能用!

2.誘導或威脅客戶給你留評價!

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3.有許多"case"短期内爆發,或累計到一定數量的"case"!Etsy 賣家背景,有時候會看到某個客戶提起一個case,投訴你的産品或者交易有問題,這種 case 如果累計到一定數量,etsy 就會密切關注你,不僅會影響你的産品排名,也很可能接近被封店。

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4.收到很多差評或者退款要求。差評太多,Etsy 也會想辦法封店。

5.相關費用沒有及時支付!

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( 每個月的刊登費用,需要及時繳納 )

6.銷售違規産品

Etsy 上允許銷售手工産品,超過20年曆史的古董産品或者手工藝供應産品。

自己設計,請人制造的也可以。但如果 Etsy 發現你出售的産品在alibaba,速賣通wish,亞馬遜等地方都能找到,就很容易判定你的産品不适合在他們的平台出售。

7.要透露你開的所有etsy的店鋪。

如果你在etsy 上開了好幾家店,家人或者朋友跟你用同樣的IP開店,也要在店鋪内标注。有很多朋友說到關聯店鋪被封的問題,即有一家店違規了,所有的相關的店都死了。

解決方法是,如果你有一家店被封了,另一家店你确定沒啥問題,請立即發郵件跟etsy說明情況,或許可以保住無辜的那家店不受牽連。

正在做etsy 的小夥伴,這個紅色的提示圖是一個夢魔,我希望大家永遠不會碰到!

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8.在etsy 上開多家店鋪,賣相同或類似的産品。Etsy條款規定,每個人都可以在etsy 開多家店鋪,但不能是刷店,刷産品,必須每家店賣不同的,明顯不同的産品。不要把亞馬遜刷店鋪那一套用在這裡哦!

9.Etsy 店鋪被太多人舉報!

Etsy 店鋪左下角有一個按鈕"report this shop",這意味着你的競争對手很可能通過點選這個按鈕發送"舉報"Etsy如果收到很多這種舉報,你的店鋪要小心了。而别人的舉報你是看不到的,這也就是為什麼大部分人覺得自己莫名其妙就被封了。

10.drop shipping。etsy要求賣家必須直接發貨。你在哪裡賣就在哪裡發貨。不然也會被封,不要問etsy怎麼知道我撒謊了呢?事實上它知道了…我曾經跟朋友合夥開店,我在美國店鋪上架,她在國内發貨(因為是定制的無法提前備貨),剛開一周有幾十個訂單後就在夜深人靜的夜裡悄無聲息地被關了。

10.Etsy開店手冊有大概 28頁,在開店之前,建議大家逐條研究對照。研究清楚了再開店。Etsy在這個手冊裡指出:etsy有權随時關閉你的店鋪,并且不給任何理由,如果你還有藥可救,etsy會在郵件裡告訴你是什麼原因,如何改進。

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那麼,如果etsy關閉了您的店鋪,還想開,怎麼辦?

1.之前被封店内登記的所有資料廢棄。

2.換店主,人名,位址,ssn, ip位址,電腦(格式化或者確定是全新clean的電腦)銀行資訊,賬戶資訊。注意:一定要全部更換!

3.調整心态,重新出發吧!

來源:三月夢呓

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