每個人在公司都有自己的品牌--如何做一名優秀的管理者

　　前兩天在公司聽了一堂關于“如何成為一名優秀的管理者“的公開課，聽完之後頗有感觸。

　　授業者是公司幾大高管之一，在公司工作了十年有餘，屬于公司元老級的人物。其人早有耳聞，在我剛進公司時，就時不時的聽同僚和（原）部門經理（現以升職）提起，曾經是（原）部門經理的老大，但是一直未能見到廬山真面目。當日一見，果真憨厚實在。由于是技術出身，是以講解過程中突出了技術人員一貫的務實作風，并無泛泛空談，給台下的小弟們留下了比較深刻的印象。

　　雷哥（授業者化名）從三點講述了優秀管理者的進階過程。首先要做好一名優秀的員工。其中有一個觀點給我留下了非常深刻印象：每個人在公司都是有自己的口碑的。我們在工作中，上級給我們配置設定了任務，能不能完成，完成的怎麼樣；同僚之間的交流合作，有沒有障礙；對下屬的指導幫助，是不是敷衍，有沒有指導性；這些都是有口碑的，做的好了，自然赢得了聲譽，獲得了信任，下次有什麼工作，上司會優先想到你，同僚會樂意配合，下屬也能分擔工作。做的不好，免不了同僚在背後說三道四，上司對你的信任也大打折扣。一名優秀的員工不僅僅是在在職期間表現的好，離職期間依舊如故。有的員工在離職期間，思想變得懈怠，工作也不積極，走後上司同僚沒有不罵的，這樣的口碑，就算換了下家公司，一樣也好不到哪去。

　　說到這就免不了談到離職的話題。一般離職大都因為薪水，福利待遇的問題，大緻有三大去向：

　　一，換個新業務領域新環境，從新開始。

　　二，進入一家同行競争對手的公司。

　　三，自己創業，重頭開始。以下對這三點做個簡短的評述。

　　第一點，換個新的業務領域。這就意味着你将喪失前些年在業務方面的經驗積累，雖然技術都是差不多的，但是你需要花費更多時間去熟悉新的環境，别人的經驗可能比你的技術更為重要。如果是因為薪資漲幅在10%～20%之間而去，就有些草率了。第二點，進入一家同行的競争公司，一般會開出你double的薪水（隻針對部分公司）。但這并不意味着是件好事。因為他們往往看重的是你在原來公司的經驗。你在他們公司也許隻是做複制原來公司産品的活，将來不會給你漲太多的工資，也不太可能讓你接觸到公司的核心技術或産品。因為你有再次跳槽的可能。一個人，尤其是一個牛人，在一個行業也是有口碑的，不能單單看到了誘惑就抵擋不住，抵不住誘惑也許會失去的更多。第三點，創業。都說100個人創業，99%的失敗，可謂風險極其之大。如果沒有做好失敗的準備，以及強烈的思想驅動，産品驅動，最好還是敬而遠之。當然人人都有自己的夢想，是想變為現實還是埋藏在心裡，就看個人的造化了。

　　做好了一名優秀的員工，意味着你有成為一名合格的管理者的潛能。一名合格的管理者，簡單來說就是：招到人，用好人，留住人。招人，當然最好能招到聰明、穩定、符合公司文化的人了。這裡就要靠管理者在招聘時的嚴格把關了，在面試時怎麼能以有限的溝通來盡量了解一個人。以下可以作為一些參考（面試技術類的人）：詢問面試者在做過的項目中哪一個項目最能展現他的技術能力，描述一下。在講解過程中看面試者表達的是否清晰有調理，是否自信。在其中講述的技術細節中挑一些自己比較熟悉的，詳細詢問，一是看面試者的技術深度，二是看其是否愛鑽研技術。然後可以再問問一些業務，性格，學校背景等一些輔助性的問題。當然面試這個話題人人都有自己的一套，沒有最好的隻有最适合的。

　　關于用好人，這點就更重要了，這就涉及到管理的核心了。俗話說用人不疑，疑人不用。在做好宏觀把握的同時，盡量給手下更多的發揮空間，這樣不僅給自己減輕了許多工作，而且能培養鍛煉出優秀的手下。這裡要明白一個道理，就是做好備份。有的管理者一味地打壓自己的下屬，生怕搶了自己功勞，頂了自己的位子。其實有能力的管理者做法完全相反，他們會用一定的方式培養下屬，找好備份。一是給自己做備份，以備自己升職時，可以找出代替自己位置的人。二是給下屬做好備份，不至于因為下屬的請假或離職而影響工作的進度。

　　至于留人，要明白總會有一些人不适合公司，或者說公司不适合他，要優先考慮那些重要崗位的員工，確定他們不會因為待遇問題離開，然後再盡量做到公平。

　　邁過這一步，就打開了通往優秀管理者的大門。一名優秀的管理者又需上升了一個檔次。要懂戰略，重邊界，勇擔當。每年要花一部分精力來制定公司的發展戰略，保證大的發展方向不能錯了，這樣才能讓員工的辛勤勞動成果不白費。有一句話是這樣說的“老闆犯錯是因為你的錯，下屬犯錯也是因為你的錯”，為什麼呢？當老闆，必然看不到下面的細節末梢，有些東西也沒你了解的清楚，在這個時候，如果和老闆就這個問題産生了分歧，一定勇于上谏，表明自己的想法，将風險盡可能的提前提出。如果因為怕老闆批評，而埋在心裡，那将來可能面臨更嚴重的後果。至于下屬犯錯，肯定是因為自己對管理掌控的不好，溝通的不完善（當然不排除極個别的例外），是以也就有了下級犯錯，上級雙倍懲罰的措施。

　　以上隻是我對雷哥講課的感悟。回到目前現實，自己還是個小小的員工，處在公司的最底層，要成為一名優秀的管理者尚需多時。一個管理者也往往表現出很好的繼承性，也就是說徒弟往往會得到師傅的真傳，這也是拜師學藝的真谛。從雷哥的措辭中，我也感受出（原）部門經理的管理風格，真的是一脈相承。就算是喬布斯的獨特嚴厲管理，也是受諾蘭·布什内爾的影響。這又讓我想起上家公司的經理離職前對我說的一句話“一定要跟定一個對自己有發展前途的老大，這樣會最快的提升自己的能力，不論是技術上的還是管理上的”。

　　管理是門藝術課，也是門手藝活。要靠思想的感悟，精神的總結，身體的力行方能修煉成功。