買車本是高興事
不料成了煩心事
車主黃先生反映，自己去年在陝汽貿五菱4S店購買了一輛五菱宏光S高配版，本想開着自己的新車，高高興興過個年。可沒想到，就是這輛車變成了他心頭的“大石頭”，而且一堵就是整個春節。
2021年12月2日，黃先生提了新車，在使用過程中，發現車輛出現後尾門打不開的情況。過年回老家途中，黃先生前往商洛五菱4S店檢修，結果大吃一驚。
花高配錢買中配車
竟然還被改裝過
黃先生被告知，車輛并非高配，而且是改裝過的。花了高配錢，買了一輛中配改裝車，且車輛被改裝後，無法享受全國聯保，國家賦予消費者的權益也無法得到保障。
黃先生的車還出現過中控屏故障問題。維修當天，他進店更換了多塊中控屏，折騰了一下午才解決問題，故障的原因也與改裝有關。更讓黃先生糟心的是，車輛在買賣過程中，并沒有簽合同，與店方溝通難上加難。
無奈之下，黃先生找來記者解決問題。店方人員告知記者，電子版合同已經簽署，而當記者詢問電子版合同時，店方卻遲遲沒有拿出。對于電子合同簽署一事，黃先生表示，自己作為當事人毫不知情。
記者在商務部網站查詢到，在商務部2017年頒布的《汽車銷售管理辦法》中，對銷售合同的簽署有明确規定——“第十五條，經銷商向消費者銷售汽車時，應當核實登記消費者的有效身份證明，簽訂銷售合同，并如實開具銷售發票。”
事件後續
在記者的持續跟進中，黃先生的問題已得到解決。店方為他更換了原廠高配車型，并承擔因本次事件造成的所有費用，并給予補償。
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來源：陝西交通廣播
編輯：言之
責編：李杉
稽核：賴婷
終審：盧紅梅
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