自助洗車，約嗎？

“自助洗車，友善省時，費用也比較劃算。”2月25日，在市區一家共享自助洗車店，市民王猛開始清洗起自己的愛車。

高壓水槍、泡沫槍等洗車裝置一應俱全，24小時全天候營業，計時收費……自己動手就能給愛車做一次清洗，共享自助洗車店悄然興起，并以價格優惠、全天候營業等賣點，吸引了不少顧客。

6元起步

自己動手清洗愛車

記者在百度地圖輸入“共享自助洗車”關鍵詞，頁面立即出現了14家共享自助洗車店，遍布市區及周邊縣市。記者來到市區一家共享自助洗車店，門店明确标明24小時營業，還張貼有自助洗車的流程。

按照流程，進店洗車需先掃碼關注相關微信公衆号進行注冊，輸入車牌号後充值，之後門店便會自動識别車輛開門。自助洗車的費用為10分鐘6元，超過10分鐘後每分鐘收費0.5元。

記者通過微信公衆号看到，目前市區開設了3家某品牌共享自助洗車連鎖店。記者所在的這家店一共有3個洗車位，而從店門前的斑駁水迹來看，它們應該使用很頻繁。

與到傳統洗車店不同的是，這家店内并無從業人員在場。在這裡，車主需要自行使用工具來洗車。

随後，記者又來到市區另一連鎖品牌自助洗車店，店門上“10元洗車，全自動洗車機”幾個大字格外顯眼，下方則提示“請掃碼進入，24小時營業”。

記者在識别門外的二維碼後，進入微信公衆号。在頁面下方的“入場必看”中，記者詳細了解了這家自助洗車店的“洗車流程”。

示範視訊中，車主經掃碼開門将車輛開至規範區域，選擇按下店内洗車儀器上相應按鈕，便可自動完成“沖洗、噴灑泡沫”和“高壓清洗”操作。但是，“擦拭車身”“清洗腳墊”和“車内吸塵”等操作則需要車主自行完成。

記者發現這家門店的洗車費用為10元10分鐘，超出後每分鐘收費0.6元。

車主體驗

按時長計費友善又省錢

掃碼注冊，繳費充值即可進場清洗愛車，很多人想嘗試。那麼，這個共享自助洗車體驗感受如何呢？

記者走訪調查時，剛好有一輛轎車從自助洗車店洗完出來。記者發現店内地上已畫好停車區域，牆上挂着高壓水槍、清潔泡沫槍、清潔刷等工具，十分齊全，一旁還擺放着吸塵器、洗衣機等。

除此之外，牆面上還貼有洗車步驟，指導大家如何洗車，比如首先要在車身泥沙較多的位置均勻噴灑泥土松動劑，等待3分鐘後，利用高壓水槍将車身沖洗一遍等。

車主王猛是共享自助洗車的忠實客戶，自從得知有自助洗車服務後，他就很少去專業洗車店了。

“自助洗車确實比較友善，而且這裡是24小時營業，不管多晚都可以過來洗車，随到随洗。”他坦言，之前去洗車店排隊等待時間較長。

采訪中，王猛說，一般他會先用自助洗車店内的機器完成沖洗、噴灑泡沫等步驟，再自己擦拭車身、清理輪胎。“如果操作熟練了，費用還會降低。最快的一次，洗車隻用了10分鐘。”

“自助洗車簡直太适合上班族了，去洗車店動辄就得花幾十元，而且還要排隊，在這裡就便宜多了，時間自己掌握，費用也可控制。”市民郭軍說，自己對洗車要求不是很高，沖掉浮塵後用泡沫清洗就已足夠。

在另一家自助洗車店裡，車主李曉峰則是第一次來體驗自助洗車，“偶然經過時發現了這家自助洗車店，于是帶着好奇的心态特意來嘗試一次，洗的效果還算滿意”。

“自己洗車很有樂趣，也節省時間，還可以當成鍛煉身體，但是自己操作起來不夠專業，會隔一段時間去專業洗車店再做徹底清理。”李曉峰說。

服務有待提升

亟需制定監管制度

随着移動支付的普及，自助洗車趁着“共享”模式進入國内不少城市，并通過低價吸引了一批車主。雖然自助洗車有很多友善的地方，但也有車主反映他們在自助洗車的過程中會遇到一些問題。

譬如，有車主提到店内的水質不好，車輛清洗過後留下很多水漬；有的車主稱，店内配備的物品還不齊全，吸塵器的吸力不夠，自己有時動手清洗車輛卻不能徹底清潔；還有車主反映，他們偶爾會遇到系統故障，包括店門無法打開等，而打電話維修故障又耽誤時間。

業内人士表示，這種自助洗車、智能洗車的模式，是共享經濟在洗車行業的應用，将對這一市場形成有效補充，會為顧客提供更加多樣化的選擇。

但作為新生事物，自助洗車店缺乏相關監管制度和标準，發生糾紛後難追責，亟待加強相關機制建設。如制定相應行業規範，共享自助洗車店的選址場所必須符合城市規劃和污染防治要求等。另外，從安全角度考慮，共享自助洗車店還須配置1人，負責現場管理工作，以便能随時解決車主遇到的突發問題。

近日，國家稅務總局滄州市稅務局稽查局将一份《重大稅收違法失信主體告知書》送達到某企業，同時為企業人員詳細講解了稅收政策。《重大稅收違法失信主體資訊公布管理辦法》自2022年2月1日起施行，全面規範了失信主體的确定、資訊公布以及提前停止公布等各項相關政策。

（記者 齊曉梅）