3月3日，工信部發文稱，近日有網友和媒體反映部分網站在使用者浏覽頁面資訊時，強制要求下載下傳APP問題。工業和資訊化部資訊通信管理局對此高度重視，立即組織核查，并于日前召開行政指導會，督促相關網際網路企業進行整改。
會議指出，随着移動網際網路的快速發展，各類APP蓬勃興起，給使用者提供了豐富的應用服務。但部分資訊資訊、網絡社群等網站在使用者浏覽網頁時，頻繁彈窗推薦APP，要求下載下傳APP才能檢視全文、不用APP不能看評論等，妨礙使用者使用網頁浏覽資訊，侵害使用者合法權益，群衆反映強烈。
會議要求，相關網際網路企業要堅持以人民為中心的發展思想，嚴格遵守相關法律法規要求，時刻把維護使用者權益和改善服務體驗作為赢得使用者的根本，自查自糾、立行立改，堅決糾正存在的問題。在使用者浏覽頁面内容時，一是未經使用者同意或主動選擇，不得自動或強制下載下傳APP；推薦下載下傳APP時，應同步提供明顯的“取消”選項，切實保障使用者的知情權、選擇權。二是無合理正當理由，不得要求使用者不下載下傳APP就不給看，或者不讓看全文。三是不得以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導使用者下載下傳、打開APP，或跳轉至應用商店，影響使用者正常浏覽資訊。
相關網際網路企業表示，将認真落實有關要求，全面自查整改，依法合規經營，改進服務，提升使用者體驗，共同營造讓群衆放心滿意的移動網際網路應用環境。
南都記者留意到，今年2月，有網友在人民網的“上司留言闆”對工業和資訊化部部長、黨組書記肖亞慶留言，建議對部分網站強制要求下載下傳APP的行為進行整治，“現在用手機浏覽器浏覽内容時，一些應用常常會彈出來推薦APP的視窗，比如用蘋果手機Safari浏覽器時，百度就會推薦你下載下傳APP浏覽，還有貼吧也是，必須下載下傳APP才能浏覽全部評論”。
對此，工信部在2月21日回複稱，“關于您提出的相關問題，我部将深入研究，根據下一步工作安排予以關注，維護使用者合法權益。”
對于留言中提到的問題，3月3日，南都記者再次嘗試用Safari浏覽器檢視百度百家号文章，發現仍然需要打開百度APP才能閱讀全文；使用Safari浏覽器浏覽貼吧時，也不能看到主樓的高清大圖和文章的完整評論，提示需要打開貼吧APP才能看高清大圖、檢視全部評論。在Safari浏覽器也無法直接給貼吧回帖，點選回帖會直接跳轉到百度貼吧APP下載下傳界面。
在Safari浏覽器浏覽百家号和貼吧内容
采寫：南都記者 汪陳晨