天天看點

召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道

近段時間,關于奔馳EQC召回的消息鋪天蓋地,本以為寶馬、奧迪此刻應該在竊喜,但是卻意外發現,寶馬iX3的日子也并不好過。在相關網站上的投訴量居高不下,投訴原因集中在動力電池故障和此前的召回方案不合理。

召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道
召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道

從銷量上來看,寶馬iX3的日子确實要比月銷不足千輛的奔馳EQC惬意得多,月銷量基本在兩千輛往上。為何一輛各方面表現并不突出的車型能夠受到“追捧”?一是價格,二是在BBA中目前沒有其他更好的選擇,奔馳EQC剛釋出了大規模召回計劃,奧迪在售的e-tron售價在五十萬以上。寶馬iX3是BBA油改電車型中變動最小的車型之一,軸距沒有變動,外觀設計風格和車身尺寸也都非常接近,僅僅是将動力總成從内燃機變成了電動機。另外寶馬還動了一個小心思,iX3全系為單電機的後置後驅布局,而燃油版均為四驅車型,這一做法為之節省了大量成本,在價格上自然更有優勢。除了激烈駕駛情況下,四驅版本的寶馬X3和兩驅版本的寶馬iX3并無太大差異,加之享有新能源牌照的優勢,iX3就成了寶馬X3理所應當的“繼承者”。

召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道
召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道

言歸正傳,了解完寶馬iX3為何能在BBA中脫穎而出之後,咱們接着來分析和它相關的投訴。油改電的車型本就存在先天性的短闆,寶馬iX3此次電池隐患或許就與之相關,當然也有可能是電池供應商的問題。電池是電動汽車的核心技術之一,電池安全問題也是使用者最關心的問題之一,如果在高速行駛時遇到動力突然中斷将是威脅交通安全的重大隐患。

召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道
召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道

相比于奔馳的後知後覺,寶馬處理問題的速度還是挺快的,在去年12月24日向有關部門備案了召回計劃。按道理事情發展到這一階段,應該就告一段落了,但是車主的投訴依舊沒有停止。原來寶馬和使用者玩起了文字遊戲,最開始聲稱對動力電池技術進行更新,後經過曝光後才正式釋出了上述召回計劃,但是召回計劃僅提及免費更換電池組,并不包含延長質保等細節問題。

召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道
召回就完了?寶馬iX3再陷投訴風波,避重就輕并非解決之道

直到今天,廠家仍然沒有就這一問題宣布任何舉措,這樣的做法顯然有店大欺客的意味,又或許寶馬還沉浸在5系重奪豪華轎車銷量冠軍的喜悅之中,無暇顧及iX3車主們的訴求。被人們瘋狂吐槽的奔馳C級已經緩緩從銷量低谷中走出,寶馬品牌雖然在1月取得了開門紅,但是能否笑到最後仍然是個未知數。另外随着奧迪多款純電新車的釋出,在新能源汽車領域中BBA之間的争鬥,絕不會是寶馬一家當主角。對于寶馬廠家無視車主訴求的行為,大家有什麼想說的嗎?歡迎在評論中提出,咱們一起交流下。(文/優視汽車 馭風)

注:配圖來自網絡,權利歸原作者所有,一并感謝!本文僅代表作者個人觀點,不代表優視汽車的立場。

繼續閱讀