“銷售顧問為什麼不把套内面積說成110呢?給我說130，明顯是誘導消費!”薛先生說。
付首付前發現套内面積和銷售顧問說得不一樣
想着改善一下住房條件，32歲的薛先生一直在看房子。2021年12月初，西安市春臨二路上的曲江·城市樹開始宣傳，薛先生去看了項目的位置、戶型等，尤其是160平方米的戶型，價格什麼的也能接受，就聯系了銷售顧問。随後，銷售顧問在微信裡給他說，160平方米戶型的套内面積為130平方米左右。這樣算下來，公攤為20%左右，薛先生覺得還可以，就決定登記購買。
2021年12月8日，該樓盤拿到預售證。12月10日左右，薛先生在商品住房銷售公示平台登記。登記結果顯示，該樓盤不用搖号，平銷，可直接選購。
12月16日，薛先生去售樓部選房，選好後，交了20萬定金。随後西安爆發疫情，2022年1月下旬，疫情好轉，薛先生準備付首付，這時，他才看到購房合同，“發現160平方米的房子，套内面積隻有121平方米，公攤是25%左右，不是此前銷售顧問所說的‘套内130平米左右，’我就覺得自己被忽悠了。”
銷售顧問稱“說的隻是範圍，可以退房，定金不退”
薛先生說，針對這一問題，他詢問銷售顧問，對方解釋，在說套内面積為130平方米的時候，還沒有拿到測繪的資料，“這個邏輯是不對的，12月6日給我說的情況，8日就拿到預售證，是以他肯定是知道套内面積是多少，他為啥不給我說套内面積是110?其實，差一點都能接受，關鍵是差太多了。”
薛先生說，他在向有關部門反映的時候，銷售又改口說，當時給說的公攤是30%，不是套内是130平方米，“他發的資訊都不認了，我還能相信他們嗎?”薛先生現在就想把自己交的20萬元定金要回來。
2月20日上午，薛先生展示了和該樓盤銷售顧問的聊天記錄，銷售顧問說，160平方米的套内面積大概130左右。後來，面對薛先生的質疑，該銷售顧問說：“第一次給您說的時候，沒有公示檔案，給你說的是一個範圍，在選房的時候所有公示檔案都有，你現在選擇退房是可以的，但定金不退不換不更名。”
認為銷售人員存在欺詐 當事人已向住建部門投訴反映
20日上午，華商報記者和薛先生一起前往曲江·城市樹售樓部，還有銷售顧問給市民介紹樓盤的各種資訊。
銷售經理謝先生說，他們的銷售的确說過160平米戶型房子的套内面積是130平方米左右，“隻是區間在130平方米左右，因為銷售顧問得到的消息不太準确，後來開盤前，樓盤的資訊，包括面積、公攤等都在售樓部有公示，公示就是給客戶看的，是以，我們不存在問題。薛先生提出退20萬定金的訴求，還無法滿足。”
薛先生說，就是因為對置業顧問完全信任，在選房時，就沒有注意到售樓部是否有公示，沒想到還是出問題了。認為銷售人員存在欺詐行為，目前，薛先生已向住建部門投訴反映。
律師：若存在樓盤宣傳内容不實誤導購房者，應退還定金
北京德恒(西鹹新區)律師事務所李耀華律師說，根據《商品房銷售管理辦法》，無論是商品房預約合同，還是預售合同，都應約定清楚建築面積和分攤的共有建築面積，以確定購房者的知情權。
是否應該退還定金，應結合雙方的協定、證據等來判斷。根據《民法典》規定，定金是一種債權擔保，給付定金的一方不履行或者履行債務不符合約定，緻使不能實作合同目的的，無權請求返還定金;收受定金的一方不履行或者履行債務不符合約定，緻使不能實作合同目的的，應當雙倍返還定金。
樓盤銷售方确實存在告知購房者套内面積與實際面積不符的情況，雖然在開盤時有公示，但如果沒有證據證明購房者知道套内面積變更，就存在樓盤宣傳内容不實誤導購房者購房的情形，應當給購房者退還定金;如果樓盤銷售方有購房者知道套内面積變更的證據，如協定或其他證據，購房者則無權要求退還定金。建議雙方根據協定和證據協商解決。
來源：華商報