配圖來自Canva可畫
提到觸寶，以“網紅輸入法”在海外市場迅速立足的科技企業形象就映入腦海，然而通過其最近幾個月的财報資料來看，可以發現内容方面已經成為其營收主要的來源。從輸入法、線上電話到線上閱讀、遊戲業務，觸寶已經逐漸完成了從工具型平台到内容型平台的轉變。 而内容平台又能幫觸寶交出怎樣的一份成績單？近日，觸寶公布的2020年第三季度财務報告給出了答案。
内容推動業績增長
根據财報來看，第三季度觸寶營收1.1億美元，相較去年同期的3130萬美元，同比增長了238%。綜合第一季度和第二季度的營收資料，觸寶2020年前三季度已超過了2019年全年的營收額。 從具體資料來看，觸寶科技主要靠移動廣告獲得收入，2020年三季度的觸寶的廣告營收為1.048億美元，同比增長243%；其他收入為81.5萬美元，同比增加13%。 而觸寶營收的增長主要來源于其在内容領域的深化布局。目前，觸寶的業務主要集中在線上文獻、基于場景的内容應用與休閑遊戲，并貢獻了總收入的約99％。而在三項主要内容業務中，以瘋讀小說為代表的線上文學無疑是觸寶發展内容領域的核心業務。 從使用者規模來看，第三季度瘋讀小說的MAU為2950萬，同比增長168.2%；DAU超過1000萬，同比增長400%。這讓觸寶在中國免費網絡文學市場中保持着排名第三的市場地位，平均使用者時長也超越市場平均水準達到130分鐘。 線上文學DAU和使用者時長增長的背後離不開觸寶在内容體驗上的不斷創新。在第三季度，瘋讀小說上線有聲書功能，通過專業配音提升閱讀的場景化體驗，為使用者帶來不一樣的體驗。 除此以外，觸寶在不斷開發休閑遊戲的同時，也在本季度進入到中重型遊戲領域的探索和研發，進一步豐富内容産品矩陣。 不難看出，日益完善的内容生态将給觸寶帶來更多商業機會，也進一步說明了觸寶布局内容平台的正确性，未來觸寶也将在内容産業上不斷拓展。雖然觸寶的線上文學、休閑遊戲、場景化内容應用等業務形态有所差別，但其本質都是圍繞一個核心：用内容滿足使用者需求。
AI賦能，觸達使用者更為準确
内容平台是觸寶得以穩健發展的最佳推動力，而使用者是内容平台的關鍵，無論是内容産品還是工具産品，都必須先要明确使用對象，才能精準觸達使用者需求。如果說内容是觸寶吸引使用者的管道，那麼AI和大資料分析能力便是其鞏固和維護使用者的保證。 觸寶以工具平台起家，一直在AI技術和大資料分析能力方面頗有經驗，是以在内容平台的維護機制上和其它的免費閱讀平台有所不同。瘋讀小說的主要特點在于通過自主研發的基于長内容的AI智能推薦引擎，能夠為網文讀者和小說内容作出比對。 而在此算法與資料的支援下，觸寶也得到了諸多好處。 首先，精準觸達使用者，提高了使用者黏性。AI技術能夠準确的探知使用者喜好，摒棄以往的“人找書”，轉化為“書找人”。不但降低閱讀門檻和選擇難度，還提升了閱讀體驗，極大的提高了使用者粘性。 其次，了解使用者需求，友善拓展業務邊界。在數字化的賦能下，通過對使用者畫像的收集了解使用者的喜好和需求，以使用者需求為導向拓展業務邊界，進而使新業務的開發事半功倍。 在内容和技術的雙重保證下，本季度觸寶内容系列産品DAU也實作增長，DAU同比增長16%至2770萬。而在原有的産品不斷觸達精準使用者的積累下，觸寶也在不斷向多元内容産業發展。
捕捉市場機會，聚焦泛娛樂生态
“泛娛樂”是近年來全新的商業模式，而線上文學是整個泛娛樂生态鍊的IP源頭。并且線上文學市場規模不過200億，而泛娛樂市場規模卻接近萬億，這讓以線上閱讀平台紛紛入局打造泛娛樂生态成為常态。自然，觸寶也不例外。 觸寶創始人兼董事長張瞰先生表示：“展望未來，觸寶将努力發揮三大業務和其它産品矩陣的增長協同能力，進一步擴大我們的全球泛娛樂内容生态。”不難看出，觸寶也在泛娛樂生态的打造上寄予厚望。 在此過程中，觸寶不但加大了對原創作者的培育，保證内容的優質輸出。還對IP内容衍生品進行開發，将内容應用場景化和休閑遊戲等其它産品進行協同。在内容産品矩陣日益完善的過程中，觸寶的想象空間也将進一步擴大。 首先，内容多元化，能夠提升企業的商業價值。從IP擴充内容、影視、遊戲等多元化娛樂業态的關聯與融合，通過産業共振，既能有效地挖掘産品的長尾價值，建構自身的内容護城河，也能夠成為觸寶可持續拓展的商業模式。另外，内容多元吸引更多使用者，也能進一步提升廣告收入的增長。 其次，交叉獲客，可以大幅降低獲客成本。泛娛樂生态的使用者規模及聚集性更強，使用者也更願意進行傳播。基于多元化的娛樂内容體驗，通過産品營運實作流量的長期存續和吸引，進而幫助觸寶大幅降低獲客成本。
挑戰頗多，泛娛樂生态更需“築基”
對于觸寶來說，泛娛樂生态是其未來長期發展的目标，但從市場空間上看，網文作為泛娛樂生态的根基，其賽道已經十分擁擠，并吸引了許多巨頭的入場，觸寶的挑戰近在眼前。 其一，資金儲備要求高。泛娛樂生态的打造是極其燒錢的一項長期工程，而觸寶收入來源單一，過度依賴廣告營收，為其業務的發展帶來了局限。此外，觸寶并不優秀的盈利能力，也讓未來其在泛文娛領域的擴張充滿了挑戰。 其二，優質IP資源還有待積累。目前閱文、掌閱、書旗占據了數字閱讀市場超過60%的市場佔有率，優質大IP資源已被頭部平台搶奪一空。雖然瘋讀小說以新人創作者為主，但優質内容的創作需要的時間周期過長，而現階段沒有大IP支撐的觸寶，泛娛樂生态的建設更需要長期堅持。 其三，巨頭領跑，賽道競争太大。在整個泛娛樂生态中，阿裡騰訊已經深耕已久，且都手握支柱型産業。除此以外，百度、位元組等巨頭也在不斷加碼。而在競争白熱化的賽道之中，觸寶的挑戰也将長期存在。 其四，技術賦能需要進一步深化。2020年前三季度，觸寶的營銷費用約3.16億美元，而研發費用僅為2315.4萬美元。前期的營銷是必要的，但是未來的觸寶依舊需要将重點放在技術為内容的賦能上，進一步提升平台的整體水準。 對于整個泛娛樂生态的建構來講，根基堅固才是最重要的，巨頭也不例外，是以築基是觸寶當下最重要的事。不論是工具産品還是内容平台，成功都是需要厚積薄發的，而打造屬于自己的泛娛樂帝國更是一項長期工程，觸寶想要拔尖，堅持也就必不可少。 文/金融外參記者張文瑜，公衆号ID：jrwaican
