天天看點

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

作者:壹心理

您如何看待購買和購買帶來的幸福感?有人說拆包是一件超級快樂的事情,開箱即用比使用更愉快,但其他人在購買時會後悔,或者不太喜歡拿起東西。

什麼樣的購買可以帶來最大的幸福?生活中的購買行為發生了什麼變化?本期《0時差心理快報》将帶您購物,看看心理學家是如何把握"買買買"的心态的。

<h1 class="pgc-h-arrow-right"> 01</h1>

< h1級"pgc-h-右箭頭>主題1:錢花在經驗上嗎?</h1>

在你心裡,是買一條久違的裙子(或跑鞋)幸福,還是聽偶像唱得更快樂?

心理學家将購買行為分為兩類:

體驗式購買:旅遊、娛樂、戶外活動、外出就餐等

材料采購:購買電子産品,服裝,珠寶,家具等

研究表明,人們在想象未來和回憶過去時,從體驗式購買中獲得的快樂和滿足感超過了物質購買。

但回憶會美化,期望會被高估,此時此刻,如何更快樂地度過呢?美國的三位研究人員回答了人們如何在"瞬間"衡量幸福的問題。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

Amit Kumar等人平均招募了2,635名32歲的成年人,當他們清醒時,他們被随機叫到"他們現在感覺如何"以确定他們目前的情緒。

然後,研究人員随機詢問他們在過去一小時内是否曾經消費過物質/體驗式消費,如果他們回答"是",他們将繼續詢問他們的消費目的(工作或娛樂,為自己或他人),他們買了什麼,以及他們買的價格。

結果再次表明,剛剛進行體驗式購買的人比沒有體驗式購買的人更快樂,而剛剛進行過物質購買的人則不太可能快樂。

換句話說,如果你省錢買它,看音樂會比以同樣的價格購買裙子更令人高興。

研究人員解釋說,當我們進行體驗式消費時,更多的是享受自己,與他人更親近,例如與朋友一起打卡"網紅餐廳",享受與朋友共度時光,這增加了我們的幸福感。

下次你想對自己好的時候,與其用包或車獎勵自己,不如讓自己旅行,觀看現場球賽。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

<h1 class="pgc-h-arrow-right"> 02</h1>

<h1類"pgc-h-right-arrow"> 主題2:買家的節目如何影響不同的支出?</h1>

最近的調查顯示,超過90%的人在購買前會閱讀買家評論。你呢?在我線上購買商品并決定下訂單之前,我會觀看買家的展示嗎?

其實大家或多或少都受到了購物評價的影響,甚至特别問已經購買過的人,xx真的用得好嗎?

這種"對消費者評價的依賴"如何影響我們的購買?多倫多大學的Cidny Chan和其他人的研究告訴我們答案。

研究人員招募了203名大學生(50%為女性)在兩個烹饪課程(被認為是體驗式消費)或兩個濃縮咖啡機(被認為是物質消費)之間進行選擇。

在每個選項中,參與者都獲得了圖檔和産品描述,以及消費者評論。這個消費者評級是随機的,一個選項是5星評論,另一個是差評級。

結果顯示,人們在消費材料(購買咖啡機)時更依賴購物評估。

也就是說,人們更不願意接受"xx烹饪課特别有用學習"的建議,而不是Amri"xx咖啡機很好用"的建議。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

這是因為當我們購買一個産品時,我們更注重品質的好壞,需要通過購買它的人的經驗來評估,才能判斷價值是否值得購買。

此外,進一步的研究表明,人們仍然非常關注體驗式購買的"品質評估"。比如,即使酒店在出行前已經修好了,一旦看到有人評價酒店不好,或者會動搖和重新考慮。

這時,你可能會想:"是的,我和我的小夥伴說,最新的電影好看,很容易安利成功,他去電影院看了啊",那是因為我們最近對别人說了什麼買什麼,更多的是社交,與他人建立聯系,而網上那些匿名購物評價還是有根本的不同。

加上現在有很多贊美是"刷"出來的現象,我們在網上購物還是來擦亮眼睛啊。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

<h1 class="pgc-h-arrow-right"> 03</h1>

< h1級"pgc-h-right-arrow">主題3:體驗式消費的誤入歧途?</h1>

事實上,随着生活條件慢慢好轉,我們産生了很多新的欲望。除了想買漂亮的衣服、手表,還要注意精神和文化的需要。這時,出現了一種新的現象:炫耀性消費。

過去,炫耀性消費往往被提及,人們會購買名牌手表、汽車等耐用消費品來展示自己的财富、身份、地位,一般出現在物質購買階段。現在消費行為發生了變化,人們對文化藝術活動的消費也越來越多,體驗式購物也出現了炫耀性的消費。

那麼炫耀性消費對體驗式購物有什麼影響呢?

兩位荷蘭學者弗雷德·布朗納(Fred Bronner)和羅伯特·德·霍格(Robert de Hoog)與一個文化品牌合作,将文化和藝術活動分為六類:博物館,劇院,文化節或活動,電影院,古典音樂會和流行音樂會。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

研究人員随機選擇了2,248名通常參加文化活動的參與者,然後詢問他們對參加文化活動的人的看法,例如去博物館,他們是否喜歡告訴朋友他們去了博物館,并評估了以下内容:

狀态:(完全同意 s 7,完全不同意 s 1)

1. 增加别人對我的信任

2. 提高我在朋友和同僚中的知名度

3. 會引起尊重

4. 讓我覺得自己更重要

5. 展示生活中的成功

6. 成功和有聲望的人的存在對我來說很重要

身份:(完全同意 s 7,完全不贊成 s1)

1. 向我展示獨特的體驗

2.我會去一些時尚的地方

3. 讓我向你展示我是誰

結果顯示,在這六類活動中,文化節、古典音樂會和流行音樂會等體驗式購買比看電影更能反映出炫耀性的消費。

它也更能表達一個人的個性,顯示一個人的身份和地位,别人更容易判斷那個人是誰。

研究人員解釋說,例如,音樂會的座位按價格劃分,而電影院的座位是定價的,音樂會和文化節等活動對大多數人來說都是高大上的物品,進而反映了一個人的成功并獲得了他人的尊重。

尤其是現在用微網誌微信,随便發一張朋友圈的照片,在臉上。

也許,當我們去參加音樂會和活動時,我們可以注意到我們是否真的喜歡它,或者隻是為了"朋友打卡",這很可能會減少目前的愉快體驗。

心理學快報:如何花錢買開心?體驗性消費更讓人幸福! 01 話題一:錢花在體驗上更幸福? 02 話題二:買家秀如何影響不同的消費? 03 話題三:體驗性消費的歧途?寫在最後

< h1類"pgc-h-arrow-right">寫在最後</h1>

年底,很多人驚訝地看到支付寶的年度賬單:我甚至不知道自己這麼富有!翻開購物記錄,原來我們無意中花了很多"錯"的錢,整理房間也經常翻出很多買閑事的東西。

也許在占有的那一刻是快樂的,但發現真的沒有用處,這是在物質消費中浪費得太多,也許在體驗式消費中可以收獲更多的快樂

希望大家都能理性購物,找到有用、讓自己快樂"買又買"的方式,提高生活品質!

- 結束 -

參考/參考:

[1] Kumar, A., Killingsworth, M. A., &amp; Gilovich, T. (2020)。花在做事情上比花在擁有上更能促進每時每刻的幸福。實驗社會心理學雜志,88,103971。

[2] Dai, H., Chan, C., &amp; Mogilner, C. (2019)。人們較少依賴消費者評論進行體驗式購買,而是對材料購買的依賴。可在 SSRN 2493536。

[3] Bronner, F., &amp; de Hoog, R. (2019)。比較不同體驗産品的炫耀性消費:文化與休閑。國際市場研究雜志, 61(4), 430-446.

繼續閱讀