1月23日，迎着漫天的雪花，北京聯合大學師範學院英語語言文學系大三學生張欣與夥伴們正式進入張家口賽區待命。在北京冬奧會期間，她将與學校的七名禮儀服務志願者一起，共同完成張家口賽區雲頂滑雪公園場館慶典儀式的紀念品頒發工作。張欣同時擔任着北京聯合大學冬奧禮儀志願者臨時團支部書記與雲頂駐地慶典儀式領域志願者的小組長。在被問及這麼重的工作會不會吃不消時，張欣自信地說：“能為冬奧盛會服務，我非常激動，會盡最大努力承擔起領隊與小組長的責任，調動起團隊所有人的情緒，以最熱情飽滿、積極向上的狀态，投身到志願服務中去。”
張欣在雲頂滑雪公園Ａ區場地踏勘
作為北京聯合大學校團委組織部部長，張欣也是首都大學生英才學校第18期學員，在校期間她多次積極組織和參與志願活動。但即便如此，冬奧會禮儀志願服務對她來說依然是個全新的挑戰。
回憶起上崗前的訓練過程，她記憶猶新：“那時是真的挺辛苦，訓練中站定之後，頭要往上頂，肩要向下沉，挺胸收腹，身體形成三組抗力，禮儀老師的話不斷在腦海中循環反複。因為我沒有舞蹈基礎，也沒有過身姿方面的訓練，剛練時比較吃力，心裡特别着急，是以經常加練。我自己和自己較着一股勁兒，哪怕腿站到發抖，臉上的微笑笑到抽搐，我也從沒放棄。堅持下來之後就感覺一切都輕松了，在現場頒獎時也沒有預想的緊張了，我和夥伴們都完美地将訓練内容呈現了出來。”
張欣參加國際雪聯單闆滑雪和自由式滑雪障礙追逐世界杯頒獎儀式
經過了教育訓練階段的提升，張欣和夥伴們便進入了正式上崗後反複敲定、确認對接流程的團隊磨合階段。上崗近10天，禮儀志願者多次在實景中進行演練，不允許出現“真空地帶”。雲頂滑雪公園場館分為Ａ、Ｂ、Ｃ三區，三個區雪場中的上、下場口不同，是以要不斷踏勘場地，準确引領運動員上、下場，進入混采區和頒獎儀式現場，一系列流程必須流暢銜接，做到一氣呵成。“現在我們對場地情況已經相當熟悉了，但即便如此，我們也要再按照流程多走上幾遍，確定萬無一失。”張欣說。
張欣（左四）上崗後模拟團體項目獲獎運動員合影
今年春節與冬奧會相交，這也是張欣第一次沒法在家過年。雖然很想家人，但能參與北京冬奧會的志願服務，她感到很快樂很充實。“農曆小年的時候，我特意為爸爸媽媽錄了段視訊，讓他們多注意身體，如果想我了，就多看看視訊。家人非常支援我，冬奧組委和學校也為我們做足了保障。身為學生骨幹和預備黨員，在國家需要的時候，我理應承擔起責任。能在冬奧賽場的志願服務中過一個春節，我感覺特别榮耀。”
感言
“在上崗的日子裡，雪花在駐地一直紛飛，落到帽子上、眉眼間、衣角裡，但我們卻絲毫不覺得寒冷，漫天雪花仿佛化作請柬歡迎我們的到來。此時，心中的自豪感和責任感油然而生。看着周圍藍白輝映的冬奧吉祥物圖案、口号智語等，我們都充滿了期待。相信我們已經為冬奧會做好了充分的準備，一定會展現出禮儀志願者的最美姿态，零失誤完成頒獎任務，擦亮志願者的‘金色名片’。”——張欣
文/北京青年報記者 王薇 實習生 吳雨婷
編輯/譚衛平