開封民警孫自燕：心系百姓 做群衆的“好兒女”

映象網訊（大象新聞記者 崔學慶 實習生 徐大勇）孫自燕，開封市警察局相國寺派出所的一名普通的社群民警，生活在她轄區内的群衆隻要提起她，沒有一個不豎起大拇指的，特别是轄區内的老人們，他們常說的一句話就是“看到孫自燕，我就像看到了我的親閨女一樣。”

2022年1月31日，除夕夜的當天，正在工作中的孫自燕，突然停下了手中的工作，自言自語道，今天都除夕了，王阿姨一個人就靠着那點微薄的退休工作還要照顧有精神疾病的女兒，這個年該咋過呀，說到這裡，她立即起身，向上司彙報，經過上司同意，她便和相國寺派出所副所長彭偉帶着一些生活必需品到王阿姨家進行慰問。王阿姨聽到敲門聲開門看到是孫自燕，立即親熱地說道：“閨女你又來啦，這大過年的你也忙，我這一切都好，你不用操心我，你也照顧我一年了，也是時候好好休息了。”孫自燕說：“沒事，這不是要過年了嗎？我和所裡的上司過來看看您，最近您身體怎麼樣呀，真真最近狀況有沒有好一點。”

邊說着話。孫自燕邊撸起袖子幫王阿姨收拾家，收拾得差不多了，她就拉着王阿姨坐下來，詳細地問王阿姨女兒的身體情況、生活狀況，并叮囑王阿姨特殊時期更要重視，以防女兒發病導緻走失、一旦出現情況，及時聯系自己，當一切安置妥當後，孫自燕準備回去繼續工作。臨走時，孫自燕看到王阿姨那不舍得眼神她握着王阿姨的手親切地說道：“有什麼困難不要不好意思，一定要及時給我說，我一定第一時間趕過來。”

入戶走訪是轄區民警的中心工作之一，而孫自燕所在的轄區沿街門店、特業場所比較多并且人員變動比較快，是以熟悉起來比較困難，要想在短時間内提高群衆的“見警率、安全感、滿意率”不是件容易的事。孫自燕就想、隻要多走訪、多做群衆的解釋工作、多為群衆辦好事、能為群衆辦到的事就要為群衆解決，一定會得到群衆滿意的。于是，孫自燕每天都帶着聯系卡和宣傳單下轄區走訪，每到一戶都熱情地說：“我叫孫自燕，這片的轄區民警，最近治安狀況怎麼樣?”轄區居民對公安機關有什麼不滿意的地方，一一解釋，給群衆做耐心細緻的工作，取得居民的了解和支援，并及時收集轄區居民的意見和建議，向機關上司彙報，嚴格去落實，努力做到使群衆滿意為之。經過一遍一遍地走訪，解決轄區群衆的實際問題，并宣傳安全防範措施，提高群衆的安全防範意識。

孫自燕從警16年，一直紮根基層，深入轄區，融入群衆，服務人民。她從點滴小事做起，始終以人民群衆利益為核心，視轄區群衆如親人，赢得了轄區群衆的贊揚，建立了警民魚水情。

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