可以說 Rodrigo Abreu 喜歡挑戰。
這就是他小時候在聖保羅使用巴西版 Apple II 電腦開始技術之旅的原因。
他一路來到斯坦福大學攻讀 MBA。
這也确實解釋了為什麼他接受了職業生涯中最大的挑戰，帶領巴西最大的固網電信營運商和第四大移動供應商從危機走向繁榮。
對轉型的熱情
在他的整個職業生涯中，Abreu 發現扭轉陷入困境的組織的命運特别令人滿意。
Abreu 說：“我一直喜歡轉型挑戰，既能創造新事物，也能扭轉局面。”
他最欽佩的商業領袖之一是傳奇的 IBM 前 CEO Louis Gerstner，這絕非巧合，他認為轉型巨頭比創造新事物更具挑戰。
移動營運商 TIM 發生了一次這樣的轉變，當 Abreu 擔任 CEO 時，該公司正處于信心危機之中。
他幫助 TIM 恢複了銷售增長，同時将該組織定位為巴西的 4G 上司者。
但是，盡管 Abreu 對 TIM 戰略進行調整的經驗非常寶貴，但與 2020 年接任 CEO 時的 Oi Brazil 相比，它的困境根本算不上什麼。
需要喚醒的民族巨人
2016 年，Oi Brazil 申請破産保護——這是有史以來最大的巴西公司。Abreu 于 2018 年底加入董事會，一年後成為首席執行官，負責帶領 Oi 從邊緣回歸。
盡管 Oi 的财務問題主要是巴西近一個世紀以來最嚴重的經濟衰退造成的，但它也一直在努力适應不斷變化的環境以及移動和資料市場中更激烈的競争。
Abreu 解釋說，Oi “成為巴西最大的公司之一，但它負債累累，在許多不同的情況下不得不接受破産保護。
但它是巴西最大的基礎設施公司之一，對該國至關重要。”
Abreu 不僅對他的雇主有責任感。
他相信他的決定的成敗将影響巴西這個國家。他認為這是一種靈感，而不是增加的壓力。
“顯然，對我來說，這是迄今為止我參與過的最大的轉型，”Abreu 說，“但對于這個國家來說，這也是一個有趣的轉型。
我們真的相信，一個強大的 Oi 已經恢複可以對這個國家産生重大的積極影響。”
大問題需要大解決方案
Abreu 知道未來挑戰的規模。
他解釋說：“我們意識到，如果我們想為世界各地的每個人做所有事情，就像我們以前所做的一樣，結果就不可能不同。”
Oi 的債務意味着 Abreu 必須仔細考慮其未來的優先事項。
他首先考慮的是巴西“第三次連接配接革命”的雙重元素，即 5G 和光纖。
他很快得出結論，Oi 的财務限制意味着“我們不可能同時投資于機會的雙方。”
需要做出一個艱難的決定。
沒有網絡的移動營運商？
“當我們研究光纖時，我們意識到我們擁有比 5G 更多的資産和更多的競争優勢，”Abreu 回憶道。
“我們已經在全國擁有超過 400,000 公裡的光纖。”
“我們意識到我們需要出售一些資産并決定出售我們的移動業務，”Abreu 解釋說。
“我們還意識到我們需要投資，為了維持這一點，我們設計了結構分離模型，基本上将公司一分為二。”
改組後的公司的一方面将是新的 Oi。
據 Abreu 稱，它将成為“一家輕資産、以客戶為中心的公司，開發産品、服務、數字型驗和新的相鄰産品。”
另一方将專注于基礎設施。
這家名為 V.tal 的基礎設施公司将成為一個真正的中立網絡，“不僅服務于 Oi，還服務于所有其他營運商。”
Abreu 并不害怕以不同的方式思考，即使這似乎意味着幫助他的競争對手。
劃分技術，團結公司
像出售公司的一個組成部分，然後讓你的競争對手使用你剩餘的基礎設施這樣激進的想法通常會遇到阻力——特别是因為它不可避免地會導緻短期收入下降。
但 Abreu 堅信這是正确的做法，并且有足夠的熱情讓其他人加入進來。
“我們很幸運有一個支援董事會，”他解釋道。“
當我提出這個想法時，我專注于我認為我們應該這樣做的三個主要原因。
首先是我們将公司重新聚焦于光纖的願景需要大量投資。
如果我們仍然是一家綜合性公司，我們将無法獲得所有這些投資。
第二個是我們在當地擁有大量基礎設施資産，通過允許這個中立網絡為巴西的所有營運商提供服務，我們将最大限度地提高這些資産的回報。
第三，我們能夠将 Oi 重新聚焦在重要的地方，這就是一家以客戶為中心的公司——無需管理基礎設施，而是專注于提供客戶價值。”
随着董事會的支援，Abreu 的下一個重點是確定他的同僚也支援。他通過確定将它們保持在循環中來做到這一點。
“從一開始，我們就對上司團隊和整個團隊保持透明。
通過保持透明，我們可以讓人們了解我們的決定背後的基本原理，并讓他們參與進來。”
羅德裡戈變革組織的 3 個步驟
步驟1
勇往直前，勇往直前
“如果你害羞，你就不會實作重大轉變。
你有時需要想出一些瘋狂的想法，因為正常的事情無法推動你在大轉變中前進。”
第2步
清晰地吸引您的員工
“有一個清晰的願景，知道如何很好地溝通。
如果人們不明白你要去哪裡，那麼很難幫助你到達那裡。”
步驟 3。
準備好 B 計劃（和 C 計劃）
“要有韌性。當然，很多事情都會出錯。你不可能每次都堅持你的計劃 A。你必須知道失敗會發生，是以你必須解決它。“
更好的 Oi 和更緊密的巴西
如果不能取得成果，激進的想法在商業中就毫無意義。
但到目前為止，Abreu 的直覺已被證明是正确的——Oi 可以再次充滿信心地展望未來。
在正确的軌道上——但尚未完成
“我們确信我們有一個可行的計劃，但我們需要在恢複可持續性之前産生結果，”Abreu 解釋說。
在不到兩年的時間裡，光纖客戶從零增加到超過 3,000,000 家，這證明該計劃正在奏效。
Oi 并不打算就此止步，Abreu 宣稱“我們的目标是成為巴西光纖領域的上司者，擁有超過 8,000,000 名使用者。”
這是另一個雄心勃勃的目标，但 Abreu 确信這是可以實作的。
和以前一樣，Abreu 不僅要改善 Oi 的命運，還要改善他國家的基礎設施。
“在改造 Oi 時，”他解釋說，
“我們讓這個國家最大的通信基礎設施不僅能夠生存，而且能夠蓬勃發展。
這意味着不僅要通過聯系實作目标，還要帶來機會、額外服務、更好的醫療保健、更好的教育、更好的金融服務包容性、更好的能源解決方案。
我們真的相信這是做好事和做好事的完美結合。”
所有人的機會
那麼，Oi 的下一步是什麼？
除了再次成為一家盈利的、自我維持的公司的目标——Abreu 預測這将在未來三年内實作——他還想嘗試連接配接整個巴西。
“這個國家有 22 個城市，人口超過 100 萬，我們的增長不應該局限于這些大城市。
它應該無處不在，應該在任何地方創造機會，這就是我們的信念。”
Abreu 帶領 Oi 轉變為一個具有前瞻性的組織，與包括諾基亞在内的合作夥伴合作開發端到端服務，而不僅僅是提供連接配接。
接下來，他想轉變觀念。
“電信營運商提供了數字型驗的支柱，但他們不被視為數字公司——我們希望改變這一點。
我們真的很想改變這一點。” 在這個階段，誰會和他對賭？