看看新聞Knews記者：吳浩亮
2022-02-10 18:17
最近，綠地香溢小區的業主劉先生反映，說他的這套房子是2018年1月份傳遞的，半年後陽台、衛生間周邊的地闆就已經變色變形，天花闆和牆面的塗料也紛紛脫落。劉先生向開發商反映後，對方也派人上門來維修過幾次，但問題始終沒能徹底解決。再向開發商反映，對方幹脆置之不理了。
看看新聞Knews記者在劉先生家看到，天花闆以及牆上的塗料多處脫落。劉先生說，購房時，開發商号稱每平方米的裝修費是2000元，但2018年1月份交房後才半年，靠近陽台、衛生間的地闆就已發黑變形，天花闆和牆上的塗料也開始紛紛脫落。開發商上門維修時，他才發現房屋和裝修的品質都存在不小的問題。
之後，開發商上門更換了木質地闆，還将衛生間的防水重新做了一遍，但漏水的問題并沒有徹底解決。塗料也是治标不治本，這裡補了那裡又掉了。
投訴人劉先生訴苦道，修了以後一直壞一直壞，一直漏水，地闆修過三次，牆頭修過兩次。之後，再向開發商反映，對方就沒有回音了。
看看新聞Knews記者首先聯系了小區物業，相關負責人表示，這個問題，他們隻能登記上報，最終還是得讓開發商來處理。于是，看看新聞Knews記者又聯系了開發商，上海綠地集團，客服人員表示，劉先生家衛生間防水的問題，因為還在保修期内，他們會派人上門處理。
綠地房地産事業二部客服人員吳英解釋道，其實衛生間的問題是存在的，當時是修好了，也做過一些滲水的試驗，可能在日常使用過程中會有一些反複，這次會再安排人去做一個比較徹底的排查。
這位客服人員還表示，塗料脫落并不是沒有網格布的緣故，因為除了天花闆，劉先生家四周的牆面其實是有網格布的。這個問題雖然已經過了保修期，但考慮到綠地香溢小區至今沒有成立業委會，他們還是會幫劉先生處理的。
（看看新聞Knews記者：吳浩亮 實習編輯：倪君儀）