春節假期，電影愛好者酵母君複習了很多經典的盜竊電影，比如《偷天換日》《城中大盜》《瘋狂的石頭》《兩杆大煙槍》……
這導緻上班後的酵母君依然在思考：為什麼電影裡的笨賊都是左支右绌、狼狽不堪，而神偷就可以算無遺策、潇灑自如？
其實這裡面的本質差別在于，完成任務的到底是一個團隊，還是一個團夥。
團隊是什麼？就是專業有分工、工作有規劃、風險有把控、互相有照應，上司者心無雜念、能擔責任而且目光長遠。
團夥是什麼？是缺乏上司、缺乏決策，每個人隻顧自己或者根本無暇顧及他人，好的做法得不到發揚，壞的習慣變成毀滅任務的定時炸彈，最後導緻一加一小于一的效果。
而本質中的本質、重中之重在于，一個團隊的優秀習慣和文化氛圍是有傳承的，可以通過上司者的言傳身教确立起來，也能通過普通成員潛移默化的踐行延續下去。
很多經典盜竊電影，尤其是經久不衰的系列電影，都是團隊傳承的模式。比如《八羅漢之美人計》的女性神偷團隊，對《十一羅漢》中的經典團隊合作模式進行吸收和改編。比如《偷天換日》中男主傳承了師傅的上司能力和理念，最終上司大家成功複仇。
在企業管理中，我們經常會遇到老員工的寶貴經驗留不住、新員工不得不從零開始的痛點。這就是你的組織缺乏經驗傳承的表現。
缺乏傳承，不僅僅是經驗的浪費，對于絕大多數管理者來說，更是無法把一團散沙的團夥轉變為高效團結的團隊的困境。
今天我們就來聊聊，怎樣才能在團隊中做好經驗和價值觀的傳承。
搞團隊，最重要的是什麼？
1918年，一群蒙面劫匪沖進美國一家銀行，從控制從業人員、劫持銀行經理到洗劫現金一氣呵成，僅用了5分鐘時間。當警察到達銀行時，劫匪已經離開現場超過10分鐘。
這是美國曆史上第一次有規劃、有紀律的團夥搶劫案件，從這一年開始，美國的搶銀行方式被劃分為兩個時代性的派别：古典派和現代派。
而上司這次銀行劫案的就是現代派搶銀行技術的發明者，赫爾曼·拉姆。現代派搶銀行技術的分工、踩點、規劃、預演、裝置和後備方案設計，一整套體系也被命名為“拉姆技術”。
拉姆之是以被網友戲稱為銀行劫匪界的“大賢至聖先師”，不僅是因為他把軍事行動技巧運用在搶劫中，更因為他的一套方法思路清晰、高度标準化、可操作性強，不僅适合落地執行，更有助于團隊成員把這一整套組織經驗代代相傳下去。
組織經驗，在任何團隊或企業中都有極高的價值，是一個組織最應該花成本和時間去整理和儲存的東西。
舉個例子，有家工廠的進口機械裝置壞了，場内修理師和外聘的專家都束手無策。老闆隻能向一位老工程師求助。老工程師來了之後仔細研究很久，然後在機械圖紙上畫了一個圈，告訴大家說：“這裡的線圈減少16圈。”
按照老工程師的方法修理之後，機器果然正常運轉了。這時老工程師開出了一張賬單，上面寫着維修費10萬。
工廠老闆的表情瞬間就從欣慰變成尴尬：“畫了一個圈，怎麼就值10萬了？”
老工程師怎麼回答呢？他說畫個圈隻值一塊錢，但是領悟沒見過的複雜機械的原理、知道在哪裡畫圈、怎麼具體操作，做到這些所需要的專業經驗、思維能力和長期鍛煉下來的敏銳感覺，還有相信自己能修好完全陌生的機器的自信心，價值99999。
任正非說，華為最大的浪費就是經驗的浪費。一家身經百戰的優秀企業尚且有傳承的痛點，更何況我們普通的團隊和企業組織。
什麼東西價值最高？經驗！
每一家優秀的企業，每一家從困境中摸索出生存政策的企業，都有很多特定領域、特定時代的優秀經驗積累下來。
但絕大多數企業中最常見的情況是：
老員工離職或者轉崗，所有的經驗都帶走了，接手的新員工要從頭再來；
團隊經驗沒有及時複盤梳理，新的成員都要從0開始，好經驗沒有沉澱推廣；
部門經驗沒有彙總和沉澱，大家靠着過往經驗野蠻生長，影響部門的效率和創新；
工作中的痛點問題反複出現，沒有梳理總結出來，造成不同的人重複掉進同一個坑……
電視劇《安家》中的地産中介經理房似錦。
房似錦總能快速識别出客戶需求，幫助客戶把自己沒想好的、沒有意識到的隐性需求梳理清晰，然後快速比對房源。這不僅提高了客戶的成交速度，也極大提升了使用者體驗，維護了寶貴的客戶資源，也為公司打出了品牌。
正因為這樣的員工非常寶貴，組織更不能讓他們的經驗白白浪費。是以我們應該設計一套體系，既能讓其他員工學習好的方法和經驗，又能讓優秀員工通過傳授經驗、幫助大家進步而得到進一步的成長和鍛煉，提升自己的管理能力和上司力。
有了這樣的方法論，也可以運用在我們日常生活中向别人請教問題的情況，或者提升教别人掌握技能時的溝通方法。甚至我們生活中要做的決策，也能從經驗萃取中找到提升決策效率的方法。