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錢大媽打造标杆門店,首個标準規範示範店落地

作者:錢大媽生鮮

為滿足顧客在消費體驗的場景、環境等方面不斷提升的需求,錢大媽一直緻力于打造門店營運标準規範,強調提供極緻的賣場體驗,讓賣場服務于顧客,讓細節說話!

繼2021年12月30日召開2022年華南區标準打造啟動大會後,1月10日,錢大媽營運中心、标杆打造團隊聯合華南加委會成員、品牌中心共同開展“2022年門店營運标準打造專項行動共創會議”,并標明錢大媽廣州千禧花園店作為首個标準規範落地的示範門店。

錢大媽打造标杆門店,首個标準規範示範店落地

會議針對水果品類、蔬菜類、水産類、豬肉類等品類的特色,結合顧客消費心理和習慣及門店經營場地特點對品類區域劃分、商品陳列标準、POP标準、衛生标準等進行全員頭腦風暴,聚焦标準規範,專項共創,輸出方案。

錢大媽打造标杆門店,首個标準規範示範店落地

1月11日淩晨4時,首個标準規範示範門店打造團隊全員準時到達千禧花園門店。短暫的晨會後,各組成員按照共創會議的組織分工有序展開各自工作。6時50分,各組成員完成所負責區域的全部工作,小組組長根據共創方案對标準規範進行最終的調整後,門店标杆打造小組對全門店标準進行驗收。

錢大媽打造标杆門店,首個标準規範示範店落地

接下來,錢大媽華南10個營運區域将根據首個示範門店的打造流程和标準快速開展各區域的标準化示範門店打造工作。2022年,錢大媽營運中心将在标準制度完善、激勵政策、标杆示範、稽核評分等全面推動門店營運标準打造。

作為廣大消費者家門口的菜市場,錢大媽在為消費者提供新鮮、優選食材的同時,更會加強門店巡訪與診斷,站在客戶的角度上思考問題、分析問題,不斷堅持優化和完善門店标準化體系建設。注重實施的執行性,講求專業化、标準化、簡單化。堅持主動賦能幫扶,深耕細作标準規範,為顧客創造極緻的消費體驗!