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隻需一分鐘,工作效率提升兩倍絕大部分的工作時間都是在溝通,需要和其他同僚合作,比如讓對方幫忙提供點檔案或者資料。但是由于

作者:老楊啃苞谷

隻需一分鐘,工作效率提升兩倍

絕大部分的工作時間都是在溝通,需要和其他同僚合作,比如讓對方幫忙提供點檔案或者資料。

但是由于自己表達不清楚以及對方了解不到位,在雙方還沒有達成共識的情況下就開始行動了,最後發現結果并不是自己想要的,加上摸魚的時間,基本上大半天就過去了,而這大半天就是被浪費的無效溝通時間,其帶來的不僅是時間上的浪費,更會感到心累。

是以在溝通之前,多花一分鐘重新審視下自己想說的話,看一下是否交代清楚,如果自己是接收者是否會提出疑問。

有一個公式供大家參考:背景+目的+具體想要的東西。

因為有些時候對方并沒有參與到你的工作内容,是以對方并不知道你目前的工作内容以及為什麼你需要這個檔案。

比如你需要營運提供下某個商品的銷售額,那麼就要告訴對方你們部門需要做一些内部分析測試,需要這部分資料支撐。多這樣一些描述對方基本就不會有太多的問題。

重點在公式第三部分,必須要說清楚具體想要的東西。永遠不要對對方抱太高的期望會主動詢問你更多的資訊,他們所了解的和你想要很可能根本不是同一東西。

比如你隻說要農夫山泉的銷量,對方大機率會預設把最近一年或一季度的資料給你。但是你想要的是A店鋪最近一個月的資料,那對方又要幫你再導一次資料,而他手上還有自己的工作,那麼他回報給你的時間又會被拉長,然後時間就被浪費了。

雖然這個看起來是一個很小的事,但是工作上大量的無效溝通都是源于沒有表達清楚自己想要的。

不能寄希望于别人幫你糾正,需要提高的是自己的表達精準度,在表達之前多花一分鐘,看看自己的内容是否已經足夠詳細和明确。

#有效溝通#

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