金杯銀杯不如百姓的口碑。近年來，埇橋區稅務局狠抓工作作風轉變，始終以納稅人、繳費人滿意度作為着力點，不斷優化稅收營商環境，紮實有序推進便民辦稅，為埇橋創造一流的營商環境貢獻稅務力量。
“真是太感謝你們了，沒有你們可能這筆錢就發不出來了，你們稅務部門真的是站在企業的角度為我們想辦法，幫助我們解決困難。”在埇橋區稅務局辦稅服務大廳，宿州市耀騰廣告裝飾有限公司負責人張镖将一面寫有“真誠服務暖人心、辦事标準有溫度”字樣的錦旗送到了稅務從業人員的手中。
原來，因企業會計人員失誤緻使十幾張發票全部開具錯誤，而且企業的發票額度也已用完，這可愁壞了他，“我今天着急補這些發票，這可怎麼辦！”張镖急得滿頭大汗。針對這樣的情況，稅務窗戶從業人員開啟了延時服務，耐心細緻地了解情況。
區稅務局辦稅服務大廳從業人員張清泉說：“當了解到企業的困難後，我當時安撫他的情緒并告訴他不要着急，這個問題能得到解決，我們立即開啟延時服務，幫助企業把發票廢棄，重新領取發票，并輔導企業正确開具發票，事情得到了圓滿解決。”
送政策、優服務、解難題、辦實事……埇橋區稅務局結合實際，充分發揮辦稅服務視窗的作用，認真落實最多跑一次、限時辦結、延時服務，聚焦企業發展一系列難點、堵點問題，多點發力、精準施策，用實際行動為企業快速發展鋪就了一條陽光大道。
不僅如此，辦稅服務視窗還優化細化便民辦稅服務措施，持續優化稅收營商環境，不斷在便民惠企上提檔加速，大力建構以“電子稅務局”線上辦稅為主，自助、手機、郵遞等多管道為補充，實體辦稅兜底的“1+N+1”多位一體辦稅服務格局，讓納稅人和繳費人享受便利。
“鄭栅潔書記在全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會上強調，要真正把群衆和企業當‘家人’，把群衆和企業的事當‘家事’，辦好讓群衆有感的事情，提供讓企業滿意的服務。區稅務局辦稅服務廳作為視窗機關，将以此為契機，鍛造一支紀律嚴明、作風優良的幹部隊伍，以更加飽滿的激情、更加務實的作風，努力辦好為民實事，将實事辦到納稅人‘急難愁盼’處，為埇橋創造一流的營商環境貢獻稅務力量。”區稅務局第一稅務分局副局長潘輝說。（韓偉）