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購物中心的新晉“人氣王”,必須有它們

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購物中心的新晉“人氣王”,必須有它們

2021歲末,新消費賽道内卷有增無減。新興品牌高調出道,成熟品牌王者當打,這場年度大片中每個情節,都展露着品牌增長邏輯與終極核心。

激戰之下,45個“熱搜王”擠上《赢商網2021年Q4熱搜品牌榜》,以消費新支點撬動更悅己、立人設、找認同、大局觀的年輕消費群體——

運動品牌搶進購物中心,冰雪項目成為2021年最火的運動;

好玩好逛的“複合業态”新物種,召喚年輕人重回實體;

國潮席卷90後酷爸辣媽,帶動兒童業态内容創新......

購物中心的新晉“人氣王”,必須有它們

本榜單測評次元主要包括:

1)當季新開門店增速、新開門店的城市及項目級别,新開首店情況等;

2)當季在主流搜尋引擎的搜尋指數增速;

3)當季在主流微網誌平台的微熱度指數增速;

4)當季在主流C端消費平台的正向評論數增速;

5)當季在行業媒體的線上聲量增速。

01 榜單關鍵詞

// 開店“熱”:中國首店/線下首店/全新旗艦店

2021年4季度,重磅首店集中開業,35個品牌搶灘首店經濟,其中,國際品牌開出中國首店(包括内地首店)7家,成熟品牌開出全新旗艦店6家,稀缺性、強體驗、高顔值是其“熱搜體質”。

國際品牌“中國首店”成最大亮點。英國知名設計雜志《wallpaper*》全球首店【Wallpaper STORE】登陸上海靜安嘉裡中心,集家居、咖啡、展覽于一體,讓設計潮人常逛常新;英國皇室禦用香水品牌【Penhaligon's】“唐頓莊園式”中國首店吸引“小衆香”愛好者蜂擁打卡;H&M集團旗下高端子品牌【ARKET】【& Other Stories】中國首店于京滬兩地雙店齊開。

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◎ 圖檔來源:wallpaper*官網

高知名度DTC品牌走到線下。連續兩年穩坐“雙11護膚類國貨第一”的【薇諾娜WINONA】線下首店開進杭州西湖銀泰城,門店增設肌膚檢測、科技護理服務,夯實功效型護膚定位。

成熟品牌創新旗艦店/概念店搶眼。【優衣庫】第3家全球旗艦店“複合式明日生活館”融合“零售+花店+科技藝術展覽+文創”玩法;【SWAROVSKI】全球最大旗艦店亮相上海淮海中路商圈,以Wonderlab全新概念打造“顔色分區+私人定制室”多元感官沉浸體驗空間;【星巴克】季内接連開出中國首家“非遺文化體驗店”、“共享空間概念店”、環保實驗店“向綠工坊”,試圖制造更豐富的門店體驗。

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◎ 圖檔來源:星巴克官博

此外,亦有一批品牌憑高速拓店出圈:南韓街頭運動品牌【MLB】季内拓店超百家,明星同款産品大熱,小紅書相關筆記超11萬條;本土潮玩【必靈星球】季内以浙江、上海兩地為重點持續拓展長三角地區,入駐上海凱德龍之夢、杭州西溪天街、張家港中駿世界城等100+高品質項目,并新增潮玩IP、SKU品類,加強單點精細化營運。

// 融資“熱”:零售品牌吸金矚目,熱錢湧入新餐飲

據赢商網不完全統計,2021年4季度新消費品牌共融資129起,18個上榜品牌于本季獲資本垂青。

零售品牌吸金最多,約占56%,較往季增幅超30%。其中,服飾細分領域共5個,美國環保鞋履品牌【allbirds】上市首日暴漲92%;“三坑服飾”【詩與萬花鏡】去年11月先後獲得兩輪融資;專為亞洲女性設計的本土運動服品牌【MAIA ACTIVE】獲得百麗國際近億元C輪戰略投資;“中式奢侈品牌”【端木良錦】獲得小紅書戰略投資。

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◎ 圖檔來源:MAIA ACTIVE官博

與消費者生活方式相關的雜貨、精品超市、香氛等賽道品牌,成為資本新寵,【番茄口袋】【T11生鮮超市】【聞獻DOCUMENTS】等相繼吸金。

粉面、茶飲咖啡、酒館依舊火熱。本季,【陳香貴】【香港肥汁米蘭小鍋米線】【甘食記】以标準化出品、成熟供應鍊、新管道創造新模式,持續激發資本“嗦粉吃面”熱情。

“平價精品咖啡”【挪瓦咖啡】則在季内接連獲得兩輪億元級融資;“桃味飲品”【和気桃桃】因爆品創新力突出獲喜茶千萬級投資;為新青年打造全新互動社交場景的【RISSE銳肆酒館】獲凱輝基金數千萬元投資。

// 産品“熱”:頭部推新/銷量暴增

本季,因“頭部推新”、“銷量暴增”怒刷存在感的上榜品牌共5個,占比約11%。

李甯旗下全新獨立進階運動時尚品牌【LI-NING1990】以滿足多元生活場景的着裝需求為品牌定位,為李甯向上探索高端化謀篇布局,品牌小程式資料顯示,季内新開門店約5家;

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◎ 圖檔來源:李甯官博

新能源汽車“黑馬”【哪吒汽車】依托哪吒V Pro、哪吒U Pro等高成本效益哪吒系列,去年11月、12月連續實作單月傳遞量破萬,全年同比暴增362%,緊追第一梯隊“蔚小理”。

// 營銷“熱”:巧蹭熱點/标杆mall巡展

季内,通過蹭熱點/品牌展覽話題度、曝光度齊飛的上榜品牌有6個,占比約13%。

【奈雪的茶】乘着元宇宙風口,于品牌六周年之際官宣元宇宙品牌大使“奈雪女孩NAYUKI”,并發售限量NFT盲盒,促進生日季活動72小時斬獲GMV近2個億;

【樂凱撒披薩】順應精緻露營風潮,開出“全新露營概念店”,創新Brunch、可麗餅與Pizza等多元組合菜單,以及舉辦OUTDOOR LIVE等活動,為年輕人打造逃離城市的新目的地。

“高端精品男裝”【BONI堡尼】先後于嘉興八佰伴、西安賽格、上海環球港等标杆mall開設“塑型美學”品牌精品展、男士塑型沙龍等活動,以極具空間感的設計、精緻的視覺陳列、多功能的布局演繹優雅穿衣哲學,在全國各地吸引不同消費群體。

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◎ 圖檔來源:堡尼男裝官微

02 熱搜新趨勢

// “冰雪”概念實火,運動服飾/體驗品牌加速進mall

乘着寒冬、冬奧兩股“冬風”,冰雪運動走紅。小紅書官方資料顯示,2021年“滑雪教程”搜尋量同比增長100%,冰雪拍照技巧、熱門雪場、冰雪裝備等成為熱門搜尋詞。996極度高壓下的社畜,逃離格子間,為“雪”瘋狂。

“滑雪熱”掀起了戶外運動品牌諸神混戰局面。本土滑雪教育訓練機構【雪樂山】通過“室内滑雪+戶外雪場”教學模式、配合認證教練全程指導,受冰雪運動初學者青睐,已擁有超50000名學員。季内獲億元融資後,品牌加速搶進購物中心,2021年全國門店數近100家。

日本高端戶外運動品牌【DESCENTE】,超1200㎡“冰雪”主題全球旗艦店以滑雪裝置、雙層D空間、迷你博物館等制造未來科技感,并聯手SNOW51把“雪場”搬進店裡,滿足“滑雪發燒友”邊逛店邊滑雪的一站式打卡體驗。

日本滑雪服領域專家【Goldwin】中國首店登陸北京三裡屯太古裡,以凝灰岩大谷石、神代老雪松等材料打造鬧中取靜的空靈之所,讓消費者有一種“進入大自然”的奇妙體驗,掀起了“山系生活”愛好者排隊熱潮。

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◎ 圖檔來源:DESCENTE官博

此外,諸多小衆、綜合運動體驗品牌大熱,點亮“運動+mall”模式。室内沖浪俱樂部【FLOWLIFE】最大限度還原戶外沖浪真實場景,定期舉辦“音樂潮浪趴”、“聖誕沖浪舞PARTY”等活動,制造沉浸式“運動+社交”體驗;綜合運動館【洛克公園】瞄準多元客群,打造集“籃球場+兒童教育訓練+休閑娛樂+餐飲”為一體的新型體育場館,日均客流達250-300人。

// 實體商業體驗重構,複合業态創造“興奮點”

2021年,線下消費繼續向線上轉移。于部分理性消費者,線下成了“Window shopping”之地,即便是實體餐飲,也有了預制菜、自熱火鍋等“替代品”。

有所“失寵”的實體商業,亟需創造更多“興奮點”吸引消費者重回線下——融入體驗的零售、“1+N”的餐飲、滿足多元需求的新型集合店等,為使用者制造更多“情緒價值”。

由湊湊火鍋前CEO打造的“新世代火鍋小酒館”【謝謝鍋】,獨創“涮+烤+酒”模式,白天涮火鍋、吃烤肉,晚上變身mini酒吧,從吃到飲的消費閉合鍊條承包了年輕人的沸騰與微醺,部分門店保持着“滿座+90多組等位”的客流盛況。

新興美睫品牌【MLEN DIARY】季内開出全國首家“DIY美睫店”,通過美睫零售+“閃接”等電眼黑科技體驗,錨定都市時髦精,開業當日即吸引上百位網紅打卡,目前已入駐深圳龍華壹方城、深圳福田COCO park等項目。

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◎ 圖檔:謝謝鍋,圖檔來源:深圳卓悅彙購物中心

此外,跨界混搭出圈的新型集合店,因尖貨彙聚、大店模式、出片率高等特點讓消費者“逛起來”,已成為購物中心聚客的利器。

潮流生活集合店【KNOWIN潮流實驗室】聚集球鞋、服裝、飾品等潮流尖貨、設定小衆藝術場景、創新“潮流+咖啡”玩法等圈粉一批講究格調、熱衷嘗鮮的“潮人異士”。目前已進駐上海百聯TX淮海、上海大洋晶典·天安千樹、成都晶融彙購物中心等mall。

新一代好物集合店【番茄口袋】依托“線上資料+買手+使用者”選品模式彙集7大品類、10000+SKU,融合藝術展、市集等内容建構潮趣新空間,被消費者稱為“線下小紅書”。

“不務正業”的本土街頭服飾集合店【Randomevent】季内開出「雨林循環的生态美學」主題全國最大旗艦店,靠着“不怎麼”系列爆款、容納“藝術+派對+展覽+音樂”等形态内容的體驗空間,成為精緻潮人結交同好的社交體驗場。

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◎ 圖檔來源:KNOWIN潮流實驗室官博

// “寶貝經濟”疊代更新,國潮成新發力點

三孩政策紅利下,兒童親子業态關注度走高,但盈利模式單一、同質化嚴重、缺乏新意等諸多行業痛點仍待解決。

季内上榜品牌将兒童遊樂與當下如火如荼的“國潮風”相結合,擊中Z世代家長的精神需求,創造全新場景體驗,實作突圍。

親子家庭娛樂中心領軍者【卡通尼樂園】以“卡通尼樂園、棒恰恰歡樂屋、可以玩的博物館、Bon&Cheers、Fun Forward及妖怪村”6大IP組成室内遊樂品牌矩陣,為各年齡層兒童,提供益智運動、大自然探索、科普互動、豐富主題派對等歡樂體驗。目前,品牌已在全國20個省市拓店超100家,入駐項目包括上海北外灘來福士、重慶來福士、長沙荟聚購物中心等。

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◎ 圖檔來源:卡通尼樂園官網

2021年第4季度,依托強大“場景+内容”能力,卡通尼樂園于北外灘來福士打造了以《山海經》為主軸創作的國潮風樂園「妖怪村」,妖怪冒險村、妖怪換裝區、妖怪列車等20+遊樂項目融合中國傳統知識、古建築等傳統文化元素,讓小朋友邊玩邊學,成為家庭客群娛樂消費的首選項目。

中華文化口袋玩具締造者【必靈星球】則以“國潮IP+熱門STEAM益智玩具”模式首創“中國扭蛋”,全新開發了具有中國标志性符号的國旗配色、扭蛋裝置,并持續創新中華文化玩具,每年推出适于孩子與家長開展互動娛樂的數百款新品,成為購物中心遛娃新地标。

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◎ 圖檔來源:必靈星球官網

03 熱搜冷思考

// 年輕化營銷雖好,但品牌力、産品力才是“翻盤”關鍵

本季度上榜品牌中,成熟品牌占比超過51%,其中部分品牌正面臨着種種系統性老化難題。如:SWAROVSKI因銷量暴跌關店裁員、星巴克因食品安全問題口碑翻車。

加碼年輕化營銷,是成熟品牌們的共同選擇。【SWAROVSKI】接連采取明星代言、國潮營銷、聯名營銷等舉措取悅年輕消費者,但“雷聲大,雨點小”——直營和代理混合的線下零售模式、低附加值、老化的産品設計以及品質問題等,依舊為消費者所诟病。

年輕化營銷能帶來一時的流量,但從品牌、産品層面實作根本性改變,才是“逆風翻盤”的高明姿勢。

擁有25年發展史的精品男裝【BONI堡尼】通過調整更新“塑型男裝”戰略,開展重點門店煥新、加注産品品質、組合式營銷、管道深拓等,搶占了塑型男裝細分市場,積累一衆黏性極強的VIP會員。2021年陸續進駐了上海環球港、上海久光等标杆mall,并煥新啟幕上海萬象城等門店。

曾連續三年單店同比雙位數下滑的【DQ冰雪皇後】新推“拌拌碗”、“撲撲滿”等高端冰淇淋爆品提高複購率,增加輕食、茶飲等品類開辟新增長點,新開全新旗艦店憑“國潮聯名+限定新品+裸眼3D特效”出圈,從産品、品類、場景3大次元扭轉頹勢,實作2021年上半年業績同比雙數增長。

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◎ 圖檔來源:DQ中國官博

// 旗艦店真香?但未必适合你家品牌

無論成熟品牌,還是新興品牌,越來越熱衷開線下旗艦店。将自家王牌産品進行最大化展示、通過新概念煥新品牌形象定位、制造話題與新體驗以造勢引流......

而縱觀品牌旗艦店出道即火的原因,離不開以下幾點關鍵要素——

選址瞄準“黃金位置”,自帶流量的天然“廣告位”,客流品質高:上榜品牌中,【Goldwin】【ARKET】旗艦店均落地“首店收割機”北京三裡屯太古裡,瞄準的就是潮流地标對時髦青年們的強大号召力;

品牌曆史悠久,标簽及圈層屬性鮮明,“自來水”源源不斷:擁有百年曆史的徕卡所開的咖啡店【Café Leitz】與全球忠粉無數的紐約傳奇酒吧【1 OAK】,中國首店引發“慕名者”一輪又一輪的打卡潮;

門店概念新穎,“非主流”先鋒主題場景、複合業态等重新整理消費者想象:Gentle Monster全球最大旗艦店“HAUS SHANGHAI”以跨世紀風格、未來式購物模式、誇張藝術等颠覆傳統零售空間設計,驚喜感炸裂。

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◎ 圖檔來源:Gentle Monster官博

但,旗艦店持續制造流量、話題并非易事。巨大的租金壓力,團隊營運能力能否跟上是關鍵。與此同時,在内容創新和場景疊代中,不斷和使用者形成新聯系,亦是大考驗。旗艦店收割“名與利”的同時,亦有不少“打卡目的地”難逃過氣網紅宿命:

“快時尚飾品品牌”潘多拉王府井全球旗艦店宣布閉店,門店折戟原因離不開“串珠故事”失效後品牌祛魅、産品品質差導緻難尋買單人等因素;

曾紅極一時的“IP主題店”LINE FRIENDS因國際電話預付卡通場景打卡體驗形式單一、周邊産品款式簡單、更新慢且缺乏創新,線下旗艦店接連關閉。

從高光到暗淡,大部分的旗艦店折戟背後,疫情自然要背一些鍋,但品牌勢能式微、商業模式不清晰、門店營運混亂等或才是核心問題。

這也警醒着新消費品牌們在“觊觎”品牌旗艦店表面“風光”時,也應反思自身保持旗艦店生命力的品牌功底紮實與否。

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時間地點:5月18-19日/廣州保利世貿博覽館

商務洽談/媒體合作/咨詢熱線:020-37128283

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