7月16日，G7973列車從鄭州客運段開往南洋東站抵達終點站，等待旅客完全下車，列車長王斌檢查，發現7節車廂的行李架上有一個用膠帶包裹的小紙闆箱。
他用對講機給客艙乘務員打電話，确認箱子是乘客丢失的物品，他們按規定打開錄音機，打開箱子登記物品，準備辦理車站大巴交接。沒想到，當盒子打開時，裡面裝滿了黃金首飾。
王斌立即通過列車互動系統查詢乘客資訊，通知車站從業人員找到車主，很快，他們還沒有走出車主，這時他正在焦急地尋找箱子。
王斌經過仔細檢查，确認箱子确實是旅客留下的，旅客還表示箱子已經齊全，這個箱子整整2公斤，價值8000多萬元的黃金首飾順利歸還給原主人。
貴重貴财物丢失找回，乘客對火車隊長王斌和乘務員認真負責的表揚，甚至感謝："真要感謝王某，如果不是他的幫助，我不知道該怎麼辦！王斌道："這就是我們應該做的。"
資料來源：中國鐵路