網絡分析

随着網際網路的飛速發展，網絡分析服務成為了ASP（Application Service Provider）服務的一個重要組成部分，在國内迅速崛起。然而，近階段，由于網絡監測手段以及新技術的出現，網絡監測的有效性和精确性卻頻頻遭到質疑。一些專業網站、電子商務平台營運者抱怨，由于在技術和資料分析标準上的滞後，導緻了在測算ROI(return of investment)時資料嚴重失真。

     是以，業内專家表示，盡管很多網站号稱能夠精确的獲知使用者資訊，而且都能夠輕易的拿出各種資料來證明自己的人氣，包括pv（page view）、使用者ip量等等。

    但是，這些資料并不能反映出整個網絡傳播的品質。作為網絡分析服務的先行者，99click([url]www.99click.com[/url])相關負責人在接受記者采訪時也表示，網絡分析服務如網絡監測等亟需确立全新的技術标準和名額，有品質的流量比純粹的高流量更為重要。

    目前，對于網絡傳播效果的測算，應用最普遍的名額就是pv，即通過網站浏覽的數量來衡量傳播效果。通過大多數免費的流量監測軟體，可以很容易獲得網站的通路數量和通路者來源。

    然而，這種衡量方式得出的結果同真實結果存在很大的誤差。據網際網路分析師李東介紹，光憑借着傳統的PV等名額，網站營運者和廣告主很難知道，通路者中有多少是由于誤點而來，甚或有多少是虛假點選制造者，不同來源的通路者在浏覽行為上有哪些差異。是以，随着新一代網際網路技術的突飛猛進，傳統網絡監測方法遭遇發展瓶頸。對于精确測算網際網路傳播效果的需求也日益顯現出來。

     事實上，在網絡監測方面目前市場上也不乏先行者，99click就是一個成功的代表。成立于2004年的99click公司，提出了一種以二跳名額作為測算标準的方法，使得網絡監測的精确度大大提升，真正實作了"真實有效的點選"。記者了解到，所謂的"二跳"就是指，當網民在點選廣告連結進入被監測網站後，又點選進入了該網站的某個連結。

    據99click相關負責人介紹，除了"二跳"名額之外，還有轉化分析、路徑分析等名額，這些都能夠更科學的反映出流量的品質，可以準确的将網絡廣告的效果測量出來。據了解，目前99click的客戶有索愛、國航、當當、奧美、天極等衆多國際知名企業。

  與普通的監測軟體不同，作為國内網絡分析服務商，99click還可以為客戶提供網絡分析的訂制服務。比如，應客戶需求開發出郵件投放監測、廣告活動分析等系統功能，讓使用者輕松及時地掌握自己在多個網站中投放的廣告哪些收益更高，哪些沒有必要。

     據了解，國内最大的電子商務網站當當網最終選擇99click，就是因為看中其所提供的服務，并不僅僅是一個簡單的流量監測軟體，更是一個可以雖需而變的全套解決方案。

    網頁分析：讓網民流向盡在掌握

    網絡推廣的流量監測是一個很重要的課題。然而，目前困擾廣告商的卻不僅僅是投放網站的流量監測問題。很多廣告商告訴記者，在他們分析網絡廣告效果的時候發現，盡管從投放網站連結過來的有效使用者數不少但卻沒有形成銷售。

    其中，最大的問題很有可能出于廣告主自身的網站上，而廣告主又很難确切知道問題究竟在何處。是以，對廣告主的網站進行科學分析并給出改善的建議也是一項重要的服務。

     在國外，omniture等廠商在這方面的服務比較出色。而在國内，除了少數公司如99click之外也無人問津。99click通過"網絡廣告效果全程評估"的方法，幫助廣告主分析使用者登入到廣告主網站之後進入網頁、浏覽内容、關注的地方、進行了哪些操作、從何處離開等等整個路徑。

     廣告主得到這些資訊後，就能知道自己網站的哪些内容受到網民的關注和喜歡，哪些是不為網民所重視的。這樣一來，就可以利用這些資訊來重新整合自己的網站資源，充分發揮自己網站的潛能，進而擷取最大的網絡傳播效果。

     對于很多以内容服務為核心的網絡營運者來說，網頁分析功能也是至關重要的。據某IT專業網站有關負責人介紹，訪網站每年都會有一些改版的動作，但是如何改版、哪些改版反而會引起使用者流失等等這些問題都是要事先了解的。

    很多網站的自我優化，往往是沒有根據也沒有目的的，結果不僅沒有提高使用者的粘度，相反卻引起了使用者的逃離。而采用99click等廠商提供的服務，就可以從真實有效的資料中得知網站通路者的浏覽習慣，總結網站内容的成敗得失，為網站優化提供可靠依據。

     據李東介紹，此項服務也廣泛應用于電子商務網站。目前，很多電子商務網站經常會遭遇這樣的尴尬局面：網站浏覽量很高，然而生意成交率卻很低。是網站設計出現了問題，還是網站推廣沒有投向目标人群？

    李東告訴記者，與其他國内外網絡監測軟體僅能提供簡單的監測資料不同，99click卻可以告訴你顧客在哪個環節流失，因而備受電子商務網站的廣泛青睐。

    對于整個網際網路來說，真正促進技術進步的乃是标準的确立，在網絡分析服務領域同樣如此。正是有了99click這樣技術領先的ASP服務提供商的存在，網際網路的監測服務從初始的流量監測走向品質監測，"二跳率"等名額成為了品質監測的标準；網頁的優化和改進也得以在更為可靠的資料指導下實作完美演變。

    作為繼ISP、ICP、電子商務之後的網際網路應用的第四階段，ASP的崛起必将大力推進網際網路的發展。有理由相信，随着網絡分析服務的成熟，網際網路這個新媒體将煥發出更誘人的魅力。