店面調研報告
随着個人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的店面調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、調查背景
公司于20xx年5月成立以來,依托合肥百貨大樓集團的品牌、人才、信譽和資金優勢,在集團公司連鎖化、規模化、集約化和多角融合的戰略引導下,不斷緻力于大型綜合超市、标準超市、社群超市的發展,取得了良好的信譽和經營績,銷售額、利稅總額等各項經營名額均名列全省超市業前列。在合肥大小超市遍地開花的大環境下,合家福将新一輪的目标群體定位在了社群,力求為消費者提供更實惠的便利。
二、調查目的
1、選擇合适開社群便利店的地域。
2、詳細了解目标區域的消費概況以及競争者情況,為門店選址提供正确依據。
三、調查對象及抽樣
根據第二手資料及初步消費分析,加上專業人員的實地考察,標明某小區居民為調查對象。由于家庭經濟背景的差異,小區居民收支也會有差别,進而導緻消費購買習慣的差異性。為了準确快速的得出調查結果,此次調查決定采用随機抽樣法。
四、調查内容:
1、哪些地域适合開便利店。
2、目标區域的周邊環境。
3、消費者收入調查。
4、競争者調查。
五、調查方法
實地考察、現場問卷調查
六、樣本量:
5000份
七、調查執行控制:
1、資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網收集等方法擷取相關二手資料,注意資料來源并對其進行效度評估,篩選有用資訊。
2、實地考察:對第一步得出的幾個區域進行考察,包括消費潛力、周邊環境及競争者。
3、對目标區域進行消費者情況調查:
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應該有—定的住家和機關。這樣可以保證有一定數量的固定顧客。
(2)緊挨車站
這裡的車站主要指地鐵車站。或者多部公文車彙集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
(3)商圈内有足量的生活人口
一般情況下商圈内應保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之内)、這樣才能有利于發揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場所
能集聚人的場所主要指政府機構、影劇場、警署、醫院、學校、遊覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓内的客流又是以購買力水準比較高的白領為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
(6)附近有單身宿舍或單身較高價的電梯大廈
單身宿舍或單身較高價的電梯大廈裡的居住者對便利的追求特别明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。
(7)房租應在一天的銷售額以下
便利店的運轉必須建立在低成本的基礎之上,房租太高将阻礙便利店的規模擴張。适宜的月房租最好控制在一天的營業額之内。
(8)競争者較少
商圈内應盡量沒有競争者、因為有了競争對手将使商店的顧客分流,進而影響到經濟效益。
不适合便利店發展的因素:
(1)商圈内人口極少
(2)車流的動線很少
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味着商店的流動顧客會受影響。
(3)地下店鋪
設在地廠室的便利店由于不能充分發揮便利店的特殊功能,是以客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不友善;店鋪位置不醒目而難以招徕流動顧客。
(4)要登樓梯的店鋪
和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不友善,進而違背了便利店主要提供友善的原則。
(5)不能設店招與燈箱的店鋪
商店由于受到環境條件的制約不能設立店招或燈箱,意味着商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的.形狀不規則
長方形或是正方形的商場比較适合便利店的經營,如果商場的形狀不規則,那麼在一個本來營業面積就很小的空間内很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時間。
競争者調查:
(1)識别競争者。
(2)識别競争對手的政策,力求揚長避短,發揮優勢,在競争中保持主動地位。
(3)判斷競争者目标,有助于推斷每個競争者是否對其目前的地位和财務成果感到滿意,并由此推斷該競争者改變戰略的可能性以及對于外部事件(如商業循環)或其他廠商的行動所作出的反應的力量有多大。
(4)SWOT分析,評估競争者的優勢和劣勢,預測機會與威脅。
(5)判斷競争者的反應模式,進而使企業能确認在什麼地方應集中優勢進攻,在什麼地方應加強防守,在什麼地方應主動退讓;應進攻誰,回避誰,拟定較适合企業的市場競争戰略,争取處于較為有利的競争地位。
八、人員安排
二手資料收集分析:3名
實地考察人員:3名
問卷準備:2名
問卷調查人員:3名
資料整理與資料分析:2名
調查報告撰寫:2名
調查程式及時間安排
二手資料收集分析及調研方案1周
實地調查1周
問卷的設計1周
項目準備階段1周
問卷調查階段4天
資料統計分析階段3天
調查報告撰寫階段1周
總計5周
九、經費預算
1、策劃費20xx
2、交通費1000
3、資訊費1000
4、公關費1000
5、問卷調查費20xx
6、統計報告費1000
總計8000
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