近日，同盾科技旗下業務安全獨立品牌小盾安全與國内網絡安全行業門戶FreeBuf聯合釋出《2021年度業務風控洞察報告》(以下簡稱：《報告》)，從業務安全、内容安全、跨境安全三個次元對2021年典型欺詐場景和案例進行了深入剖析，并預測未來風險演變趨勢。
《報告》指出，2021年疫情常态化引發全球經濟複蘇預期降低和産業鍊重構難題。大陸因勢利導，對數字經濟發展和相關體制機制建設做出系統化全面部署。同時，2021年随着《個人資訊保護法》《資料安全法》陸續頒布，與之前的《網絡安全法》構成了大陸網絡資訊世界三駕馬車，反電信詐騙加速立法程式，共同保障大陸資訊相關産業的長期健康發展。
作為國内領先的全棧式業務風控解決方案服務商，小盾安全在《報告》對2021年全年國内外近千個網站、數千億次的網絡請求，以及監管治理動态進行分析梳理，采用桌面研究、行業訪談、市場調查等方法，并結合小盾安自有監測系統結果，對網絡欺詐形式、網絡欺詐分布、内容安全風險、跨境業務風險的最新變化與典型案例展開深入分析，對後疫情時代風險管理做出預判與建議，為行業使用者提供參考。
業務安全：警惕各類新型欺詐
小盾安全在《報告》中表示，疫情的常态化加速了經濟社會數字化轉型的程序，一方面，疫情使線上經濟與線下經濟的結構性轉變日趨加速，社交、長短視訊、閱讀、辦公、教育等線上流量迎來爆發式的增長。
随着疫情緩解以及經濟的恢複，網際網路行業展現出韌性，同時非接觸式的網絡欺詐也日趨嚴峻，欺詐風險成為企業數字化轉型和線上業務發展的重大挑戰，資訊倒賣、盜卡盜刷、薅羊毛、電信詐騙每年帶來近超千億經濟損失。小盾安全相關監測結果顯示，2021年受到網絡欺詐流量侵擾最多的三個行業分别是出行、政務、電商。
《報告》指出，出行行業成為2021年度網絡欺詐流量最多的行業，尤其是航空公司和鐵路票務系統成為欺詐流量的重災區。同時，政務網站排名第二。近年來在“雲上政務”的背景下，大量政務資料可以通過網絡實時查詢，在極大惠及群眾的同時也成為網絡爬蟲的一大戰場。
電商行業排名第三。2021年“雙十一”電商平台商品交易總額(GMV)又創新高接近萬億規模，各種營銷活動層出不窮，在典型營銷活動如茅台秒殺、大額優惠券補貼、新手活動等都充斥着大量黑産流量。此外，值得注意的是2021年網賺行業的欺詐流量排名進入前四，大量自動化惡意流量進入該領域。
在欺詐形式方面，小盾安全在《報告》中介紹，專業化交友投資詐騙“殺豬盤”、網絡賭博、裸聊詐騙、殺魚盤、殺鳥盤、流量詐騙等各類傳統詐騙形式，結合數字化、虛拟化等技術手段不斷翻新變種。另外，2021年以來出現利用新冠防疫相關資訊進行詐騙的新型案例，例如冒充疾控中心群發疫苗預約短信，在短信連結中套取使用者個人、銀行卡資訊進行詐騙。
小盾安全認為，全社會需不斷強化個人資訊保護意識，并對各類電信網絡詐騙保持高壓打擊态勢。同時，專業機構需加強對職業黑灰産欺詐方式的研究與破解，更多運用機器學習、知識圖譜、智能決策分析工具等專業手段，用技術打造更高水準的安全邊界。
内容安全：監管“零容忍”高壓打擊違規
報告援引《中國網際網路發展報告2021》的統計資料顯示，截至2021年6月，大陸網民規模達到10.11億人，網際網路普及率達到71.6%。工信部最新資料顯示截至2021年10月末，大陸第三方應用商店在架應用分發總量達到20394億次。
小盾安全表示，紛繁複雜的内容構成了網際網路的毛細血管，這個時代每個人都是内容汲取者同時也是生産者，在網際網路内容井噴式爆發的背景下各種問題也開始凸顯。小盾安全基于對數百億樣本的資料分析，以及對數十家行業領袖的調研，發現2021年全年不同載體下違規内容分布如下:
小盾安全調研資料顯示，2021年全年違規内容在整體網絡内容中占比超過1%。不同載體層面，文本仍是違規内容最高發的載體，廣告是所有違規内容出現最多的場景。同時，色情内容傾向以圖檔形式傳播，涉政違規内容雖總量較少，但多觸及紅線。使用英文等外語内容場景中，辱罵類違規内容占比最多。
此外，小盾安全觀察到，未成年人網絡保護提上新的高度。新修訂的《未成年人保護法》從2021年6月1日開始實施，在原有基礎上增加“網絡保護”“政府保護”兩章，為未成年人的健康成長提供全方位保護。随着網際網路内容的指數級增長，網絡平台需對未成年人保護進一步擔起主體責任。
2021年内容安全領域另外幾個突出特點是，短視訊侵權問題高發、“飯圈亂象”多次成為輿論焦點，娛樂直播頻頻打色情内容“擦邊球”；同時，監管層面對内容安全違規現象越來越展現出“零容忍”的打擊态勢。是以，企業的内容安全管理也需要從政策了解、技術儲備、人才儲備等方面全面布局。
跨境風控：解決出海“水土不服”
2021年以來，國内企業出海成為打造新經濟增長點的重要突破口，一批以電商、泛娛樂、支付機構為代表的企業利用自身的平台、技術、服務等優勢跨境出海，在傳統以歐洲、北美為主要市場的基礎上逐漸覆寫拉美、非洲、東南亞、中東等地區，在衆多新興市場迎來更多發展機遇。
企業跨境業務本質上屬于國際貿易範疇。小盾安全認為，後疫情時代，跨境業務将面臨比一般國際貿易更為複雜的交易環境、監管環境、文化環境等一系列壓力，需在業務安全、内容安全兩大類風險方面加強管理。
小盾安全在對海外黑産長期研究和持續對抗中發現，盡管現階段海外黑産作弊手段相對簡單，技術成熟度相較于國内職業黑産存在一定差距，但在大陸企業跨境出海開拓新市場的同時，國内黑産出海也成為趨勢，預計未來幾年出海業務風險将日趨激烈。
此外，企業跨境出海在不同地區面臨的風險特點與風險濃度也大相徑庭，例如在大陸企業出海較為密集的東南亞地區，營銷欺詐風險“薅羊毛”成為顯著特點，究其原因是東南亞與大陸地域聯系更加緊密，同時黑産也更為成熟，使用多開、模拟器等自動化黑産工具的比例也在主要出海地區中占比最大。
作為打造國内國際雙循環新發展格局的着力點之一，中國跨境出海企業在消費方式不斷更新的浪潮中，應用人工智能、大資料、小程式等技術，催生出新業态新模式，順應了時下個性化、重視體驗的消費需求，正在成為全球新消費的重要引領者。但是，道路千萬條，安全第一條。為迎接數字化時代各類風險挑戰，各參與方隻有強化風險意識，築牢數字化安全基礎設施，才能更好的抓住時代賦予的機遇。
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