小鵬汽車回應未及時傳遞車輛：銷售推斷後給的傳遞時間

【智車派新聞】最近這幾年，汽車行業一直都因為晶片短缺問題而導緻了傳遞方面出現了不小的波動。最近，有不少消費者在黑貓平台投訴稱，小鵬汽車不能及時傳遞，引發了廣泛的關注，而小鵬汽車客服也就此事做出了回應。

針對衆多消費者的投訴，小鵬官方客服表示，公司最初并沒有給出一個具體傳遞時間，而銷售當時以自己的推斷給出了汽車傳遞時間。該客服稱，2021年10月1-7日這段時間簽合同的客戶，預計在2022年1月15日左右完成配車，以實際配車時間為準。是以，之後小鵬汽車的銷售人員變更了口徑，也是因為官方沒有明确傳遞時間，小鵬汽車客服強調，現在的車都會有一個大概的傳遞周期，除非銷售人員不按照通知上面的去講，否則後面都沒有出現這些問題了。

此前有消費者表示，自己在去年10月就預定了小鵬P5 460G版本，并且繳納了5000元定金，簽署了購買協定。銷售人員告知，11月底或12月傳遞，但直到了今年1月18日才被告知配車。

對此，有律師表示，小鵬汽車在App有關于某某日起可以傳遞的一個陳述，從法律角度來說，可以視為對小鵬汽車購買協定的補充。如果在約定的日期之内，小鵬汽車還是沒有傳遞，那麼可能小鵬汽車就涉嫌違約。