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近日，奔馳68位EQC車主聯合聲明，聲稱購買的奔馳EQC車型電機發生故障，認為奔馳EQC或存在設計缺陷。《車主聯合聲明 奔馳EQC被曝電機故障頻發》
近日，針對此事梅賽德斯-奔馳官方給出了正面回應，如下：
近期，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司與相關經銷商關注到了部分EQC客戶針對其車輛使用情況的集中回報，并已認證合規管道、在征得客戶授權情況下，取得了參與回報客戶的相關資訊。
1. 經與北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司系統内的檢測/維修記錄進行初步比對：目前大多數客戶的車輛已檢測或維修完畢并投入正常使用；尚有個别客戶的車輛已修複完成，在經銷商處等待客戶提車。
2. 同時，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司也正陸續逐一聯系這些客戶，以積極了解客戶疑慮，并有針對性地回應客戶關切。
3. 此外，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司也正在積極研究客戶的用車回報，并将以此為基礎制定具體的産品優化方案。
對于奔馳此次回應，不少網友表示奔馳太過敷衍。回應了，但好像有沒有完全回應，消費者比較關心的延保、退車、是否為設計缺陷等問題都沒有做出正面回答。此事的後續進展我們也将持續跟進。
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