朋友在一家公司工作，每天都會有許多快遞員來這裡。有的是來送郵件，有的則是聯系業務。
丁第一次來，也是來聯系業務的。他20歲剛出頭，其貌不揚，穿着西裝、打着領帶、戴着一副厚厚的眼鏡，皮鞋擦得锃亮，一看就知道是剛做這行。他說話時臉微微發紅，有些羞澀，一點也不像别的同行，穿着休閑裝平底鞋，友善樓上樓下地跑，個個能說會道、大大咧咧……
他隻說了幾句話，是哪家公司的，幹什麼的，然後認真地用雙手放下名片就走了。皮鞋踩在樓道的地闆上發出清脆的響聲，引來同僚們一陣說笑：傻小子，穿皮鞋送快件，也不嫌累。
幾天後的一天，丁又來聯系業務。剛走沒一會兒，朋友有信函要發，正好他的名片放在最上面，就給他打了電話。10分鐘左右他便過來了，氣喘籲籲，說話有些緊張。
填完單子，他慎重地看了好幾遍才說了聲謝謝，收費找零。朋友注意到，他在找零時是用雙手遞過來的，好像在完成一個莊重的交接儀式。
此後，朋友就陸續讓丁取送了幾次郵件。每次他都要确認簽收人的身份，還要等到接收後打開，看其中的物品是否有誤。是以他花的時間比其他人要多一些。
“五一”節前夕，大家正在忙各自的事，樓道傳來熟悉的腳步聲。有人敲門，是丁。他換了身西裝，皮鞋依舊很亮，手裡卻提着一袋黃黃的橘子。
“有我們的快件嗎？”朋友問。他搖搖頭，把橘子放到茶幾上，好像很不好意思地說道：“我的第一份業務，是在這裡拿到的。我給大家送點水果，謝謝你們對我的照顧，也祝各位五一快樂！”
在朋友的印象中，這是他說得最長的一句話，好像事先演練過，很流暢。
這下輪到公司的同僚們不好意思了，上班這麼久，還從來沒人給他們送禮物。而他，隻是一個靠出力吃飯的快遞員，況且隻是無意中讓他接了幾次活，實在談不上誰照顧誰。
丁執意留下橘子，很快便道别離開了。
橘子不大，應該是街邊小攤上買來的，味道還有點酸澀。可大夥誰也沒說一句挑剔的話。半天，有人才說：“這小子，倒挺有人情味的。”
也許是那橘子，還有那人情味，後來公司裡再有快遞的業務，辦公室的人第一個想到的就是丁。後來，朋友順便又把他引薦給了另外幾個部門。
丁往公司跑的次數明顯多了，有時一天能跑五六趟。
朋友和丁漸漸熟識起來。但再熱的天，丁還是穿襯衣、打領帶，領口紮得嚴嚴實實，還是穿着皮鞋，纖塵不染，從不随意。
有一次同僚忍不住跟丁開玩笑：“你這身打扮，一點不像送快遞的，倒像賣保險的。”
不料，他卻說：“賣保險都穿那麼認真，送快遞就更應該了。我接受教育訓練時，上司說，去見客戶一定要衣裝整潔，這是對客戶最起碼的尊重，也是對我們自己的尊重。”
“你就那麼聽上司的話？”同僚繼續打趣。
“上司的話，當然要聽！”他直愣愣答道，根本不介意同僚的調侃。大夥忍不住大笑起來，他大概是這個行業裡最聽話的員工吧。
丁的快遞工作一幹就是兩年。除換了一副眼鏡外，他的衣着和言行一如既往地認真。此間，朋友偶然得知丁竟是從一家财會學校畢業的中專生。他忍不住問丁：“你有學曆，怎麼不找别的工作？”
“畢業後找工作找了幾個月，實在太難了。”提起這，丁有些尴尬，“我家在農村，家裡沒錢，能供我讀完中專就不容易了，哪能再向父母要錢？當時看到快遞公司招人，我就去了，幹着幹着覺得也挺好。”
“那你當初學的東西豈不浪費了？”朋友不禁替他惋惜。
“不會呀，送快遞也需要統籌好時間、人力、物力，要不然怎麼提高效率？比如根據不同的地域、不同的業務類型将客戶分類，不同層次的客戶送什麼，送到哪裡，如何送。通常看到客戶電話，我就知道他的具體位置，大概送什麼，需要帶多大的箱子。”
他嘻嘻一笑：“知識哪有白學的？”
朋友開始對丁另眼相看，為他話中的深意。
五一節又快到了，朋友給丁打電話讓他來取東西。電話是丁接的，來的卻是另一個男孩。
“我是快遞公司的，丁主管讓我來拿東西。”
“丁主管？”朋友一愣。
“是啊。年底他就要去南甯當分公司經理，任命都宣布了。”男孩一副羨慕的神情。
“哈，提升蠻快呀！”
“也是，上司提升他的理由有好幾條呢。在所有員工中，他是幹得時間最長的，是唯一有學曆的，是唯一堅持穿西裝的，是唯一建立客戶檔案的，是唯一沒有接到客戶投訴的……”
快遞，說白了就是一個跑腿的活兒，沒多少技術含量。是以，許多人都把它當做一個暫時糊口的工作，工作中敷衍了事，一遇到好的工作就立即跳槽而去。
丁卻不同，他把它當做一項“莊重”的事業來做。雖然所學專業和個性禀賦都不占什麼優勢，他卻從普通員工做到了分公司經理，憑的隻是兩個字——認真。
反觀許多年輕人盡管理想頗為高遠、才華堪稱一流，但工作起來總是心不在焉、馬馬虎虎。因為缺乏一種心無旁骛、精益求精的認真勁兒，是以他們最終的結果隻能是庸庸碌碌、一事無成。