↑近日，河北省廊坊市廣陽區新源道街道新民社群居委會從業人員指導居民使用“@新源”線上平台。
↑近日，河北省廊坊市廣陽區新源道街道金地社群從業人員與物業電工對居民反映的故障進行維修。
↑近日，河北省廊坊市廣陽區新源道街道六景社群從業人員向前來辦事的居民介紹推薦“@新源”線上平台。
2021年以來，河北省廊坊市廣陽區新源道街道在各社群不斷完善“線上線下”相結合服務模式。線上上，居民可以通過“@新源”微信公衆号，将遇到的問題以語音、文字、圖檔反映給社群平台從業人員，實作溝通服務零距離。廣陽區新源道街道金地社群黨支部書記李曉偉介紹說，除了線上服務，線上下，新源道街道居民還可以通過轄區44個“群衆說事點”記錄本、說事箱向社群反映問題，社群居委會和網格員聯系相關機關解決，難以解決的問題及時向上級回報，并打電話向居民解釋。（吳源生、孫寶宇、張雪）
來源： 新華社用戶端河北頻道