據微網誌賬号星視訊消息，近日河北唐山一女子拔智齒，因為智齒長得特别牢固，牙醫拿着鉗子生拉硬拽使勁搖晃了一小時才将兩顆智齒拔下來，旁人看到這誇張的過程都被逗笑。
該女子表示：“自己打了麻藥感受不到疼，看到旁人笑，自己也覺得好笑。”
醫務界一直都有“骨科手術就是裝修現場”的段子，但萬萬沒想到，牙醫拔牙也會如此“劍拔弩張”。
該微網誌迅速火上熱搜，評論接近兩萬條，評論區吃瓜群衆除了插科打诨，也萌生對拔牙瑟瑟發抖的恐懼，還有醫療專業人士對當事牙醫業務水準的質疑。
視訊中當事牙醫不戴手套，也沒助手扶着頭部，就簡單粗暴地拿着鉗子生拉硬拽搖晃一小時，确實不得不讓人懷疑：這就是口腔診所拔牙的正常操作？
尤其是絕大多數不了解口腔醫學的普通拔牙需求人群，這種視訊他們更是看着就牙疼，可能自己的牙哪怕該拔也強忍着算了。
三六九醫彩網查詢發現，網友爆料和媒體報道的拔牙亂象并不少見：
▷有去拔牙被電鑽、錘子等磨刀霍霍大刑伺候一小時的↓
▷有被實習生抱着頭拽半天，最後主治醫生看不下去才出手拔掉的↓
▷有被兩個牙醫接力拔牙都沒拔幹淨，拔完後下颌骨張不開的↓
▷有拔牙時醫生邊操作邊打電話，拔完牙後下颌骨骨折的↓
規範口腔診療操作，盡量減輕患者拔牙全過程中的不适感，減少潛在拔牙群體的隐憂和抗拒，是每一位口腔醫療從業者都需要認真思考的課題。
“牙醫的職業性溫柔”是現在業内的一個熱門詞彙，對于普通患者來說，牙醫的職業性溫柔大概是這個樣子的：
1. 首先作為牙醫的專業能力要合格。對于病情分析要表達得清楚易了解，對于患者提出的疑問也可以條理清晰地回複，不誇張不隐瞞，準确全面。
2. 溝通時候盡量态度和善。必要時可以耐心安撫，但是需要提醒的内容也要及時提醒，讓患者在診療過程中有全面的知情性和安全感。
3. 操作過程中及時體察患者情緒。診療過程的節奏要把握好，比如接下來的治療行為會帶來不适感，就可以提前告知患者以便其做好心理準備，在患者非常緊張時，就暫停一切治療，讓客人平複情緒。
4. 治療手段要盡量放輕。如在潔牙時，可以适當調小頻率，減少患者的不适感。
5. 貼心小細節很重要。比如為客人戴上護目鏡，遮擋強光，減少客人的緊張情緒；給客人準備手裡握着的減壓小球或者小玩具，讓客人握緊以排解緊張。
腦洞大開一下，像國外口腔診所這樣靠寵物狗吸引客戶、緩解患者緊張情緒，也不失為診所開展差異化競争的“歪門邪道”.....
人性化的關懷是新一代牙醫在精進醫療技術的同時應該注意加強的職業素質，有時候醫生跟客人之間的感情就是通過這樣的加分環節建立起來的。
牙科恐懼症雖然是很多患者無法克服的心理障礙，但是一個好牙醫，是可以通過有溫度的治療來治愈患者的不安的。